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崗位職責： 1.了解貸款行業(yè)現(xiàn)狀及產品分類，學習信貸相關的法律知識； 2.對客戶進行篩選和分層運營； 3.對失聯(lián)客戶進行信息修復； 4.受理及主動電話聯(lián)系客戶，回答客戶問題及引導客戶還款； 5.與客戶建立良好的關系，針對逾期客戶進行提醒和確認； 任職要求： 1.大專以上學歷，有1年以上催收/客服/風控/銷售等同行經(jīng)驗； 2.具備一定的溝通能力及敏銳的觀察判斷能力； 3.工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心； 4.勤奮踏實，有良好的服務意識與團隊合作精神。 其他： 1.工作時間：9:00-12:00；13:30-18:00；雙休，適度加班； 2.工作地點：廈門市海滄區(qū)泰地海西中心（5A海景寫字樓，地鐵2號線沿線）； 3.帶薪崗前培訓，完善的進階培訓； 4.健全的晉升機制，每半年考核調整職級。 5.法定假期：婚假、產假、喪假、5~10天年假； 6.不斷提升的公司福利：生日會/下午茶/員工活動/團建/優(yōu)秀員工旅游……