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崗位職責(zé)： 1.通過(guò)線上即時(shí)通訊工具和電話與客戶溝通，回答客戶相關(guān)咨詢，提供相應(yīng)售前售后服務(wù)； 2.針對(duì)客戶需求實(shí)現(xiàn)體貼和個(gè)性化服務(wù)，解決客戶在做出購(gòu)買決定中遇到的困惑和疑；慮，促成銷售；努力提高自己的銷售業(yè)績(jī)，完成銷售任務(wù)的同時(shí)多勞多得； 3.維護(hù)良好的客戶關(guān)系，掌握客戶需求，及時(shí)反饋和跟蹤問題； 4.及時(shí)反饋客戶的各類建議。 ? 任職要求： 1.年齡在24-32歲以內(nèi)優(yōu)先 2.有一年以上店面或網(wǎng)店客服導(dǎo)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力； 3.表達(dá)能力強(qiáng)、善于與人溝通、有較高的情商，綜合素質(zhì)較高； 4.能平和處理工作中遇到的各種問題。