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職責(zé)描述： 1、 熟悉產(chǎn)品，對用戶提出的產(chǎn)品問題及需求進(jìn)行解答，對用戶的滿意度負(fù)責(zé)； 2、 梳理產(chǎn)品，推動用戶了解并使用產(chǎn)品，對產(chǎn)品的使用率及使用效果負(fù)責(zé)； 3、 分析數(shù)據(jù)，發(fā)掘用戶的核心需求，輸出有效策略保障平臺生態(tài)健康、提升用戶作業(yè)效率； 熟悉業(yè)務(wù)場景，通過活動策劃及項目制管理，達(dá)成產(chǎn)品運營核心指標(biāo)； 任職要求： 1、4年及以上工作經(jīng)驗； 2、 具備良好的用戶感知力及服務(wù)意識； 3、 具備優(yōu)秀的excel數(shù)據(jù)處理及分析能力； 4、 優(yōu)秀的溝通能力、活動策劃能力及培訓(xùn)能力； 5、 具備項目經(jīng)驗者優(yōu)先。