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1、很好地執(zhí)行酒店年度和月度客戶銷售計劃，努力完成自己的銷售指標，尋找并有計劃地開發(fā)新客戶。 2、很好地執(zhí)行客戶關系管理計劃，與酒店的忠誠客戶建立良好、穩(wěn)定的長期關系。 3、定期向直接領導遞交銷售報告，使之成為業(yè)務溝通和制訂銷售策略的重要基礎。 4、在酒店銷售部經理的領導下，依據(jù)管理公司的銷售和預訂手冊，很好地執(zhí)行酒店相應的銷售制度與程序，確保銷售管理手冊得到貫徹和部門營運的高效率。 5、積極參與每周的銷售工作例會和月度工作會議，總結工作經驗，計劃下一階段銷售工作重點。 6、收集所負責客戶的詳細檔案，拓展客戶市場；進行銷售合同的談判，在招徠客戶的同時確保酒店的效益。 7、積極地、有針對性地進行客戶促銷與拜訪，及時完成客戶拜訪日報表。 8、負責自己團隊接待和重要接待，保證服務水準和顧客滿意，履行會議經理的職責，妥善安排住宿、餐飲、娛樂、會場等各方面細節(jié)，并完成團隊接待報表。 9、根據(jù)各種信息，積極爭取客源，盡可能減少會議流失率。 10、負責CRM系統(tǒng)中自己客戶檔案的建設和管理，并及時完成客戶拜訪日報表，使之成為定制化銷售和服務的重要工具。 11、通過與自己的各種客戶接觸，對酒店客戶需求做出分析，對酒店的客源變化保持高度關注，并及時向直接領導反映相關情況。