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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)圍繞會(huì)員生命周期及公司業(yè)務(wù)目標(biāo)，策劃會(huì)員運(yùn)營策略； 2、根據(jù)營銷重點(diǎn)，負(fù)責(zé)完成會(huì)員場景社群場景制定適合的活動(dòng)方案、落地與復(fù)盤； 3、針對用戶特性開展精細(xì)化分層運(yùn)營； 4、根據(jù)用戶需求分析數(shù)據(jù)，通過多渠道服務(wù)，收集信息，改善用戶體驗(yàn)； 5、負(fù)責(zé)會(huì)員系統(tǒng)的優(yōu)化和營銷工具的使用； 6、對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和整理，提供決策依據(jù)的數(shù)據(jù)報(bào)告； 7、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。 任職資格 1、本科及以上學(xué)歷，市場營銷、廣告學(xué)及相關(guān)專業(yè)； 2、3年及以上用戶運(yùn)營、會(huì)員運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，餐飲、快消品、食品相關(guān)行業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 3、熟悉CRM系統(tǒng)、SCRM系統(tǒng)的應(yīng)用，熟練掌握會(huì)員運(yùn)營的底層邏輯； 4、有獨(dú)立策劃、組織會(huì)員營銷推廣活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)； 5、善于數(shù)據(jù)分析，組織資源，能針對多渠道進(jìn)行引流策劃； 6、認(rèn)真負(fù)責(zé)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)。