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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)為客戶提供進(jìn)出口貨物運(yùn)輸相關(guān)方面的咨詢及報(bào)價(jià)；
2、根據(jù)客戶需求，合理安排，訂艙、拖車，報(bào)關(guān)等貨物出運(yùn)事宜，并做好相應(yīng)的應(yīng)收，催款工作；
3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)整個(gè)操作環(huán)節(jié)并協(xié)調(diào)解決異常問(wèn)題，提高客戶滿意度；
4、負(fù)責(zé)收集客戶信息，反饋客戶需求，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，建立滿意的客戶體驗(yàn)；
5、 協(xié)助業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)完成客戶聯(lián)系/接待；
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，吃苦耐勞；
2、反應(yīng)靈活，有良好的溝通能力、應(yīng)變能力、團(tuán)隊(duì)合作精神；
3、具有一定的貨代或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉貨代操作流程和規(guī)定。