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崗位職責(zé)：
1）訂單交付：前期訂單洽談，訂單評(píng)審，訂單下達(dá)系統(tǒng)，交期回復(fù)跟進(jìn)，運(yùn)輸安排，訂單異常處理；接單/發(fā)貨進(jìn)度管理；
2）產(chǎn)品，項(xiàng)目管理：1.參與海外重點(diǎn)項(xiàng)目開發(fā)；主導(dǎo)完成簡(jiǎn)單定制項(xiàng)目開發(fā)；2.參與新品上市培訓(xùn)與推薦，公司重點(diǎn)產(chǎn)品、爆款、呆滯品推薦； 3. 每期新品寄樣以及日常的客戶或市場(chǎng)需求寄樣
3）應(yīng)收賬款中保信管理：1.管理客戶應(yīng)收，按照合同約定的付款方式，追蹤客戶按時(shí)付款；2.收款異常及時(shí)提報(bào)；3. 負(fù)責(zé)出運(yùn)后中信保投保工作，如遇風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行中信保報(bào)案及理賠的操作 4. 投保客戶有效性核查
4）客戶管理：1. 客戶系統(tǒng)準(zhǔn)入及主數(shù)據(jù)更新維護(hù) 2. 客戶合作條款及價(jià)格條款的更新及管理 3.客戶的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)定及管理4. 客戶限額和賬期評(píng)審及管理
5）售后：1.受理客戶售后需求及其他反饋； 2.投訴流程處理及投訴結(jié)果追蹤，合理解決客戶投訴需求
崗位要求：
1、本科或以上，有國(guó)際貿(mào)易相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，訂單運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，熟悉運(yùn)用SAP，CRM等訂單管理系統(tǒng)；
2、大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)或以上，英語(yǔ)可以作為工作語(yǔ)言，熟悉使用office辦公軟件；
3、有責(zé)任心，具備良好的溝通能力，承壓能力，較高的執(zhí)行力和組織協(xié)調(diào)能力。