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崗位職責(zé)：1.店鋪整體運(yùn)營(yíng)
負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)的整體規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)策略制定，根據(jù)公司業(yè)務(wù)目標(biāo)和市場(chǎng)情況，確定店鋪的定位、發(fā)展方向和營(yíng)銷計(jì)劃。
2.店鋪日常管理
負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)工作，包括商品上架、下架、價(jià)格調(diào)整、庫(kù)存管理等，確保店鋪的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。監(jiān)控店鋪的各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，如流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、銷售額等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案，優(yōu)化店鋪運(yùn)營(yíng)效果。
3.營(yíng)銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行
制定并執(zhí)行各類營(yíng)銷活動(dòng)方案，如節(jié)日促銷、新品推廣、滿減活動(dòng)、贈(zèng)品活動(dòng)等，提高店鋪的銷售額和用戶活躍度。
4.廣告投放與優(yōu)化
負(fù)責(zé)電商平臺(tái)內(nèi)外的廣告投放工作，包括直通車、鉆展、超級(jí)推薦等站內(nèi)廣告，以及搜索引擎廣告、社交媒體廣告等站外廣告。
5.客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)
建立和完善客戶服務(wù)體系，及時(shí)處理客戶的咨詢、投訴和建議，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
6.會(huì)員管理與運(yùn)營(yíng)
制定會(huì)員制度和規(guī)則，建立會(huì)員體系，提高會(huì)員的活躍度和復(fù)購(gòu)率。
開(kāi)展會(huì)員專屬活動(dòng)，如會(huì)員日、積分兌換等，增強(qiáng)會(huì)員的粘性和歸屬感。
崗位要求：
1.熟悉主流電商平臺(tái)的規(guī)則、流程和運(yùn)營(yíng)模式，如淘寶、京東、拼多多等，能夠熟練運(yùn)用平臺(tái)后臺(tái)進(jìn)行商品管理、訂單處理、營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)置等操作。
2.具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能夠熟練使用數(shù)據(jù)分析工具，如 Excel、SQL 等，對(duì)電商數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析和挖掘，為運(yùn)營(yíng)決策提供數(shù)據(jù)支持。
3.營(yíng)銷策劃能力：具有良好的營(yíng)銷策劃能力，能夠制定并執(zhí)行有效的營(yíng)銷活動(dòng)方案，提高店鋪的銷售額和品牌知名度。
4.文案撰寫能力：具備一定的文案撰寫能力，能夠撰寫商品描述、活動(dòng)文案、宣傳推廣文案等，吸引用戶的關(guān)注和購(gòu)買。
5.有成功運(yùn)營(yíng)電商店鋪的案例者優(yōu)先。
7.具備良好的英語(yǔ)讀寫能力者優(yōu)先（針對(duì)跨境電商運(yùn)營(yíng)崗位）。
職位福利：餐補(bǔ)，五險(xiǎn)，晉升體系完善（電商專員-電商經(jīng)理）入職期間有專門培訓(xùn)，商務(wù)體系資料，溝通話語(yǔ)話術(shù)的學(xué)習(xí)。
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