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簽證專員 職位描述： 1.全面了解各國簽證類型、要求和流程； 2.接聽客戶咨詢電話、接待客戶來訪，為客戶提供專業(yè)的咨詢與辦理服務(wù)； 3.整理核對各類客戶簽證資料，協(xié)助客戶完善簽證資料使之符合簽證要求; 2. 收集和保留客戶的信息，維護(hù)客戶關(guān)系，更新系統(tǒng)客戶信息； 3. 為客戶解答簽證問題； 4. 為客戶解讀和申請簽證； 5. 簽證資料的交接、復(fù)核審查和校對工作； 6. 在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成上級下達(dá)的簽證工作； 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有旅行社簽證工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、熟練操作辦公軟件軟件； 3、具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，有較強(qiáng)的服務(wù)意識； 4、工作積極主動，能夠獨(dú)立按時(shí)保質(zhì)的完成工作任務(wù)； 5、熟悉各國的簽證政策，能夠熟悉各類簽證申請流程者優(yōu)先； 6、需具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識，較好的溝通及協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，做事條理分明； 7、有優(yōu)秀的英語讀寫能力，大學(xué)英語6級以上優(yōu)先；