酒店值班經(jīng)理
面議
長(zhǎng)沙開(kāi)福區(qū)
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
長(zhǎng)沙開(kāi)福區(qū)
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
酒店值班經(jīng)理
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
長(zhǎng)沙開(kāi)福區(qū)
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):
1.以酒店高級(jí)經(jīng)理的身份接受并處理所有影響酒店運(yùn)營(yíng)、服務(wù)有關(guān)的客人要求和投訴;在規(guī)定的范圍內(nèi),做出正確和快速的決定,以確??腿藵M(mǎn)意度,同時(shí)保護(hù)酒店的財(cái)產(chǎn)和收入
2、定期進(jìn)行與酒店運(yùn)營(yíng)直接相關(guān)的所有區(qū)域的例行檢查,確保所有區(qū)域保持最大程度的清潔和整潔,并與工程部或客房部聯(lián)系,及時(shí)處理維修、清潔問(wèn)題
3、協(xié)助VIP客人及常住客的接待和入住登記,保持與客人互動(dòng)以獲得反饋,不斷提高客人滿(mǎn)意度。
4、直接向前廳部經(jīng)理/前廳部副經(jīng)理匯報(bào)并就所有與賓客服務(wù)及酒店運(yùn)作相關(guān)的問(wèn)題進(jìn)行溝通
5、負(fù)責(zé)客人遺留物品的管理,確保客人遺留物品的政策與程序的執(zhí)行
6、每日協(xié)助前臺(tái)處理房間押金不足(high balance)事項(xiàng)
7、完成管理層交辦的其他工作。
任職要求
1、具有高星級(jí)酒店相關(guān)崗位,擁有3年前廳或賓客服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),包括管理經(jīng)驗(yàn)。
2、具有解決問(wèn)題和組織能力
3、具有良好的服務(wù)意識(shí)、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力。
4、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,勇于開(kāi)拓和創(chuàng)新,作風(fēng)干練。
工作地點(diǎn)
地址:長(zhǎng)沙開(kāi)福區(qū)長(zhǎng)沙市開(kāi)福區(qū)金泰路199號(hào)世紀(jì)金源大飯店
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
以擔(dān)?;蛉魏卫碛伤魅∝?cái)物,扣押證照,均涉嫌違法,請(qǐng)?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
馬津生HR
長(zhǎng)沙世紀(jì)金源大飯店有限公司

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跨行業(yè)多種經(jīng)營(yíng)
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500-999人
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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福區(qū)金泰路199號(hào)
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2025-12-22 12:09:24
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