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工作職責(zé): 1.負(fù)責(zé)集團(tuán)所有保潔智能化設(shè)備的進(jìn)場(chǎng)跟進(jìn)，開(kāi)箱驗(yàn)收以及售后維修跟運(yùn)維工作； 2.負(fù)責(zé)定期巡檢集團(tuán)智能設(shè)備的使用情況，并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的反饋解決問(wèn)題； 3.負(fù)責(zé)制作集團(tuán)所有智能化設(shè)備的日清SOP：與卓越中心合作，根據(jù)不同設(shè)備型號(hào)，不同設(shè)備適用的場(chǎng)景，定制設(shè)備的日清SOP，并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況制定口袋書(shū)及各種培訓(xùn)資料 4.負(fù)責(zé)制作集團(tuán)智能設(shè)備的培訓(xùn)視頻/教材，并跟進(jìn)員工培訓(xùn)的進(jìn)度：跟正歆學(xué)院合作，把培訓(xùn)視頻及資料上傳至正歆學(xué)院，方便員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)； 5.負(fù)責(zé)制作智能設(shè)備的維修手冊(cè)：根據(jù)不同型號(hào)的智能設(shè)備，制定每個(gè)型號(hào)設(shè)備的基礎(chǔ)維修手冊(cè)，把日常容易遇到的問(wèn)題列舉進(jìn)去，方便現(xiàn)場(chǎng)管理人員及員工***時(shí)間了解智能設(shè)備的情況，并及時(shí)準(zhǔn)確的報(bào)修； 6.負(fù)責(zé)集團(tuán)智能設(shè)備的后臺(tái)的需求收集，界面開(kāi)發(fā)，新供應(yīng)商的API接口的接入，后臺(tái)數(shù)據(jù)監(jiān)管，并通過(guò)數(shù)據(jù)管控到智能設(shè)備在現(xiàn)場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)情況； 7.參與集團(tuán)機(jī)器人清潔設(shè)備租賃及采購(gòu)業(yè)務(wù)的開(kāi)展，完成一系列機(jī)器人設(shè)備投放的流程制定及售后服務(wù)的執(zhí)行與跟蹤監(jiān)管； 8.完成對(duì)內(nèi)項(xiàng)目的智能清潔機(jī)器人設(shè)備租賃及銷(xiāo)售流程與前期設(shè)備交付的跟進(jìn)工作，為項(xiàng)目拓展機(jī)器人的使用提供展業(yè)服務(wù)和幫助； 9.了解智能設(shè)備市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和發(fā)展進(jìn)度，及時(shí)跟蹤、發(fā)現(xiàn)適合集團(tuán)使用的新型智能機(jī)器人設(shè)備，并談判及引入； 10.公司交辦的其它任務(wù)； 任職要求： 1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)及機(jī)器人相關(guān)專(zhuān)業(yè) 2. 2年及以上高仙及其他品牌機(jī)器人設(shè)備維修經(jīng)驗(yàn)，對(duì)清潔智能設(shè)備了解 3. 對(duì)市場(chǎng)智能化設(shè)備關(guān)注并熟練操作，熟練掌握清潔設(shè)備維修，掌握智能設(shè)備布點(diǎn)以及發(fā)布任務(wù)，對(duì)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)有基礎(chǔ) 4. 溝通能力強(qiáng)，對(duì)自己的崗位認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于出外勤，做事結(jié)果導(dǎo)向，擁有跨部門(mén)協(xié)作的能力，對(duì)市場(chǎng)上的新科技新設(shè)備感興趣，善于了解客戶(hù)的需求并落地