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職位描述： 1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目先期質(zhì)量策劃；按照客戶要求提交客戶PPAP認(rèn)可文件報(bào)告，確保項(xiàng)目按時(shí)得到客戶批準(zhǔn)放行。 2、協(xié)助主管對(duì)過程質(zhì)量負(fù)責(zé)，不斷改進(jìn)優(yōu)化使得產(chǎn)品制造過程穩(wěn)定可靠,數(shù)據(jù)分析； 3、制定項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)，確保質(zhì)量穩(wěn)定，根據(jù)客戶/現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)反饋的質(zhì)量問題，組織內(nèi)部相關(guān)部門建立并實(shí)施圍堵及糾正措施；制定工作相關(guān)的檢驗(yàn)文件及記錄，流程； 3、對(duì)項(xiàng)目整體質(zhì)量可靠性負(fù)責(zé)； 4、負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)客戶現(xiàn)場(chǎng)問題信息的反饋、收集與傳遞，做到及時(shí)，完整。建立售后服務(wù)信息，質(zhì)量跟蹤及反饋； 5、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)問題排查，適當(dāng)情況下返修返工，減少客戶投訴，提高客戶滿意度； 6、負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)項(xiàng)目客戶對(duì)接，提交客戶相關(guān)資料與客戶建立有效的溝通，熟悉客戶相關(guān)要求，確?？蛻粢蟊患皶r(shí)準(zhǔn)確傳遞。及時(shí)妥善處理客訴。根據(jù)客戶/現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)反饋的質(zhì)量問題，組織內(nèi)部相關(guān)部門建立并實(shí)施圍堵及糾正措施，報(bào)告回復(fù)。 任職要求： 1、本科以上學(xué)歷，1年以上質(zhì)量相關(guān)經(jīng)驗(yàn)； 2、熟悉QC七大手法、五大工具并能熟練運(yùn)用。