上海楊浦區(qū)
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
上海楊浦區(qū)
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)多場(chǎng)景服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)操作流程的編制及迭代,覆蓋現(xiàn)場(chǎng)工作全流程。
2.開(kāi)發(fā)可視化操作指南及標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)資料,依托數(shù)字化平臺(tái)開(kāi)展宣貫。
3.篩選重點(diǎn)客戶(hù)信息,建立動(dòng)態(tài)客戶(hù)檔案并維護(hù)《重點(diǎn)客戶(hù)名錄》,嚴(yán)格執(zhí)行客戶(hù)數(shù)據(jù)保密與權(quán)限分級(jí)管理。
4.定期開(kāi)展重點(diǎn)客戶(hù)拜訪(fǎng)與需求調(diào)研,挖掘潛在需求,優(yōu)化客戶(hù)體驗(yàn),聯(lián)合多部門(mén)響應(yīng)客戶(hù)需求。
5.積極參與公司品牌推廣活動(dòng),提升企業(yè)影響力與客戶(hù)粘性。
6.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先
2. 有2年以上服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)或酒店管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3. 熟練運(yùn)用各類(lèi)辦公軟件(PPT、小視頻剪輯、拍攝等)
4. 有客戶(hù)服務(wù)意識(shí),溝通能力良好
5. 英語(yǔ)書(shū)面良好
以擔(dān)?;蛉魏卫碛伤魅∝?cái)物,扣押證照,均涉嫌違法,請(qǐng)?zhí)岣呔?

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物業(yè)管理/商業(yè)中心
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11-20人
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中外合資(合資·合作)
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上海市楊浦區(qū)國(guó)安路758弄10號(hào)樓
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2025-12-11 15:18:41
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