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工作內(nèi)容： 1.用戶終端設(shè)備系統(tǒng)、軟件、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)支持，如電腦終端、會議終端、電話終端、打印機、投影儀等。 2.員工入職離職相關(guān)的IT支持，如資產(chǎn)記錄、帳號管理、權(quán)限管理等等 3.用戶IT技能培訓。 4.IT資產(chǎn)發(fā)放、轉(zhuǎn)交、記錄及盤點等日常管理。 5.負責IT相關(guān)系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程梳理及改善，包括項目實施、運維支持及后期優(yōu)化。 6.負責IT相關(guān)項目文件歸檔，提升內(nèi)部知識庫的積累； 7.充分理解業(yè)務(wù)需求，制定IT系統(tǒng)相應(yīng)的解決方案，并推進方案的落實； 8.負責IT系統(tǒng)操作手冊編寫及定期更新，并定期組織操作培訓； 9.負責IT系統(tǒng)功能需求開發(fā)文檔編寫，并協(xié)助供應(yīng)商進行功能測試； 10.負責IT系統(tǒng)應(yīng)用及操作問題運維，解決用戶問題咨詢，并整理運維文檔； 崗位要求： 1. 大學本科及以上學歷，計算機相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2. 具備PC及相關(guān)IT設(shè)備的軟硬件故障判斷及排錯能力； 3. 精通微軟Windows操作系統(tǒng)，熟悉AD域管理，可熟練進行操作系統(tǒng)、應(yīng)用服務(wù)的配置和維護； 4. 3年以上MES系統(tǒng)項目實施或運維經(jīng)驗。 5. 熟悉汽車行業(yè)制造的業(yè)務(wù)流程，對實際業(yè)務(wù)流程具有良好的分析、解決問題的能力； 6. 有較好的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，具備交換機配置、故障排錯能力； 7. 具備良好的服務(wù)意識與職業(yè)素養(yǎng)，溝通能力和良好的語言表達能力，具備團隊協(xié)作精神 8. 有責任心，能夠承受工作壓力，具備較強的溝通協(xié)作能力；