崗位職責(zé)： 1、 接待客戶并提供專業(yè)營養(yǎng)健康咨詢服務(wù)； 2、 為客戶提供非藥物營養(yǎng)干預(yù)方案，幫助客戶進(jìn)行體重管理； 3、 按照客服規(guī)范流程指導(dǎo)客戶減重過程，維護(hù)與加強(qiáng)客戶粘性 4、 負(fù)責(zé)客戶檔案完善、日記回復(fù)、預(yù)防干預(yù)風(fēng)險等； 5、 通過短信、電話、網(wǎng)絡(luò)、體重管家APP等互動支持，持續(xù)服務(wù)客戶，傳播公司口碑。 崗位要求： 1、臨床護(hù)理、營養(yǎng)、健康管理、醫(yī)藥、食品、生物等相關(guān)經(jīng)驗。 4、對營養(yǎng)健康行業(yè)、體重管理行業(yè)有濃厚的興趣； 5、良好的客戶服務(wù)意識、溝通能力、做事耐心細(xì)心、抗壓能力強(qiáng)。
肖美玲
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