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職責(zé)描述： 1、根據(jù)公司的下達(dá)的各項(xiàng)考核指標(biāo)，協(xié)助部門經(jīng)理擬定部門計(jì)劃并組織各樓層進(jìn)行實(shí)施。 2、針對(duì)每月制定的銷售指標(biāo)及各樓層銷售目標(biāo)，跟進(jìn)各樓層情況實(shí)施情況，組織樓層對(duì)經(jīng)營情況進(jìn)行分析，對(duì)不足和需改進(jìn)地方制定解決方案實(shí)施并落實(shí)。 3、對(duì)各樓層應(yīng)收賬款進(jìn)行督辦，了解應(yīng)收賬款收繳情況。 4、館內(nèi)新進(jìn)品牌及調(diào)整品牌進(jìn)出場(chǎng)管控，新品牌開業(yè)相關(guān)準(zhǔn)備工作、活動(dòng)以及培訓(xùn)，調(diào)整品牌退場(chǎng)后續(xù)事宜處理及跟進(jìn)。 5、配合人事部統(tǒng)籌安排：參與本部門一線員工的面試，合理安排部門內(nèi)部各崗位人員分工、各區(qū)域間人員調(diào)配，定期檢討本部人員配置情況，有效控制人力成本。 6、制定年度商戶約談?dòng)?jì)劃，協(xié)調(diào)各樓層之間和部門之間的工作以及督促各樓層和商戶保持良好的溝通和協(xié)作；對(duì)營業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的美陳布置、商戶環(huán)境、商品出樣進(jìn)行控制。 7、定期組織各樓層對(duì)同行業(yè)以及商圈進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析工作現(xiàn)狀，提出工作要求和解決辦法。 8、協(xié)同企劃部做好年度的促銷活動(dòng)，組織各樓層會(huì)同企劃部開展具有針對(duì)性的促銷活動(dòng)，對(duì)促銷活動(dòng)的過程、執(zhí)行情況和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控。 9、不定時(shí)安排培訓(xùn)，努力提升全體員工素質(zhì)和技巧。 10、妥善、及時(shí)處理投訴及營業(yè)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件。 11、與其他部門加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)，做好本職工作。 12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求： 1、本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營銷或管理類相關(guān)專業(yè)。 2、八年以上工作經(jīng)驗(yàn)，其中五年以上大型商場(chǎng)營運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉營運(yùn)工作； 3、有企業(yè)的營運(yùn)管理、營銷策劃相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具備現(xiàn)代營運(yùn)管理理念，熟悉國家有關(guān)商業(yè)的法律法規(guī)