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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)會員權(quán)益體系的搭建，通過會員權(quán)益運(yùn)營不斷提升用戶價值； 2、負(fù)責(zé)會員生命周期的管理，重點(diǎn)包括新會員的培養(yǎng)、老會員的活躍及流失挽留等，善于使用會員分層運(yùn)營實(shí)現(xiàn)會員存量及營收等運(yùn)營目標(biāo)； 3、定期進(jìn)行行業(yè)研究，及時了解行業(yè)動態(tài)及趨勢，對相關(guān)信息進(jìn)行收集、分析和總結(jié)，并迅速輸出相應(yīng)解決方案； 4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作內(nèi)容。 任職資格： 1、3年以上會員或積分運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，熟悉互聯(lián)網(wǎng)會員營銷模式，對會員的增長和黏性提升有較深理解； 2、熟悉會員生命周期管理理念和用戶分層設(shè)計(jì)； 3、熟悉CRM運(yùn)營體系，熟悉會員權(quán)益，積分體系； 4、具備熟練的數(shù)據(jù)分析和運(yùn)用能力，能夠建立起用戶分析的思維框架和邏輯； 5、良好的溝通能力和項(xiàng)目管理能力，能有效協(xié)調(diào)跨部門資源，強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。