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職位描述: 1、了解并收集客戶信息,電話聯(lián)系客戶,推廣公司的培訓(xùn)課程; 2、負(fù)責(zé)來(lái)訪及來(lái)電客戶的咨詢,給家長(zhǎng)提供專業(yè)的咨詢,為客戶量身制定學(xué)習(xí)計(jì)劃; 3、引導(dǎo)家長(zhǎng)帶孩子上門,并接待咨詢及協(xié)議洽談簽署工作; 4、對(duì)孩子的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行全面測(cè)試和分析、診斷; 5、制定孩子長(zhǎng)期的輔導(dǎo)計(jì)劃和方案,與家長(zhǎng)簽訂服務(wù)協(xié)議; 6、跟蹤客戶輔導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施,協(xié)調(diào)教務(wù)工作,保證服務(wù)質(zhì)量; 7、建立客戶電子檔案及負(fù)責(zé)客戶維護(hù);
李
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