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崗位職責(zé): 1.主動(dòng)開(kāi)發(fā)潛在的商務(wù)協(xié)議客戶(hù)、長(zhǎng)租客戶(hù)、旅游團(tuán)、會(huì)議客戶(hù)等。 2.維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,接待和對(duì)接客戶(hù)的預(yù)定,確保客戶(hù)的滿(mǎn)意度。 3.拜訪、電話(huà)回訪客戶(hù),帶客戶(hù)參觀房間。 4.協(xié)助負(fù)責(zé)處理酒店的公共關(guān)系事務(wù),與關(guān)系單位、業(yè)務(wù)部門(mén)建立并保持良好的公共關(guān)系。 5.協(xié)助負(fù)責(zé)酒店會(huì)議、團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)的洽談及接待,對(duì)外促銷(xiāo)酒店客房、餐飲、各項(xiàng)配套設(shè)施及各項(xiàng)服務(wù),與重要客戶(hù)建立長(zhǎng)久良好的合作關(guān)系。 6.協(xié)助負(fù)責(zé)酒店VIP客人的接待。 7.協(xié)助負(fù)責(zé)酒店各類(lèi)活動(dòng)的宣傳等工作。 任職要求: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限; 2、2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 3、具有良好的業(yè)務(wù)開(kāi)拓創(chuàng)新能力、抗壓能力及人際溝通能力;
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