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#求職招聘#誠聘酒店前臺接待、客房服務員 1.前臺接待:要求有責任心,吃苦耐勞,有團隊合作精神,有工作經驗者優(yōu)先,年齡35周歲以下。 薪資待遇:4000-6000 2.客房服務員:要求有責任心,吃苦耐勞,有團隊合作精神,有工作經驗者優(yōu)先,年齡55周歲以下。 薪資待遇:3000-4000 福利待遇:社保、餐貼、年終獎等,找工作的小伙伴一定不要錯過[嘿哈] 工作地點:杭州建德市新安江
梁一
有酒店總臺工作經驗者優(yōu)先錄用
張經理
負責前臺收銀結賬。
李經理
1、受理電話、互聯(lián)網等不同形式的客房預定,將訂房資料錄入電腦并傳達給相關部門和崗位; 2、處理銷售部或其他部門發(fā)來的預定單; 3、及時按工作標準及程序進行預定變更,取消等數據處理; 4、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預定信息,做好預定準備工作; 5、為客人辦理入住登記手續(xù),安排房間,盡可能滿足客人的合理需求; 6、為客人辦理換房、加床續(xù)住等手續(xù); 7、負責保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡; 8、按規(guī)定填寫、錄入并統(tǒng)計入住散客及團隊登記單; 9、保持前臺清潔整齊,檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全,并報告前臺領班; 10、認真核對上一個班次輸入電腦的客人資料,及時準確的輸入當班的客人資料; 11、按規(guī)定登記、錄入和發(fā)送境外客人戶籍資料; 12、認真細致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性; 13、協(xié)助前臺收銀員為客人做好結帳工作; 14、完成經理交辦的其他工作任務。
Frank
1,接待客人安排房間 2,安排服務人員
崗位職責:1、及時、準確接聽/轉接電話,如需要,記錄留言并及時轉達;2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;3、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等);4、協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作;任職資格:1、形象好,氣質佳,年齡18—25歲2、較強的服務意識,熟練使用電腦辦公軟件;3、具備良好的協(xié)調能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力 做四休二
茹先生
1.受理客房預定,將訂房資料錄入電腦并傳達給相關部門和崗位。 2.處理銷售部或其他部門發(fā)來的預定單。 3.及時按工作標準及程序進行預定變更,取消等數據處理。 4.檢查、核實當日及次日抵達酒店的預定信息,做好預定準備工作。 5.為客人辦理入住登記手續(xù),安排房間,盡可能滿足客人的合理需求。 6.為客人辦理換房、加床續(xù)住等手續(xù)?!? 7.負責保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡。 8.按規(guī)定填寫、錄入并統(tǒng)計入住散客及團隊登記單。 9.保持前臺清潔整齊,檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全,并報告前臺領班。 10.認真核對上一個班次輸入電腦的客人資料,及時準確的輸入當班的客人資料。
鄭女士/13777815883
男女不限,要求有良好的職業(yè)形象,有較強的溝通能力,三班倒,2500-4000元,有工作餐,學歷高中以上,大專對口專業(yè)優(yōu)先
袁女士
崗位內容:
1、入住接待: 熱情迎接客人,辦理入住手續(xù),介紹酒店設施和服務。
2、行程安排: 根據客人需求,協(xié)助安排交通、餐飲、旅游等活動。
3、問題處理: 及時解決客人在住宿期間的問題,確保滿意度。
4、建立關系: 主動與客人溝通,了解需求,提供個性化服務,建立良好關系。
5、 維護好前臺區(qū)域的整潔和秩序,協(xié)調與其他部門的合作。
任職要求:
1、良好的溝通能力: 善于與客人溝通,具備服務意識。
2、較強的應變能力: 能妥善處理突發(fā)事件。
3、團隊合作精神: 具備良好的團隊協(xié)作能力。
單園園
1、受理電話、傳真、互聯(lián)網等不同形式的客房預定,將訂房資料錄入電腦并傳達給相關部門和崗位;
2、處理銷售部或其他部門發(fā)來的預定單;
3、及時按工作標準及程序進行預定變更,取消等數據處理;
4、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預定信息,做好預定準備工作;
5、為客人辦理入住登記手續(xù),安排房間,盡可能滿足客人的合理需求;
6、為客人辦理換房、加床續(xù)住等手續(xù);
7、負責保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡;
8、按規(guī)定填寫、錄入并統(tǒng)計入住散客及團隊登記單;
9、保持前臺清潔整齊,檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全,并報告前臺領班;
10、認真核對上一個班次輸入電腦的客人資料,及時準確的輸入當班的客人資料;
11、按規(guī)定登記、錄入和發(fā)送境外客人戶籍資料;
12、認真細致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性;
13、協(xié)助前臺收銀員為客人做好結帳工作;
14、完成領導交辦的其他工作任務。
楊智惠
崗位內容:
1、入住接待: 熱情迎接客人,辦理入住手續(xù),介紹酒店設施和服務。
2、行程安排: 根據客人需求,協(xié)助安排交通、餐飲、旅游等活動。
3、問題處理: 及時解決客人在住宿期間的問題,確保滿意度。
4、建立關系: 主動與客人溝通,了解需求,提供個性化服務,建立良好關系。
5、 維護好前臺區(qū)域的整潔和秩序,協(xié)調與其他部門的合作。
任職要求:
1、良好的溝通能力: 善于與客人溝通,具備服務意識。
2、較強的應變能力: 能妥善處理突發(fā)事件。
3、團隊合作精神: 具備良好的團隊協(xié)作能力。
單園園
崗位內容: 1. 負責酒店前臺日常接待、咨詢、退房等工作,提供優(yōu)質的服務體驗。 2. 協(xié)助處理客人投訴和問題,并能夠高效地解決相關事宜。 3. 按照規(guī)定流程完成住客入住及離店的相關操作,以確保行政工作的順利進行。 4. 維護好前臺區(qū)域的整潔和秩序,協(xié)調與其他部門的合作。 任職要求: 1. 熱愛酒店管理工作,具備相關工作經驗者優(yōu)先考慮。 2. 具備良好的英語聽說讀寫能力,能夠與境外客人順暢溝通。 3. 服務意識強,具有良好的溝通協(xié)調能力和團隊協(xié)作精神。 4. 認真細致,能夠獨立工作并承擔壓力。
邱先生
主要負責客人入住、退房手續(xù)的辦理,訂單系統(tǒng)的處理和管理,前臺飲品制作出品,前臺環(huán)境維護,公司常規(guī)行政工作處理。 要求:20-35歲,會用辦公軟件,形象佳、親和力強、責任心強,普通話標準,具備英文日常會話能力優(yōu)先。
孫總
工作內容:
負責接待酒店來訪客人,進行接待、咨詢和指引服務,確??腿双@得舒適、高效的服務體驗。
主要職責:
- 接待來訪客人,包括公司領導、合作伙伴等,并為他們提供熱情周到的接待服務;
- 接聽、轉接電話,負責轉達客人需求和投訴;
- 負責維護酒店前廳秩序,協(xié)助安保人員處理突發(fā)事件;
- 協(xié)助酒店開展各種活動,包括商務會議、培訓等;
- 負責對客戶進行溝通和協(xié)調,確??蛻魸M意度;
- 完成其他前臺崗位所分配的任務,包括但不限于協(xié)助整理文件、跟進客人的投訴等。
職位要求:
- 大專及以上學歷,具備一定的酒店前臺接待經驗;
- 具備良好的服務意識和服務態(tài)度,能夠熟練運用英語進行溝通;
- 具備良好的溝通技巧和團隊合作意識,能夠與不同崗位的同事合作;
- 具備一定的應變能力和抗壓能力,能夠應對突發(fā)情況;
- 熟悉酒店前臺的工作流程和注意事項,了解酒店的運營標準。
楊女士
工作內容:
1、熱情接待來店住客,為客人提供最好的入住服務;
2、辦理入住,離店,及時關注房態(tài)及渠道訂單及時關注;
3、完成上級交接的工作及任務;
招聘要求:
1、男生身高175以上,女生身高162以上,形象良好者優(yōu)先;
1、酒店行業(yè)相關工作崗位工作經驗者優(yōu)先;
2、有良好的溝通能力和服務意識;
薪資待遇:
1.底薪 提成,繳納五險,包吃包住;
2.有明確的晉升空間。
陳理進
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