與今日招聘企業(yè)隨時溝通
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【崗位職責】 - 提供售前客服支持,解答客戶咨詢 - 協(xié)助處理電商平臺(天貓/拼多多/抖音)訂單及售后問題 - 熟練操作電商后臺系統(tǒng),整理商品信息 【職位要求】 - 有半年以上客服相關經驗 - 打字熟練,白班/夜班/倒班 班次可選 【工作時間】 - 上下班時間:08:00 -16:00 16:00 -24:00 【薪資福利】 - 薪資區(qū)間:2500-5000元 看能力 【工作地點】 - 居家辦公 【聯(lián)系方式】 - 如您符合以上要求并對本職位感興趣,可在關注公眾號“金魔方云客服”后點擊居家客服-應聘
萬萬
【崗位職責】 1.熟練使用千牛、旺旺等工具與客戶在線溝通,并協(xié)助顧客完成交易 2.對淘寶銷售流程熟悉,有淘寶客服或購物經驗者優(yōu)先 3.了解客戶服務需求,進行有效跟蹤,做好售前指導和服務工作 【任職要求】 1.年齡20-35周歲 2.電子商務專業(yè)或者愛好電子商務行業(yè)的應屆畢業(yè)生均可 3.工作有耐心,性格開朗 4.上崗帶薪培訓,有無經驗均可 5.打字速度60字/分 【工作時間】 早班:早上 8:00-下午4:00 晚班:下午4:00-晚上11:30 不加班,周休一天,法定假帶薪串休 【薪資待遇】 無責底薪 滿勤 高額提成 車補=保底4000 【福利待遇】 1.五險 2.節(jié)假日福利 3.享有競爭力的薪資水平,發(fā)展空間大
崗位職責: 1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作; 1、熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實問題; 3、與相關部門緊密配合,協(xié)調溝通; 4、維護客戶關系,并開發(fā)新客戶任職資格: 1、銷售或客服工作經驗優(yōu)先 2、具備敏銳的商業(yè)意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力; 3、有較強的推廣和維護協(xié)調客戶的能力,熟悉客戶服務流程; 4、具備較強的學習能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作; 5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力
李女士
以打字的形式解決消費者客戶的各類問題,客戶咨詢,解答
王曉晴
通過社交軟件與客戶溝通 要求:會電腦,工作認真仔細
職責描述: 1.為顧客解惑答疑,幫助顧客選擇商品并解決客戶疑問。促成訂單,與顧客及時熱情溝通。 2.給顧客安排訂單,顧客下單付款后及時填寫單號并督促發(fā)貨。售后問題,幫助顧客進行退換貨。 3.溫馨提示:淘寶客服工作需要耐心與細心,并要求有最基本的禮貌。 任職要求:心態(tài)好,工作認真負責,有耐心
招聘異地客服,淘寶,天貓等平臺異地客服人員! 要求:年齡20-35歲以內,有電腦,手機平板不可以。 經驗:3個月以上客服經驗的,打字速度快,熟悉電腦操作! 班次:白班是8:00-5:00左右,晚班是16:00-00:30左右。倒班和晚班居多, 倒班是一周白班,一周晚班。 薪資:3-5K不等,上六休一,工作8-9小時左右 崗位職責: 通過平臺提供的工作臺接待顧客,處理顧客的售后問題,促成訂單交易! 有較強的抗壓能力,有責任心,有耐心,能穩(wěn)定工作。 期待優(yōu)秀的你加入哦~詳細可以關注公司網站:http://www.jmfkf.com/login
多多
1. 負責電商平臺的售前、售中、售后的工作及問題解決; 2. 售前工作:熟練使用千牛/京麥、電話等工具提供售前服務,能夠及時發(fā)現客戶問題并積極耐心的給客服正確和滿意的回復,催單及促店鋪成交; 3. 售中工作:電商活動的跟進與維護、訂單發(fā)貨狀態(tài)查詢及反饋、物流異常丟缺件解決、缺貨補發(fā)協(xié)調、贈品及發(fā)貨打標等; 4. 售后工作:平臺日常發(fā)票登記統(tǒng)計、產品破損丟缺件登記統(tǒng)計、物流攔截等處理、退款單跟進處理反饋、催客戶確認收貨等; 5. 配合團隊成員其他工作。 任職資格: 1. 男女不限,接受應屆畢業(yè)生。 具備淘寶、天貓、京東、1688等網銷客服工作經驗,熟練操作后臺,對平臺規(guī)則及銷售流程熟悉優(yōu)先; 2. 脾氣好、有耐心,執(zhí)行及學習能力強,有出色的服務意識和協(xié)調能力; 3. 擅長通過在線聊天工具溝通、交流,打字速度快、能熟練應用辦公軟件Word/Excel等; 4. 抗壓能力強,能夠適應高效率快節(jié)奏的工作環(huán)境,良好的自我驅動力和上進心。 5.有一定打字速度,對網購有一定的了解 福利待遇: 1. 薪酬福利:底薪 提成; 2. 晉升空間:晉升培訓和暢通的晉升渠道,客服專員→客服主管→客服經理; 3. 培訓體系:內部 外部培訓; 4. 獎勵體系:年度獎金; 5. 工作氛圍:團隊年齡20 ,年輕扁平化、氛圍輕松團隊凝聚; 6. 福利待遇:享受國家法定假期 不定期團建。 薪資待遇:底薪 滿勤 五險一金 加班費 每月獎金 工齡工資 節(jié)日福利 帶薪年假=3000-5000
劉念念
1:通過電商平臺在線或電話(視頻等)跟客戶溝通和電子產品使用指導,處理一些售后問題,如買家使用產品時出現問題,要快速針對顧客的疑慮作出解答和安撫工作。盡可能減少退貨和負面評價的不良因素。 2:處理日??蛻舴答伒娜绱呒瓤爝f問題和因不滿意等原因產生的退換貨問題 3:做好客戶的安撫工作,如因快遞或我們自身問題造成的損失等,都要對客戶進行安撫 4:查看客戶評論等反饋,積極回訪有價值的客戶,有效提升店鋪品牌形象與客戶回頭率 5:及時、有效、妥善售后,提高客戶滿意度,減少退貨、投訴率、提高客戶滿意率 任職要求: 1:生,20~35歲之間,積極開朗,有親和力,做事清晰有條理, 有較強的理解和溝通能力,有耐心責任心,抗壓能力強; 2:高中以上學歷,喜歡電子產品的N生,有客服電話經驗的N生優(yōu)先; 3:熟悉淘寶、天貓、京東規(guī)則及后臺操作知識; 4:遵守公司規(guī)章制度,有團隊精神,有責任感; 5:要求打字速度50/每分鐘以上;
李女士
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