崗位職責(zé)： 1、幫助解決客戶目前存在的學(xué)習(xí)問題、家庭教育問題及其他類型咨詢； 2、負(fù)責(zé)新生的談單、關(guān)單工作； 3、協(xié)助教務(wù)解決后期對(duì)學(xué)生排課、調(diào)課、退費(fèi)和投訴問題； 4、協(xié)助老師和教務(wù)完成常規(guī)續(xù)費(fèi)以及負(fù)責(zé)暑秋季的續(xù)費(fèi)工作； 5、洞察身邊客戶，對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹； 6、臨時(shí)完成一些其他事務(wù)性工作； 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，無需經(jīng)驗(yàn)； 2、具備良好的溝通能力、分析能力，吃苦耐勞，有敏銳、獨(dú)到的觀察力和策劃能力， 3、有教育行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 4、有良好的團(tuán)隊(duì)精神，積極主動(dòng)，有責(zé)任心，抗壓能力強(qiáng)
馬老師
1、負(fù)責(zé)公司合作單位的招聘，同時(shí)做好客戶公司的形象宣傳； 2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)、職介所人員招聘，對(duì)人員進(jìn)行分類、篩選，與公司其他相關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人保持充分溝通，通知應(yīng)聘者面試 3、參與和配合日常的招聘、面試工作，與其他招聘人員及時(shí)進(jìn)行招聘流程、招聘方法與技巧的溝通和交流，提高招聘活動(dòng)效率； 任職要求： 1.大專以上，年齡20-35歲，會(huì)開車 2.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉辦公軟件； 3.工作熱情積極、能夠吃苦耐勞、待人熱忱 4.有較強(qiáng)的溝通能力，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)； 5.性格開朗，具備一定的抗壓能力；
人事
職位描述： 1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目整個(gè)銷售過程，配合技術(shù)和實(shí)施部門的項(xiàng)目實(shí)施，及時(shí)反饋客戶意見給相關(guān)部門，保證項(xiàng)目按時(shí)完成實(shí)施， 及時(shí)回籠項(xiàng)目應(yīng)收款項(xiàng)； 2、建立、維護(hù)所轄區(qū)域的客戶關(guān)系，進(jìn)行商務(wù)談判，提供解決方案，對(duì)意向客戶進(jìn)行定期跟蹤，對(duì)潛在客戶進(jìn)行定期拜訪，定期提交銷售進(jìn)度報(bào)告； 3、收集、整理、反饋區(qū)域市場(chǎng)數(shù)據(jù)及分析報(bào)告，并對(duì)公司提出有價(jià)值的改善方案，對(duì)公司的新項(xiàng)目開發(fā)提供市場(chǎng)支持，提出銷售策略、銷售政策的修訂建議。 任職資格： 1、具有優(yōu)秀的溝通技巧和表達(dá)能力以及良好的應(yīng)變能力； 2、善于分析和把握客戶的需求，能與客戶建立良好關(guān)系； 3、有政府行業(yè)領(lǐng)域資源優(yōu)先；
婁小姐
電話聯(lián)系和服務(wù)客戶，操作公司后臺(tái)系統(tǒng)。要求：英語4級(jí)以上，熟練操作辦公軟件，有較強(qiáng)的親和力。
卓總
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)易嚴(yán)選平臺(tái)上的售前咨詢答疑以及店鋪的售后，達(dá)成目標(biāo)值； 2、負(fù)責(zé)審核、處理、跟進(jìn)用戶在平臺(tái)的問題；
崗位職責(zé)： 1、維護(hù)老客戶關(guān)系，并按照規(guī)范的服務(wù)流程及時(shí)有效的為客戶提供耐心周到的服務(wù) 2、對(duì)公司老客戶進(jìn)行電話回訪，進(jìn)行二次開發(fā)與產(chǎn)品銷售 任職資格： 1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，無口音，思維清晰，善于表達(dá)自己； 2、具備銷售意識(shí)，能承受工作壓力，能有效合理安排時(shí)間并保證既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)； 3、工作熱情，積極主動(dòng)，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)； 4、具有良好的與客戶溝通、交流能力，懂得傾聽能敏銳捕捉客戶心理活動(dòng)并加以引導(dǎo); 5、有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 工作時(shí)間：8:00--11:30；14:00--17:30 7個(gè)小時(shí) 享受法定節(jié)假日 （底薪+提成+獎(jiǎng)金+補(bǔ)貼+工齡獎(jiǎng)）月度的聚餐、旅游和不定期團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
葛小姐
職位描述 工作內(nèi)容：電話邀約用戶 職位要求：勤奮 工作時(shí)間：早9晚6
周小姐
崗位職責(zé)：主要從事電梯救援服務(wù)熱線接聽 崗位要求：有相應(yīng)客服經(jīng)驗(yàn)，有責(zé)任心，適應(yīng)倒班，熟悉電腦操作 上班時(shí)間：0: 00—24:00輪班，輪休 1.年齡:,18周歲-35周歲； 2.學(xué)歷：高中以上； 3.工資待遇：月薪4000-5500元/月根據(jù)工作表現(xiàn)進(jìn)行績效考核，福利:交納五險(xiǎn)，節(jié)假日福利等 （試用期2個(gè)月，試用期工資不低于3500元，參與試用期考評(píng)） 4.工作地點(diǎn)：杭州市濱江區(qū)長河街道東流路1805號(hào)格林費(fèi)爾園區(qū)北門
錢女士
此崗位為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)客服，要求身體健康，積極陽光，善于學(xué)習(xí)，能熟練使用辦公軟件，待人行事踏實(shí)誠懇，語言組織能力強(qiáng)，有良好的表達(dá)和溝通能力。
劉小姐
崗位職責(zé)： 1. 日常完成客戶交流和服務(wù)工作； 2. 配合優(yōu)化服務(wù)業(yè)務(wù)流程，提升用戶滿意度和NPS等關(guān)鍵用戶體驗(yàn)指標(biāo)； 3. 設(shè)計(jì)自媒體渠道和社交圈，開發(fā)客戶資源； 4. 完成領(lǐng)導(dǎo)對(duì)業(yè)務(wù)線上各個(gè)環(huán)節(jié)的工作要求！ 崗位要求： 1. 具有良好的客戶溝通、服務(wù)管理能力，較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力； 2. 年齡24~35歲間，桐鄉(xiāng)籍，有月子會(huì)所、醫(yī)護(hù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3. 熟練使用辦公軟件和自媒體，具備會(huì)拍、編、寫相應(yīng)小視頻、文章能力； 4. 具備高度責(zé)任心，強(qiáng)烈創(chuàng)業(yè)敬業(yè)精神，熱愛母嬰行業(yè)。
康老師
崗位職責(zé)： 1、協(xié)助財(cái)政老師熟悉政采云系統(tǒng)，了解平臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí); 2、受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù); 3、收集現(xiàn)場(chǎng)老師提出的bug和需求并形成匯總文檔反饋; 4、具備處理問題，安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力; 5、形成需求收集表及駐點(diǎn)月報(bào)反饋政采云;
張榮藝
崗位核心價(jià)值：根據(jù)公司業(yè)績指標(biāo)，負(fù)責(zé)運(yùn)營部客服團(tuán)隊(duì)的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估，建立完善的客服人員的專業(yè)化培訓(xùn)體系，優(yōu)化客服團(tuán)隊(duì)的績效考核與激勵(lì)管理方法；協(xié)助運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的工作，完成公司制定的銷售任務(wù)。 具體職責(zé)： 1.收集整理客戶信息并進(jìn)行分析，提出改善服務(wù)的具體建議以及措施； 2. 負(fù)責(zé)傳達(dá)，配合店鋪的營銷活動(dòng)，合理配置客服團(tuán)隊(duì)的班次以及工作資源和時(shí)間； 3.負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)管理、優(yōu)化客服團(tuán)隊(duì)的績效考核與激勵(lì)管理辦法，建立完善的客服人員專業(yè)化培訓(xùn)體系； 4. 協(xié)助運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的工作，完成公司制定的銷售額； 5. 負(fù)責(zé)接待客戶咨詢，對(duì)店鋪產(chǎn)品介紹，引導(dǎo)客戶達(dá)成交易。 任職資格： 1.本科以上學(xué)歷，專業(yè)不限，2年以上客服主管以上工作經(jīng)驗(yàn)； 2. 了解天貓，淘寶等平臺(tái)的客服流程及客服管理工作； 3. 具有良好的服務(wù)意識(shí)和銷售溝通技巧。
楊飛
崗位職責(zé)： 1.能夠熟練操作各種日常辦公軟件； 2.熟悉電子商務(wù)平臺(tái)特別是 B2B 平臺(tái)的操作及推廣模式； 3.負(fù)責(zé)上傳商品、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，提供效果分析報(bào)告； 4.跟蹤維戶會(huì)員客戶關(guān)系，做好必要的服務(wù)； 5.調(diào)研收集客戶會(huì)員提出對(duì)平臺(tái)產(chǎn)品的需求規(guī)劃和用戶體驗(yàn)改進(jìn)需求； 6.有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，耐心、誠懇，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和積極主動(dòng)的工作態(tài)度； 7.有相關(guān) B2B 網(wǎng)站或大型電子商務(wù)平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 8.?？萍耙陨蠈W(xué)歷
阮經(jīng)理
本公司是江北中財(cái)管道配送中心，業(yè)務(wù)員每日工作內(nèi)容：服務(wù)各家門店，送貨，開發(fā)新客戶。
楊
客戶管理 1、溝通客戶，介紹公司產(chǎn)品與服務(wù)，確認(rèn)客戶意向，促成客戶簽單下定金； 2、開發(fā)重點(diǎn)客戶，定期跟蹤和管理客戶； 3、建立并管理管理客戶檔案，匯總、分析客戶信息數(shù)據(jù)； 4、受理客戶咨詢。 內(nèi)部協(xié)作 1、協(xié)助業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師開發(fā)客戶，協(xié)調(diào)客戶來訪、看樣，促成客戶簽單； 2、協(xié)助設(shè)計(jì)師、客戶體驗(yàn)中心處理客戶反饋意見，保證客戶滿意度。 任職要求： 1、中專及以上學(xué)歷，有1年及以上銷售/地推/客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、對(duì)家裝行業(yè)有所了解者優(yōu)先； 3、熟練掌握辦公軟件； 4、熟悉處理客戶投訴，服務(wù)客戶能力的培訓(xùn)、考核以及管理； 5、具備出色的溝通與談判能力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。
許小姐
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