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資產管理員 工作職責: 1.負責信用卡逾期賬戶管理 2.通過電話或信函等方式進行信用卡催收 3.登記催收情況,獲取及更新與催收對象相關的資料信息 4.完成上級安排的其他工作。 職位要求: 1.大專以上學歷,專業(yè)不限, 20-35歲,兩年以上銷售工作經驗可適當放寬學歷要求 2.從事過信用卡及個人消費供款催收經驗者優(yōu)先 3.無不良征信及犯罪記錄 4.具有團隊合作精神,能吃苦耐勞,責任心強 5.普通話標準,善于溝通,談判能力強,熟悉電話溝通技巧及電話禮儀者優(yōu)先
王女士
日語電商客服 1.通過郵件、電話、在線聊天等服務渠道,快速響應并積極解決全球用戶咨詢; 2.妥善處理客戶投訴與糾紛,協調相關部門與客戶及時聯系; 3.嚴格按照工作流程和要求處理異常問題,及時準確上報領導 4.上級主管安排的任務其他任務 任職要求: 1. 有強烈的責任心,具有服務精神 2.大專以上,有N1證書優(yōu)先 3.思維靈活,反應靈敏;有強烈的責任心,具有服務精神; 4.熟練進行日語打字,有良好的日文書面溝通能力; 5.良好的日文口語表達優(yōu)先、擁有電子商務或購物網站從業(yè)經驗者優(yōu)先
尹欣欣
中文 電商客服 崗位職責: 1、通過郵件、電話的形式向客戶提供支持及解決方案; 2、負責處理初級投訴,匯總客戶反饋意見及建議; 3、能夠迅速正確的處理突發(fā)臨時性客戶服務工作; 4、負責定期匯總分析上報工作內容,協助上級主管進行信息搜集; 5、接受上級主管安排的其他業(yè)務 任職要求: 1、有強烈的責任心,具有服務精神 2、大專及以上學歷,接受優(yōu)秀應屆畢業(yè)生; 3、熟練操作電腦操作,打字速度不低于40字/分鐘; 4、反應機敏靈活,思路清晰,有強烈的服務意思,樂于幫助客戶的意愿;
尹欣欣
崗位職責: 1、以外呼電話的形式針對輕松籌平臺上的消費者,解決客戶在消費咨詢過程中出現的問題,給客戶在線辦理業(yè)務。 2、對業(yè)務知識熟練掌握并有自己的思路解決客戶需求,提升客戶體驗。 崗位要求: 1、大專學歷以上 2、打字較快,有較強的服務意識和維護協調客戶的能力。
宋嬌
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