外貿(mào)助理的崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品出口物流、單據(jù)制作制作；2、聯(lián)系貸代安排出口訂艙，保障貨物的正常出口，制作領(lǐng)取原產(chǎn)地證專用單據(jù)：3、協(xié)助外貿(mào)銷售人員處理有關(guān)產(chǎn)品包裝、運(yùn)輸?shù)确矫娴目蛻敉对V：4、協(xié)助外貿(mào)銷售人員跟蹤內(nèi)部生產(chǎn)、訂單協(xié)調(diào)、貨物跟蹤等事項(xiàng)。5、負(fù)責(zé)公司國外市場(chǎng)的銷售服務(wù)、收集銷售市場(chǎng)信息。6、構(gòu)架和維護(hù)公司的b2b、b2c商務(wù)平臺(tái)，及時(shí)更新b2b、b2c網(wǎng)站中的產(chǎn)品信息，及供應(yīng)信息，7、開發(fā)和維護(hù)客戶關(guān)系，及時(shí)和客戶進(jìn)行交流，記錄并反饋客戶意見，建立和完善客戶檔案，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)銷售賬款。8、現(xiàn)有客戶關(guān)系維護(hù)：1)處理好定單和索賠問題，保證交貨期和產(chǎn)品質(zhì)量，協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系2)適時(shí)對(duì)重點(diǎn)客戶制定相應(yīng)的促銷和優(yōu)惠政策，并提供一定程度的廣宣支持，塑造良好的企業(yè)和品牌形象。3)在國外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候。4)及時(shí)向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄。9、協(xié)助公司網(wǎng)站和英文說明書的翻譯和管理，及其它需要的其它翻譯類工作。10、協(xié)助并配合外貿(mào)業(yè)務(wù)員的相關(guān)工作。外貿(mào)助理的任職資格：1、年齡***，大專以上學(xué)歷：2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有出口跟單經(jīng)驗(yàn)尤佳；3、事務(wù)解決能力強(qiáng)4、英語或俄語四級(jí)以上，有較好的外語讀寫能力。
劉美榮
負(fù)責(zé)貨物跟蹤，物流跟蹤，運(yùn)費(fèi)結(jié)算。
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