崗位職責(zé)： 1、全面負(fù)責(zé)交付后期物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)日常的管理工作； 2、根據(jù)物業(yè)合同約定內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展物業(yè)服務(wù)； 3、負(fù)責(zé)制定物業(yè)服務(wù)方案及標(biāo)準(zhǔn)，編制各部門崗位職責(zé)及操作指引，并開(kāi)展全員培訓(xùn)； 4、負(fù)責(zé)定期就物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量進(jìn)行溝通，持續(xù)提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)； 5、建立良好的客戶關(guān)系，定期溝通，及時(shí)了解客戶需求，持續(xù)提升客戶滿意度； 6、建立并維護(hù)當(dāng)?shù)匦袠I(yè)關(guān)系，持續(xù)提升公司品牌影響力； 7、負(fù)責(zé)組織、實(shí)施物業(yè)前期介入工作，從客戶角度提出專業(yè)性建議； 8、做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才梯隊(duì)建設(shè)，為項(xiàng)目交付和后續(xù)物業(yè)工作開(kāi)展奠定基礎(chǔ)； 9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、公共關(guān)系相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，接受過(guò)高端客戶服務(wù)流程、專業(yè)禮賓服務(wù)培訓(xùn)者為佳； 2、三年以上物業(yè)服務(wù)及交付項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，具備全面的員工培訓(xùn)能力； 3、具備良好的組織協(xié)調(diào)、計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)及溝通能力； 4、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和溝通能力； 5、具有良好的團(tuán)隊(duì)管理及溝通協(xié)調(diào)能力，抗壓能力強(qiáng)； 6、熟悉物業(yè)前期介入工作。
張蕊潔
1) 45周歲以內(nèi)，***大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)。2) 身體健康，同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)5年以上，同崗位經(jīng)驗(yàn)2年以上，熟悉物業(yè)行業(yè)流程、運(yùn)作模式及相關(guān)法律法規(guī)，有過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，做過(guò)盒子商業(yè)或街區(qū)商業(yè)，豐富的物業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理知識(shí),有物業(yè)顧問(wèn)項(xiàng)目巡場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)；即綜合方向；base湖北隨州3) 具有較強(qiáng)的組織、溝通及解決問(wèn)題的能力；4) 有較強(qiáng)的成本測(cè)算、合理控制費(fèi)用支出，健全內(nèi)部監(jiān)控制度，合理合法運(yùn)用資金，提高增收節(jié)支的能力；5) 編制所轄項(xiàng)目物業(yè)管理方面之人員編制、財(cái)務(wù)開(kāi)支、物品采購(gòu)、設(shè)備更新、項(xiàng)目維修等重大計(jì)劃；6) 有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、活動(dòng)策劃等綜合能力。 年齡要求：45歲以下 職能類別：物業(yè)管理經(jīng)理
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