崗位職責： 1、現(xiàn)場管理，處理專員線上求助； 2、 及時調(diào)整組員工作狀態(tài)，以確保達成各類話務指標； 3、 通過面談、小組討論或活動等方式和組員保持緊密溝通，及時將組員的想法和問題反饋給上級； 4、熟悉并掌握業(yè)務知識，定期對話務員開展培訓工作； 5、組員工作支持以及領導安排的其他事項； 任職要求： 1、大專以上學歷，3年以上客服經(jīng)驗，半年以上團隊管理經(jīng)驗，熟悉在線客服管理優(yōu)先； 2、較好的人際溝通協(xié)調(diào)、處理突發(fā)事件的應變能力，具有強烈的責任心和執(zhí)行力，能夠承受工作壓力； 3、熟練掌握OFFICE等辦公軟件 4、能能夠接受班倒、輪休等工作安排。
段女士
崗位職責： 1. 公司提供客戶資源，負責通過電話等方式與一些大中型企業(yè)客戶溝通法律方面的相關業(yè)務，了解客戶需求，講解合作模式，邀約跟進客戶促成合作（無經(jīng)驗要求，無法律專業(yè)要求，入職會有相關培訓，可以學習到法律方面的相關知識）。 2. 負責解答客戶法律方面一些簡單的咨詢和疑問(經(jīng)過前期的相關培訓基本都可以勝任）。 任職要求： 1.經(jīng)驗不限，接受優(yōu)秀應屆生 2.年齡：18-35歲 3. 專業(yè)不限 4. 頭腦靈活，喜歡從事拓展及挑戰(zhàn)性的工作 工作時間：9：30-12：30 14：00-18：30，可雙休 薪資構成及福利待遇： 薪酬待遇：無責底薪＋業(yè)績提成＋簽單獎金+激勵獎金，底薪：4000元/月，綜合收入5000-12000/月，能力非常優(yōu)秀者薪資面試可談 福利：五險＋可雙休＋法定假日＋帶薪年假＋過節(jié)禮品／禮金（公司提供微波爐，冰淇淋和快樂肥宅水隨便吃，環(huán)境高級優(yōu)美一公司有定期團建、員工聚餐、下午茶、唱歌，燒烤，生日會，年會等。） 晉升空間：專員一組長-主管
車女士
工作時間： 早上：8:30 12:00 下午：13:30-18:00 周末雙休 、法定節(jié)假日正常休假 地址：西安市經(jīng)開區(qū)鳳城四路西安國際企業(yè)中心B座23層06-10室 工作內(nèi)容：1、負責做好客戶回訪工作，并詳細記錄到ERP跟單； 2、負責接收客戶反饋問題，詳細記錄并轉發(fā)相關部門責任人； 3、及時通知服務即將到期客戶，通知續(xù)費，督促付款，確認收款到賬，延長服務等工作； 4、定期組織客戶培訓會，編寫。
崔總
1.18-35，男女不限 2.普通話標準 3.電腦打字35字/分鐘
張婧雯
【招聘要求】 1、電腦基本操作，一分鐘30字以上即可，反應靈敏，思維敏捷， 2、學歷不限，年齡18周歲-30周歲，條件優(yōu)秀者可適當放寬。 3、工作輕松無壓力，不包含任何銷售性質(zhì)，工作環(huán)境舒適，交通便利。 【薪資待遇】 1、試用工資：綜合工資3000~4000元 2、轉正工資：綜合工資4000~5000元 3、公司辦公環(huán)境優(yōu)美，氣氛和睦，新員工入職提供完善培訓，幫助你更快融入團隊。 4、公司提供員工宿舍，4-8人間，小區(qū)高層，環(huán)境優(yōu)美，入職即可享受各項福利。 5、入職即可享受節(jié)日福利，崗位補貼，夜班補貼 【工作內(nèi)容】 解決顧客購物中所遇到的問題，及時反饋物流信息等。 【工作時間】 兩班倒、上班11小時，月休2-4天
井經(jīng)理
【崗位名稱】：坐席客服專員 【工作地點】：陜西省西安市高新區(qū)錦業(yè)一路軟件園 【工作時間】：倒班，8小時工作制，上五休二，有夜班每月1-2次，晚班最晚到22：30 【薪資福利】 1、 底薪4k-6k+績效獎金(1000-1800)+交通補助+餐補+年終獎 2、 簽訂正式勞動合同（正編崗位，非外包、派遣），交納五險一金+補充醫(yī)療保險 3、 帶薪年假、婚嫁、產(chǎn)假、病假 4、 年度免費體檢 5、 豐富多彩的員工活動，節(jié)假日禮品，生日會等 【崗位職責】 1、 負責接聽并解答消費者通過熱線電話反饋的終端產(chǎn)品購買、使用咨詢、信息查詢及疑難問題； 2、 對客戶來電反饋的相關信息進行記錄、處理，保障消費者滿意度。 【任職要求】 1、 全日制大專及以上學歷，專業(yè)不限； 2、 電腦打45字/分鐘以上，熟練使用MS Office工具； 3、 普通話標準，口齒清晰，音色條件佳，良好的表達、溝通、應變能力；
楊女士
不用外出，主動給客戶撥打電話，在電話中簡單交流，溝通，達成成交就可以
王女士
崗位職責： 針對于銀行即將逾期客戶做賬單提醒即可。 任職資格： 1、大專學歷（優(yōu)秀者可放寬至高中） 2、溝通能力強，具備良好的服務意識，富有責任心 薪資待遇： 綜合薪資4000/5000+績效提成 綜合5000-8000上不封頂 上班時間： 8:30-18:30，午休60分鐘，月休6-8天，法定節(jié)假日正常休息 福利待遇： 1、節(jié)假日正常休息（并有節(jié)假日、個人生日等福利）； 2、崗前帶薪培訓； 3、完善的用人機制及公平的晉升發(fā)展平臺；（每個月一晉升） 個人發(fā)展空間： 管理方向：專員--儲備組長--組長--主管--經(jīng)理--總監(jiān)； 職能崗位：行政、招聘、人事、數(shù)據(jù)、質(zhì)檢、培訓講師；
田宇
崗位職責：
1、維護良好的客戶業(yè)務群關系；
2、受理客戶用氣相關的咨詢、建議及意見并及時處理，無法解決時做好記錄上報上級；
3、負責上級安排的上下游合同的簽訂完成；
4、負責上下游客戶預付款安排與督促；
5、負責客戶每日用氣計劃的安排，平臺服務系統(tǒng)數(shù)據(jù)申報；
6、負責相關業(yè)務表格數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析；
7、負責上下游對賬、協(xié)助開票及款項結算；
8、上級安排的其他事宜。
任職要求：
1、年齡25-35歲，大專以上學歷，熟練使用辦公軟件；
2、普通話標準，思維敏捷，具備較強的語言表達能力和溝通能力；
3、具備較強應變能力和協(xié)調(diào)能力，能獨立處理緊急問題；
4、有較強的責任心，良好的職業(yè)道德，敬業(yè)精神和團隊意識。
標普
崗位職責： 1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復； 2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統(tǒng)的應用培訓； 3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決； 4、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡產(chǎn)品，達到的網(wǎng)絡營銷的效果。 5、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。 任職資格： 1、有一定的客戶服務知識和能力 。 2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。 3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。 5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力。
王先生
崗位職責：1、遵紀守法、遵守公司的各項規(guī)章制度和組織紀律，服從上級領導安排。認真貫徹落實崗位責任制，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程及員工守則。2、負責物業(yè)管理費等各項費用的通知和收繳，確保各項費用月收費率達到95%以上，對拖欠的費用應采取有效措施予以催繳；3、做好各項費用的收取統(tǒng)計，核算工作，做到日清月結，帳表相符，錢據(jù)相符。4、負責匯總在收費過程中收集到的建議或意見等，特別是物業(yè)管理費收取困難的根本原因進行歸類分析，并及時報送上級領導進行處理。5、樹立“業(yè)主至上、服務***”的思想。工作中熱情周到、細致，與廣大業(yè)主交朋友，以爭取他們對物業(yè)工作的理解與支持，如有業(yè)主有特殊情況需要提供上門收費服務的，應滿足業(yè)主的要求；6、服務態(tài)度良好，親切友好，熱情大方，不與業(yè)戶爭吵，業(yè)主對收費工作滿意度投訴率不超過5%；7、做好本小區(qū)的各項資料的管理工作，分門別類，做到清晰、明確；8、認真記錄業(yè)戶報修或投訴內(nèi)容以及反饋信息等，及時傳遞到相應部門進行處理。9、完成上級領導交辦的其它任務。任職資格：1、熟悉并了解物業(yè)管理工作內(nèi)容；擁有良好的服務意識，善于處理業(yè)戶矛盾。2、具有較強的協(xié)調(diào)能力和溝通能力。3、擁有良好的執(zhí)行力并會運用office辦公軟件，較好文字表達能力。4、工作中責任心強，有擔當，工作踏實認真、熱情大方，待人友善。 職能類別：客服專員/助理 關鍵字：物業(yè)管理客服
趙養(yǎng)乾
通過電腦系統(tǒng)撥打電話跟客戶溝通辦理業(yè)務，成交之后拿提成
朱杰
10085中國移動客服人員
燕情情
建行客戶經(jīng)理。不加班+六險一金 工作內(nèi)容：給客戶介紹并協(xié)助辦理車貸/裝修貸/消費貸等 要求:高中及以上學歷；年齡22-35歲，有電銷經(jīng)驗優(yōu)先。 綜合薪資：4000-8000元,繳納六險一金+年假+員工福利 工作地點：省內(nèi)建行各大網(wǎng)點就近分配 工作時間：周一到周五8:30-5:30，周六半天。 面試時間:周一到周五下午1點半 面試地址：吉祥村十字西南角交通科技大廈
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公司免費提供客戶資源，電話聯(lián)系溝通客戶。
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