與今日招聘企業(yè)隨時溝通
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崗位職責(zé): 1、在服務(wù)前為客戶提供詳細的咨詢解答,確??蛻魧Ψ?wù)有充分了解; 2、在服務(wù)過程中進行進度跟進,及時更新客戶關(guān)于訂單狀態(tài)、服務(wù)進展等相關(guān)信息; 3、在服務(wù)結(jié)束后收集客戶的滿意度反饋,分析并改進服務(wù)流程。 崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限; 2、具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識; 3、能夠熟練使用辦公軟件,如Word、Excel等; 4、具有較強的責(zé)任心和服務(wù)意識,能夠耐心細致地處理客戶問題; 5、有一定的團隊協(xié)作精神,能夠在團隊中有效配合完成工作任務(wù)。 招聘人數(shù):2人
李佳倩
我們正在招聘一名網(wǎng)絡(luò)客服專員,
負責(zé)在線解答客戶咨詢、處理客戶問題。
工作內(nèi)容:
包括在線聊天、電話溝通、郵件回復(fù)、客戶問題記錄等。
崗位要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,有客服經(jīng)驗者優(yōu)先;
2. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識;
3. 熟練掌握常用辦公軟件;
4. 能夠承受一定的工作壓力,具備解決問題的能力;
5. 具備較強的責(zé)任心和團隊合作精神。
趙小姐
1)負責(zé)來訪客戶接待,來電接聽及記錄工作。 2)客戶預(yù)約、咨詢、登記工作,外籍客戶的保險登記等相關(guān)工作。 3)每日報表及客戶數(shù)據(jù)更新和錄入。 4)配合臨床部門做好客戶服務(wù)工作。 5)初步處理客戶投訴,并反饋至相關(guān)部門。 6)完成上級布置的其他工作。 任職資格: 1)大專及以上學(xué)歷。 2)具有客服相關(guān)工作經(jīng)驗,有醫(yī)學(xué)背景者優(yōu)先考慮。 3)具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力與團隊合作精神。 4)熟悉宣教活動的組織、實施,具有一定的市場推廣能力。
單位地址:上海市嘉定區(qū)安亭鎮(zhèn)園國路1585號 [查看地圖]
崗位職責(zé):
1.根據(jù)公司提供的資源,進行有效電話溝通,有需求的客戶邀約免費體驗產(chǎn)品即可;
2.和銷售部門進行客戶情況的對接溝通;
3.做好客戶的服務(wù)工作以及客戶信息的整理和安全保密工作。
任職要求:
1、無經(jīng)驗要求,可接受應(yīng)屆畢業(yè)生,有電話客服、電話銷售的工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、語言表達能力強,善于溝通,思路清晰
3、有責(zé)任心,具有一定的親和力。
福利待遇:
1、繳納五險一金, 簽署勞動合同;
2、薪資結(jié)構(gòu):無責(zé)底薪 獎金 提成,綜合5-8K;
2、工作時間9:30-19:00,我們倡導(dǎo)高效工作,不提倡加班;
3、工資按時結(jié)算,不壓,不扣;
4、無業(yè)績壓力,快樂賺錢;
5、法定節(jié)假日正常休息,享受節(jié)日福利,帶薪年假,超節(jié)假期,不定時下午茶、崗前帶薪培訓(xùn)。
鄒慶玲/人事部
崗位職責(zé):1.負責(zé)業(yè)戶來訪來電的接待接聽,受理業(yè)戶咨詢、求助、建議、報事報修工作;2.協(xié)助物業(yè)費、停車費及其它相關(guān)費用的收取、催繳及退款工作;3.負責(zé)***的收集、整理、歸檔工作;4.具備基礎(chǔ)的電腦操作能力,能夠處理簡單的文檔編輯和紀要撰寫;5.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作。任職要求:1、年齡40歲以內(nèi),親和力強,有耐心;2.處理事情要果斷、準確,具有良好的溝通及語言表達能力;3.掌握日常辦公軟件的使用。4.免費提供住宿,餐補。 年齡要求:40歲以下 職能類別:物業(yè)管理專員/助理
閆經(jīng)理
1、建立與業(yè)主密切友好的關(guān)系,熟悉小區(qū)業(yè)主情況,積極與業(yè)主交流、溝通,定期訪問業(yè)主;
2、做好業(yè)主(用戶)進住工作,配合工程部進行裝修監(jiān)管,裝修結(jié)束,組織驗收,建立業(yè)主(用戶)工程檔案;
3、做好物業(yè)費收繳工作,妥當(dāng)解釋業(yè)主提出的相關(guān)問題;
4、公區(qū)巡查,了解并熟知綠化方面的工作要求,有綠化保潔管理方便的工作經(jīng)驗;
5、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1、工作熱情認真積極,具備良好的服務(wù)意識,責(zé)任心強。
2、善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴,良好的團隊合作精神。
3、有決策及領(lǐng)導(dǎo)指揮、協(xié)調(diào)控制、計劃組織等能力;敬業(yè)、情緒穩(wěn)定、能夠抗壓
4、有黨群工作經(jīng)驗及相關(guān)工作經(jīng)驗
劉先生
崗位職責(zé): 1、負責(zé)上海城市公司客服部平臺職能工作,包括城市客服部門考核,與其他職能部門對接; 2、統(tǒng)籌提報客服部門全年預(yù)算;項目交付前物料招采工作,項目社群工作對接、企微等專項工作; 3、城市競跑專項工作,物業(yè)平臺工作對接突擊檢查、培訓(xùn),客服部門會議組織,各類系統(tǒng)運用; 4、與區(qū)域?qū)蛹奥毮軈f(xié)調(diào),協(xié)助各項工作承接落地與執(zhí)行。 任職要求: 1. 房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷; 2.工作5年及以上,35歲以下,同崗位3年及以上經(jīng)驗; 3. 熟悉房地產(chǎn)客關(guān)工作流程及相關(guān)政策法規(guī),熟練運用辦公軟件; 4. 具備良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力及應(yīng)變能力; 5. 具有較強的責(zé)任心,良好的團隊意識、客戶服務(wù)意識,抗壓能力,勇于接受挑戰(zhàn)。
陽侃
崗位職責(zé): 1.安排參課的客戶準時順利的到達課程現(xiàn)場并服務(wù)于已付費的大顧客,推動走進更加高端的課程 2.不定期的回訪客戶名單,不定期解需求以便更好協(xié)助業(yè)務(wù)員推動顧客后續(xù)業(yè)務(wù) 3.協(xié)助培訓(xùn)的的會前準備,以及會后復(fù)盤總結(jié),保證培訓(xùn)課程順利的進行 4.負責(zé)培訓(xùn)課程信息有效傳達客戶 5.跟進及促進客戶成單意向 6.課程成交以后的收款及單據(jù)的收集 7.有培訓(xùn)行業(yè)客服工作者優(yōu)先 【崗位要求】 1、年齡20-28歲以內(nèi),大專及以上學(xué)歷,不限經(jīng)驗,不限專業(yè) 2、熟練使用電腦及基本的操作軟件,會使用設(shè)計軟件如ps,ai等優(yōu)先 3、優(yōu)良的服務(wù)意識和快速解決問題的態(tài)度 4、樂于溝通,樂于服務(wù) 5、良好的學(xué)習(xí)意識和能力
張先生
工作時間:9:00-18:00,做五休二輪休制
崗位職責(zé):
1.嚴格執(zhí)行首問責(zé)任制,解決客戶問題,化解不滿情緒,提升客戶感知度?;
2.收集整理各類系統(tǒng)、業(yè)務(wù)需求及工作流程建議;
3.及時了解反饋客戶新需求,促進提升客戶感知度和忠誠度;
4.對于可能形成不利影響的投訴事件,按照規(guī)定流程和時限向上級報告。
任職要求:
1.??萍耙陨蠈W(xué)歷,從事奶粉行業(yè)客服工作1年以上;
2.普通話標準,表達清晰流利,溝通能力強;
3.具備良好的服務(wù)意識和較好的情緒管控能力和抗壓能力,能適應(yīng)輪班,能積極配合工作時間上的安排;
4.掌握基本的OFFICE辦公應(yīng)用軟件應(yīng)用;
5.具有營養(yǎng)師職業(yè)資格證者優(yōu)先。
吳曉如
一、崗位職位:
1、負責(zé)接聽上海門店客戶的售后服務(wù)電話、郵件或在線請求,詳細記錄客戶的問題和需求(板材破損,配件缺失,尺寸誤差,客戶賠償,客戶投訴等),對客戶的問題進行初步分析和診斷,提供準確的解決方案或建議;
2、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門,如技術(shù)、生產(chǎn)、物流等,確??蛻魡栴}得到及時解決;
3、跟蹤和監(jiān)控問題解決的發(fā)展情況,及時向客戶反饋處理進度和結(jié)果;
4、妥善處理客戶的投訴和糾紛,通過合理的方式尋求雙方都能接受的解決方案,維護公司品牌形象,建立良好的客戶關(guān)系;
5、記錄并分析投訴數(shù)據(jù),為改進產(chǎn)品和服務(wù)提供參考;
6、分析售后服務(wù)數(shù)據(jù),為公司制定售后服務(wù)策略提供依據(jù);
7、負責(zé)售后產(chǎn)生的費用理賠工作,包括辦理理賠手續(xù)、跟進理賠進度等,確??蛻舻臋?quán)益得到保障;
8、清楚了解公司產(chǎn)品與制作工藝;
9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事務(wù)。
二、任職資格:
1、大專學(xué)歷,市場營銷、電子商務(wù)、客戶服務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、有1年及以上電話客服及相關(guān)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先,有定制家具或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具備優(yōu)秀的溝通能力、解決問題能力和團隊合作精神;
4、熟練使用辦公軟件,具備良好的文檔整理和分析能力;
5、責(zé)任心強、工作細致,有耐心,具備良好的客戶服務(wù)意識,注重細節(jié),追求優(yōu)秀的服務(wù)體驗。
工作時間:7:30-12:00 13:00-17:10
工作地點:上海市嘉定區(qū)華拓大廈12號樓拉迷總部(近14號線嘉怡路地鐵站)
拉迷家具
40歲以下,全日制大專以上學(xué)歷,英語6級 協(xié)助部門經(jīng)理維護業(yè)務(wù)數(shù)據(jù) 整理公司訂單,合同執(zhí)行并歸檔 熟練運用辦公軟件
倪萍13788998331
做五休二,周末休1周中休1,周中早9晚6
職位描述:
1. 負責(zé)官方小紅書賬號的私信與評論咨詢回復(fù),樹立專業(yè)、親切的品牌第一印象。
2. 深度挖掘用戶需求,通過專業(yè)解答和有效溝通,激發(fā)家長對吉的堡課程/產(chǎn)品的體驗興趣。
3. 運用成熟話術(shù),引導(dǎo)高意向家長留下有效線索(手機號/微信),完成線上到線下的關(guān)鍵轉(zhuǎn)化第一步。
4. 對線索用戶進行首輪電話回訪與溝通,確認需求,介紹體驗亮點,并初步預(yù)約體驗時間。
5. 作為線上線下的連接樞紐,與各地小區(qū)體驗點負責(zé)人高效協(xié)同,精準派單并確認預(yù)約成功。
6. 記錄與分析咨詢數(shù)據(jù),跟蹤轉(zhuǎn)化效果,為優(yōu)化運營策略提供數(shù)據(jù)支持。
任職要求:
1. 溝通能力超強:文字表達有溫度、有耐心,電話溝通有自信、有邏輯。
2. 結(jié)果導(dǎo)向:對“轉(zhuǎn)化”和“留資”有熱情,有強烈的成就感和賺錢欲望。
3. 主動積極,抗壓性好:能積極主動尋找解決方案,不懼拒絕,保持良好心態(tài)。
4. 有同理心:能站在家長角度思考問題,提供真誠的建議。
5. 加分項(非必須):
· 有教育、兒童、消費類產(chǎn)品的客服、課程顧問、銷售或新媒體運營經(jīng)驗。
· 是小紅書深度用戶,熟悉社區(qū)文化和溝通模式。
我們提供:
· 薪酬結(jié)構(gòu):5000-6000底薪 高額提成,綜合薪資10k-15k (只要你夠優(yōu)秀?。?br>· 完善的社保福利(五險一金)
· 系統(tǒng)化的專業(yè)培訓(xùn)和清晰的晉升通道
· 溫馨友好的團隊氛圍,定期團建
· 周中休1周末休1,享受國家法定節(jié)假日
職位亮點:
核心前端崗位:作為品牌關(guān)鍵入口,直接對話高意向客戶,業(yè)績貢獻清晰可見。
高激勵薪酬模式:“有競爭力的底薪 高額績效提成”,上限由你決定,能力強則收入無上限。
小白友好體系:提供完整崗前培訓(xùn)(產(chǎn)品知識 溝通技巧 系統(tǒng)操作),專人帶教,快速上手。
朝陽行業(yè)平臺:知名教育品牌背書,積累新媒體運營與私域轉(zhuǎn)化的寶貴經(jīng)驗,職業(yè)發(fā)展路徑清晰。
歡迎渴望挑戰(zhàn)高薪、熱愛溝通的你立即應(yīng)聘! “點擊”立即溝通“,發(fā)送您的簡歷,讓我們一起做好玩又賺錢的教育!”
Future
職位描述
1、熟悉公司充電樁功能及使?,充電樁業(yè)務(wù)相關(guān)政策,深刻理解公司服務(wù)理念;
2、對??的政策咨詢及時準確解答,對售后維保需求進?確認,并根據(jù)需求給出最優(yōu)服務(wù)?案,跟進需求閉環(huán);
3、負責(zé)??關(guān)系的維護,保證每位??都能得到專業(yè)?有溫度業(yè)務(wù)咨詢及售后服務(wù);
4、負責(zé)跟進充電樁維修情況,把控維修進度,確保維修時效、維修質(zhì)量、完?交付標準及維修服務(wù)體
驗;
5、?常?作,包括但結(jié)果反饋、問題整理,業(yè)務(wù)復(fù)盤等。
職位要求
1、22-35周歲,??萍耙陨蠈W(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗可以放寬學(xué)歷,熟練使?各種辦公軟件;
2、良好的溝通與組織協(xié)調(diào)能?,學(xué)習(xí)能?,優(yōu)秀的服務(wù)意識和良好的抗壓能?;
4、機電電氣相關(guān)專業(yè),有市場知名品牌充電樁售后服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先;
5、持有低壓電?證優(yōu)先;
6、可接受應(yīng)屆生以下相關(guān)專業(yè)建筑智能化工程技術(shù)專業(yè)、?電氣自動化設(shè)備安裝與維修專業(yè)、?工業(yè)機器人應(yīng)用與維護專業(yè)以及人工智能技術(shù)應(yīng)用專業(yè)
薪資待遇:月薪7000-8000,試用期三個月,根據(jù)工作表現(xiàn)可提前轉(zhuǎn)正,入職繳納五險一金
?作時間:早上9:00-18:30做六休一
董奕龍
系統(tǒng)錄入運單,物流跟蹤,處理異常,少量需要調(diào)度車輛。
黃女士
工作內(nèi)容:
1、 熟悉公司各類產(chǎn)品,并熟練掌握其相關(guān)信息;
2、 電話、微信服務(wù)客戶,線下活動(包括旅游活動)管家。輔助完成受理已經(jīng)購買產(chǎn)品會員的訂單,積極為客戶解決問題;
3、 迅速有效解決客戶投訴問題,投訴“0”升級;
4、完成上級交辦的其他工作。
崗位要求:
1·受過服務(wù)管理、客戶關(guān)系管理等方面的培訓(xùn);
2·1年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗;
3·具有客戶關(guān)系的專門經(jīng)驗;
4·熟練掌握常用辦公軟件;擅長與人溝通和交往,富有親和力和較強的說服力;精通授權(quán)和激勵的藝術(shù);
5·積極熱情,責(zé)任心強;具有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力,良好的團隊合作精神;積極主動、性格開朗、講求效率、樂于接受挑戰(zhàn)。
薪資待遇:綜合6-9千
上班時間:9:00-17:30
李小默
免費求職
企業(yè)直招 不收取任何費用
專業(yè)招聘
專人服務(wù) 入職速度快50%
優(yōu)質(zhì)服務(wù)
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