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職位描述：

崗位職責
1、根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要進行信用卡及相關產(chǎn)品營銷
2、合法合規(guī)開展信用卡營銷工作，履行各項盡職調查職責
崗位要求：

1、40周歲以下，高中及以上學歷；
2、具有較強的營銷意識和能力、溝通表達能力和合規(guī)意識。
薪資福利：

1、基本工資 績效提成 短期激勵 五險一金，月薪資5000起，上不封頂。
2、生日福利 員工體檢 法定節(jié)假日慰問福利 高溫補貼 年終獎。

職位描述：

職位描述： 1.對接天貓端和其它平臺店鋪商家的物流問題 2.對接用戶來電，及時處理用戶問題 3.負責調賬，對賬，索賠 4.制定相關機制，配合團隊日常管理承運商及網(wǎng)點運營 5.輸出問題，改進中心運營 6.負責培訓相關事宜

職位描述：

崗位描述：
1、了解淘寶天貓等平臺的運營規(guī)則，需要具備優(yōu)秀的口頭和書面表達能力能快速的接待客戶，準確的了解客戶需求，引導客戶下單，打字速度快，能夠有效地與客戶溝通正確處理訂單和退換貨問題;
2、要有良好的心理素質和服務意識，能夠處理好與買家的各種互動，快速回應及時的處理售后問題。
能夠在團隊中發(fā)揮作用，與同事協(xié)作完成工作，可接受節(jié)假日、周末、晚上部門輪排值班。
崗位任職資料要求：
1、中專以上學歷，專業(yè)不限，市場營銷專業(yè)，有1-3年電商平臺銷售、客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、積極正向，有超強的企圖心和極高的自我管理能力;
3、具備良好的表達能力、思考能力、溝通能力以及良好的團隊合作精神;
4、能承受較大的抗壓能力。

職位描述：

注：單休工作制

崗位職責：
1. 負責處理全國加盟/經(jīng)銷商及客戶關于定制家具產(chǎn)品的咨詢、投訴和建議，協(xié)調內部資源，為客戶提供快速有效的解決方案，為客戶提供快速有效的解決方案；
2. 定期匯總分析客戶反饋，并制表及時反饋上級領導，提出產(chǎn)品和服務改進建議；
3. 了解公司產(chǎn)品與制作工藝；
4. 對售后問題進行跟蹤反饋，確?？蛻魸M意度；
5. 參與售后服務流程優(yōu)化，提升服務效率和質量；
6. 積極維護公司品牌形象，建立良好的客戶關系；
7. 完成上級領導交代的其他事務。
任職資格：
1. 大專及以上學歷，市場營銷等相關專業(yè)，具有電話客服及相關客服工作經(jīng)驗這優(yōu)先考慮；
2. 有定制家具或相關行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3. 具備優(yōu)秀的溝通能力、解決問題能力和團隊合作精神；
4. 熟練使用辦公軟件，具備良好的文檔整理和分析能力；
5. 能夠承受一定的工作壓力，適應彈性工作時間；
6. 責任心強、工作細致，有耐心，具備良好的客戶服務意識，注重細節(jié)，追求優(yōu)秀的服務體驗。

職位描述：

【崗位優(yōu)勢】
純客服崗位
無責底薪8000
綜合薪資：12000-25000
入職繳納五險一金
3-6個月可晉升，主管-經(jīng)理-總監(jiān)（內部晉升不空降）
【薪資結構】
綜合薪資12000-20000
【作息時間】
做五休二 8小時制
下班不用管工作的事，生活跟工作分開
【崗位內容】
處理平臺訂單售后問題，提高客戶滿意度
【崗位要求】
1、23-29歲，本科及以上學歷；
2、具備良好的溝通能力，普通話流暢；
3、無經(jīng)驗要求，可接受小白；
【福利待遇】
1、入職繳納五險一金；
2、提供豐厚的年終獎 優(yōu)秀員工獎勵 年度免費體檢 傳統(tǒng)節(jié)假日福利 生日禮品 年會及抽獎；
3、享受入職帶薪正規(guī)化培訓，使每位員工都能快速掌握工作技能和要求，順利上崗；
【晉升通道】
專員—組長—主管—經(jīng)理—總監(jiān)
3-6個月晉升（內部晉升不空降）
每次晉升可調薪調級

職位描述：

對淘寶電商平臺平臺客服熟練操作，能及時回復對方信息，維護公司利益，解決顧客反饋的問題，對售前售后流程以及物流跟蹤熟練并有效率的完成工作

職位描述：

崗位職責：
1、 負責受理業(yè)務用戶的咨詢、投訴、建議，確保信息傳遞的準確性和及時性，保證客戶的滿意度；
2、 準確記錄用戶信息，按照規(guī)定的流程、標準正確記錄用戶的需求和建議；
3、 協(xié)助業(yè)務部門進行產(chǎn)品策劃與用戶體驗調查。
福利待遇“
1、均薪4800-6500元
2、無責任底薪 績效工資 (晚班補助 技能津貼) 其他獎勵（工作量激勵、質量獎勵）
3、項目遵循多勞多得激勵制度，正常干可拿到5.3K，努力干可拿到7K
4、除基本薪酬外，項目組每個月舉行不同的勞動競賽，獎勵優(yōu)秀的員工：
5、項目組不定時舉行團隊活動（平均1次/季度），年度表彰會、節(jié)日慰問、年度體檢等福利；
6、入職即購買五險一金
上班時間：09:00-18:00（早班）15:30-00:00（晚班）（月休8天，排班輪班休）
任職要求：
1.大專以上學歷（已經(jīng)拿到畢業(yè)證全職），有一定熱線客服、互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；優(yōu)秀可放寬；
2.20-30歲，普通話標準，具備良好的服務意識；
3.具備基礎的計算機知識，打字速度50字/分鐘以上；
4.對工作熱情、耐心、主動，條例清晰，具備良好的邏輯思維和溝通能力；
5.有較強的集體榮譽感及團隊協(xié)作精神，工作認真負責，善于發(fā)現(xiàn)工作上的問題并能提出改進意見，有良好積極的心態(tài)；
6.適應客服行業(yè)輪班制，能接受晚班及能承受較大的工作壓力；
7.對阿里的業(yè)務、APP、豌豆莢、PP助手、UC應用商店、應用程序有一定的了解或使用經(jīng)驗。

職位描述：

工作職責：

1.負責客戶貨物配送安排；

2.異常事件跟進及反饋；

3.車輛運營情況監(jiān)控；

4.客戶對賬，收集日常運營單據(jù)（回單）；

5.結算報表制作更新；

6.操作業(yè)務系統(tǒng)、結算系統(tǒng)；

崗位要求：

1.公辦大專及以上學歷，物流專業(yè)優(yōu)先考慮；

2.熟練運用OFFICE辦公軟件；

3.溝通、協(xié)調能力強，抗壓能力強；

4.積極熱情、責任心強、性格開朗、講求效率、樂于接受挑戰(zhàn)。

職位福利：節(jié)日福利、帶團隊、定期團建、公司重點項目、五險

職位描述：

1、大專及以上學歷，物流、電商相關專業(yè)優(yōu)先； 2、耐心細致有服務意識，積極正能量，具備較強的溝通協(xié)調能力； 3、有基礎的英語溝通能力，熟練使用聊天工具，打字速度快； 截止日期：2025年03月29日

職位描述：

職位描述： 1.對接天貓端和其它平臺店鋪商家的物流問題 2.對接用戶來電，及時處理用戶問題 3.負責調賬，對賬，索賠 4.制定相關機制，配合團隊日常管理承運商及網(wǎng)點運營 5.輸出問題，改進中心運營 6.負責培訓相關事宜

職位描述：

職責描述： 職責概述：全面管理和指導物業(yè)客服團隊的日常工作，建設完善的客服體系，與各部門密切合作，協(xié)調解決客戶問題，完成上級領導交付的各項工作。 具體職責： 1、負責處理重大客戶投訴和糾紛處理，協(xié)調解決各類客戶問題； 2、建立和維護良好的客戶關系，提高客戶滿意度； 3、負責租戶、業(yè)主物業(yè)費收繳； 4、與其他部門密切合作，協(xié)調解決客戶問題； 5、定期匯報客戶服務工作進展和成果； 6、制定并執(zhí)行相關的客戶服務政策和流程，提高客戶滿意度； 7、制定并執(zhí)行客戶服務培訓計劃，提升團隊整體素質和能力； 8、根據(jù)業(yè)務發(fā)展和客戶需求，不斷改進和優(yōu)化客戶服務體系和流程。 任職要求： 1、全日制大學本科及以上學歷，物業(yè)管理等相關專業(yè)優(yōu)先； 2、15年以上工作經(jīng)驗，10年以上高端寫字樓物業(yè)管理經(jīng)驗或五星級酒店物業(yè)管理經(jīng)驗，其中5年以上同等級別崗位管理經(jīng)驗； 3、熟悉物業(yè)行業(yè)相關政策、法規(guī)，精通寫字樓物業(yè)客服管理業(yè)務全流程，熟悉重大投訴處理等相關工作。

職位描述：

工作職責:

1、客戶訂單處理流轉；
2、根據(jù)訂單指定提送貨，派車計劃跟蹤貨物在途信息，確保訂單貨物安全及時的送達；
3、簽單原件回收及保管；
4、數(shù)據(jù)處理及相關報表。

任職資格:

1、大專及以上學歷，熟練操作office系列辦公軟件，有文員、售后、客服相關工作經(jīng)驗；
2、有第三方物流客服工作經(jīng)驗、有汽配運輸物流客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
3、有良好的溝通協(xié)調能力、應變能力；
4、工作耐心細致，有責任心、有服務意識及團隊意識。

職位描述：

職責描述： 1、搭建客服調度體系，在客戶下單后，合理安排司機去客戶處取貨，根據(jù)下單備注的特殊要求告知司機相關注意事項確保取件任務準確執(zhí)行。 2、在運輸?shù)臅r效內合理安排貨物的分配，將其轉運至分撥中心，確保貨物的流向正確。 3、處理運輸過程中的異常情況，如無人取貨、車輛故障、航班拉貨等，及時調整運輸計劃。 任職要求： 1、本科及以上學歷 2、深入了解客服調度部的工作流程和職責，熟悉一線運營業(yè)務 3、具備良好的個人信用、職業(yè)素養(yǎng)

職位描述：

職責描述： 1、搭建客服調度體系，在客戶下單后，合理安排司機去客戶處取貨，根據(jù)下單備注的特殊要求告知司機相關注意事項確保取件任務準確執(zhí)行。 2、在運輸?shù)臅r效內合理安排貨物的分配，將其轉運至分撥中心，確保貨物的流向正確。 3、處理運輸過程中的異常情況，如無人取貨、車輛故障、航班拉貨等，及時調整運輸計劃。 任職要求： 1、本科及以上學歷 2、深入了解客服調度部的工作流程和職責，熟悉一線運營業(yè)務 3、具備良好的個人信用、職業(yè)素養(yǎng)

職位描述：

崗位描述：
1、了解淘寶天貓等平臺的運營規(guī)則，需要具備優(yōu)秀的口頭和書面表達能力能快速的接待客戶，準確的了解客戶需求，引導客戶下單，打字速度快，能夠有效地與客戶溝通正確處理訂單和退換貨問題;
2、要有良好的心理素質和服務意識，能夠處理好與買家的各種互動，快速回應及時的處理售后問題。
能夠在團隊中發(fā)揮作用，與同事協(xié)作完成工作，可接受節(jié)假日、周末、晚上部門輪排值班。
崗位任職資料要求：
1、中專以上學歷，專業(yè)不限，市場營銷專業(yè)，有1-3年電商平臺銷售、客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、積極正向，有超強的企圖心和極高的自我管理能力;
3、具備良好的表達能力、思考能力、溝通能力以及良好的團隊合作精神;
4、能承受較大的抗壓能力。