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職位描述：

（一）工作內(nèi)容：

2、管理組織和安排客房和公共區(qū)域的清掃工作。

3、督導(dǎo)、培訓(xùn)和考核下屬員工按標(biāo)準(zhǔn)和流程實施清掃和服務(wù)工作，確?？头扛蓛襞c設(shè)施完好，滿足賓客的服務(wù)需求。

4、負(fù)責(zé)客房物品的管理，上報協(xié)調(diào)管理客房和公共區(qū)域的設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)、工程維修工作。

（二）任職資格：

1、年齡40周歲及以下，身體健康，品行端正；

2、具有大專及以上學(xué)歷；

3、具有5年相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉客房管理服務(wù)的各項工作內(nèi)容及其操作流程；

4、具有一定管理能力和處理突發(fā)事件的應(yīng)急能力。


（外包崗位，與第三方單位簽訂合同，薪資可面議）

職位描述：

崗位職責(zé)：
1）協(xié)助并指導(dǎo)客房領(lǐng)班、客房服務(wù)員、PA保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)；
2）全面負(fù)責(zé)客房部各項運(yùn)營成本的控制，物資管理、分發(fā)、出入庫與盤點(diǎn)；
3）確保酒店所有區(qū)域的衛(wèi)生和設(shè)施設(shè)備情況，酒店安全；
4）負(fù)責(zé)客房對客服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；
5）協(xié)助查房、做房；監(jiān)管所有客房伙伴在工作期間的操作流程和對客服務(wù)；
6）合理領(lǐng)取、發(fā)放客用品、清潔用品，指導(dǎo)服務(wù)員合理控制客用品和清潔用品的用量；
7）負(fù)責(zé)客房伙伴工作計劃、安排、協(xié)調(diào)工作以及培訓(xùn)、督導(dǎo)、考核；
8）完成上級交付的其他工作任務(wù)。
任職要求：
1）大專以上學(xué)歷；
2）兩年以上四星級以上酒店客房管理經(jīng)驗；
3）熟悉各種房間用品、清潔化學(xué)物品，維護(hù)設(shè)備、客房與公共區(qū)域清潔程序、計劃調(diào)度及預(yù)算管理；
4）能夠操作電腦辦公應(yīng)用軟件、基本服務(wù)英文聽說能力；
5）具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和協(xié)調(diào)、溝通能力，具備管理能力及良好的團(tuán)隊合作精神，愛崗敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，吃苦耐勞、工作積極主動，有責(zé)任心；
6）身體健康，無不良嗜好。