超碰免费人人成人色综合|日韩精品免费一区二区三区夜夜嗨|久久av电影av色v|精品水牛三区黄色片流行|亚洲最大成人免费激情片|超碰欧美日韩国产熟女在线|av一级黄色毛片|日本一道二道高清视频在线免费看|色一色成人网亚洲色伦|日本黄色网有哪些

職位描述：

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)承接用戶(hù)售后退款申請(qǐng)?zhí)幚?，提供退款政策方案處理等售后審核、退款等相關(guān)問(wèn)題解決； 2、具備耐心定位、明確用戶(hù)訴求、追根溯源、換位思考、問(wèn)題到我為止能力，能夠站在用戶(hù)的視角思考問(wèn)題，不斷致力提升客戶(hù)售后滿(mǎn)意度；

職位描述：

電商客服

【崗位職責(zé)】通過(guò)線(xiàn)上QQ等聊天工具，處理產(chǎn)品（考研考證類(lèi)的圖書(shū)）的售前咨詢(xún)、售中指導(dǎo)、售后服務(wù)等。非銷(xiāo)售類(lèi)崗位。

【任職要求】大專(zhuān)及以上，不限專(zhuān)業(yè)，有耐心且能積極主動(dòng)溝通。
【工作月薪】5000元～6000元。

【晉升路線(xiàn)】客服專(zhuān)員-

職位描述：

工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)建立系統(tǒng)的客服投訴、反饋、建議分類(lèi)分析機(jī)制，分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，制定相應(yīng)的解決方案； 2、對(duì)用戶(hù)滿(mǎn)意度負(fù)責(zé)，統(tǒng)籌客服投訴處理、降低投訴率、提升用戶(hù)體驗(yàn)； 3、建立和完善客服服務(wù)整體工作機(jī)制、流程和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 4、負(fù)責(zé)相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作，即時(shí)處理突發(fā)事件和重要投訴，同時(shí)對(duì)售前、售中、售后工作過(guò)程發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn) 工作要求： 1、有1年及以上電商客服經(jīng)驗(yàn) 有電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 2、大學(xué)本科及以上學(xué)歷 3、需要有良好的客服工作價(jià)值認(rèn)同感，以及幫助客戶(hù)處理問(wèn)題的耐心

職位描述：

招聘在線(xiàn)打字客服 工作內(nèi)容：在線(xiàn)回復(fù)商家。解決拼多多商家的訂單和發(fā)貨等問(wèn)題（無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì)） 要求：男女不限，年齡18-32（周歲）電腦打字一分鐘30個(gè)字，學(xué)歷高中專(zhuān)及以上 工作時(shí)間： （白班 8;00-18:00）、晚班（ ?13；00-23:00）。上六休一。 薪資待遇：綜合薪資3000-5000（打字越快處理的問(wèn)題越多，后期難易度越高者5000?輕松哦）

職位描述：

電商客服

【崗位職責(zé)】通過(guò)線(xiàn)上QQ等聊天工具，處理產(chǎn)品（考研考證類(lèi)的圖書(shū)）的售前咨詢(xún)、售中指導(dǎo)、售后服務(wù)等。非銷(xiāo)售類(lèi)崗位。

【任職要求】大專(zhuān)及以上，不限專(zhuān)業(yè)，有耐心且能積極主動(dòng)溝通。
【工作月薪】5000元～6000元。

【晉升路線(xiàn)】客服專(zhuān)員-

職位描述：

一、工作職責(zé) 1.制定電商部的銷(xiāo)售目標(biāo)，并分解到年、季、月，制定相應(yīng)的銷(xiāo)售策略和工作計(jì)劃，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)落實(shí)執(zhí)行。 2.負(fù)責(zé)電商部的活動(dòng)策劃，構(gòu)思活動(dòng)頁(yè)面呈現(xiàn)、優(yōu)化產(chǎn)品頁(yè)面、制作線(xiàn)框圖并與設(shè)計(jì)師一同完成頁(yè)面上線(xiàn)等工作，有效提升店鋪銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和品牌認(rèn)知。 3.協(xié)調(diào)和安排各配合部門(mén)工作，配合完成制定的銷(xiāo)售目標(biāo)，制定各部門(mén)具體工作內(nèi)容節(jié)奏； 4.負(fù)責(zé)和小二對(duì)接，跟蹤并填寫(xiě)提交各項(xiàng)表格任務(wù)以及工作匯總計(jì)劃； 5.負(fù)責(zé)電商各團(tuán)隊(duì)的管理與激勵(lì)，協(xié)同其他部門(mén)共同達(dá)成平臺(tái)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)； 協(xié)調(diào)和安排各配合部門(mén)工作，配合完成制定的銷(xiāo)售目標(biāo)，制定各部門(mén)具體工作內(nèi)容節(jié)奏。 二、任職要求 1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，電子商務(wù)，計(jì)算機(jī)，會(huì)計(jì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)； 2.精通office，能熟練操作excel，熟練掌握數(shù)據(jù)透視，做到數(shù)據(jù)可視化；善于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析； 3.5年以上電商工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上電商經(jīng)理職位經(jīng)驗(yàn)（有成功案例者條件可適當(dāng)放寬），能夠獨(dú)立帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)落實(shí)計(jì)劃； 4. 對(duì)數(shù)據(jù)敏感，邏輯思維能力強(qiáng)、吃苦耐勞、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)強(qiáng)。

職位描述：

要求：1、有經(jīng)驗(yàn) 2、一分鐘打字50個(gè)以上。

售前客服售后客服天貓?zhí)詫毦〇|電子商務(wù)

崗位職責(zé)：

1. 負(fù)責(zé)公司天貓/淘寶/京東/拼多多等平臺(tái)在線(xiàn)回復(fù)客戶(hù)；
2. 做好售后服務(wù), 訂單確認(rèn)，客戶(hù)投訴、退換貨處理等；
3. 定期進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總分析、反饋，并提供改善建議，逐步提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；
4. 熟悉掌握銷(xiāo)售產(chǎn)品的屬性（產(chǎn)品特點(diǎn)、功效、型號(hào)、適合場(chǎng)景等），第一時(shí)間為客戶(hù)推薦最佳搭配的產(chǎn)品；

5.高效處理訂單，協(xié)助跟蹤配送過(guò)程，跟蹤物流查單；

6.能夠以積極的心態(tài)完成上級(jí)交代的任務(wù)。

任職要求：
1. 熟悉基本的辦公軟件操作；
2. 對(duì)工作積極、認(rèn)真負(fù)責(zé)；
3. 善于學(xué)習(xí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極開(kāi)朗，善于溝通，有團(tuán)隊(duì)精神
4. 需要全職坐班（兼職、居家/遠(yuǎn)程辦公勿擾），有電商線(xiàn)上經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

職位描述：

崗位職責(zé)： 1、熟練使用電商各平臺(tái)的在線(xiàn)聊天工具，做好日常售前及售后等相關(guān)服務(wù)接待； 2、了解顧客的需求，為顧客介紹并推薦店鋪商品，協(xié)助顧客準(zhǔn)確的找到合適的商品，并促成訂單； 3、對(duì)日常的工作問(wèn)題做好記錄，并將問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)處理； 4、其他需要處理的客服日常工作。 任職資格： 1、年齡20-30歲，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生，有電商客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、熟悉電商渠道發(fā)貨操作和相關(guān)規(guī)則，懂電商術(shù)語(yǔ)； 3、能及時(shí)與快遞和客戶(hù)溝通解決問(wèn)題

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、熟悉社交電商售后服務(wù)規(guī)則，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)有效完成工單的創(chuàng)建、處理。

2、記錄工單內(nèi)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的信息反饋，做好相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

3、熟悉產(chǎn)品知識(shí)，耐心解答客戶(hù)提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題。

4、負(fù)責(zé)缺斷貨訂單處理和售后退換貨、快遞異常問(wèn)題的處理。

5、負(fù)責(zé)店鋪新老會(huì)員的定期回訪(fǎng)維護(hù)，傾聽(tīng)顧客的建議與意見(jiàn)，并做好記錄，把各類(lèi)投訴及問(wèn)題分類(lèi)并匯總，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋并提供改善方案。

任職要求：

1、18-30周歲，中專(zhuān)及以上學(xué)歷，熟悉使用office等辦公軟件；

2、熱愛(ài)電商行業(yè)，熟悉京東、天貓、淘寶平臺(tái)客服工作，有過(guò)店鋪客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；

3、工作態(tài)度樂(lè)觀(guān)積極，為人正直，勤奮好學(xué)，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和良好的溝通技巧；

職位福利：五險(xiǎn)一金、包住、餐補(bǔ)、免費(fèi)班車(chē)、節(jié)日福利

職位描述：

工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)建立系統(tǒng)的客服投訴、反饋、建議分類(lèi)分析機(jī)制，分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，制定相應(yīng)的解決方案； 2、對(duì)用戶(hù)滿(mǎn)意度負(fù)責(zé)，統(tǒng)籌客服投訴處理、降低投訴率、提升用戶(hù)體驗(yàn)； 3、建立和完善客服服務(wù)整體工作機(jī)制、流程和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 4、負(fù)責(zé)相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作，即時(shí)處理突發(fā)事件和重要投訴，同時(shí)對(duì)售前、售中、售后工作過(guò)程發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn) 工作要求： 1、有1年及以上電商客服經(jīng)驗(yàn) 有電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 2、大學(xué)本科及以上學(xué)歷 3、需要有良好的客服工作價(jià)值認(rèn)同感，以及幫助客戶(hù)處理問(wèn)題的耐心

職位描述：

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)線(xiàn)上接待，通過(guò)旺旺，千牛在線(xiàn)打字解決客戶(hù)疑問(wèn)； 2、通過(guò)有效溝通，根據(jù)客戶(hù)需求介紹產(chǎn)品亮點(diǎn)引導(dǎo)客戶(hù)下單（售前）； 3、處理售后問(wèn)題，包括但不限于快遞異常問(wèn)題，退換貨等（售后）； 4、解決客戶(hù)的售后投訴，提高店鋪滿(mǎn)意度； 任職要求： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有電商平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)； 2、熟悉電商交易規(guī)則以及平臺(tái)規(guī)則； 3、打字速度每分鐘50字左右； 4、溝通能力強(qiáng)，性格開(kāi)朗，擁有良好的表達(dá)能力以及理解能力。