與今日招聘企業(yè)隨時溝通
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福利待遇:
1.底薪 提成 全勤 補貼 獎勵,綜合收入5000起,優(yōu)秀者可月入過萬;
2.朝九晚六,法定假期正常休假
3.優(yōu)秀員工享受公費出國游或攜帶家屬國內游;
4.完善的培訓培養(yǎng)體系,明確的職業(yè)發(fā)展路徑,員工生日會、團建活動、各種節(jié)日福利。
5.五險一金;
6.表現(xiàn)優(yōu)秀者可晉升主管。
工作內容:
1、對客戶進行分析,運用多種形式(電話、微信),為客戶提供咨詢服務;
2、與客戶保持良好的溝通,制定合理化的培訓課程方案;
3、與客戶建立長久客情關系,確??蛻舴盏难永m(xù)性。
任職要求:
1.學歷大專及以上,有相關行業(yè)經驗和銷售工作經驗優(yōu)先考慮;
2.性格開朗、思維敏捷,具備良好的應變能力及良好的服務意識;
3.有良好的學習能力和學習態(tài)度,有一定抗壓能力。
招聘人數:10人
胡老師
我們正在招聘一位專業(yè)客服專員,負責提供卓越的客戶服務,以確??蛻魸M意度和忠誠度。
工作內容:
1.接聽客戶電話或在線咨詢,解答客戶問題;
2.處理客戶投訴,提供及時有效的解決方案;
3.與客戶建立良好的溝通關系,提升客戶滿意度;
4.收集客戶反饋,為產品和服務改進提供參考意見。
崗位要求:
1.具備良好的溝通能力和服務意識;
2.熟練掌握客戶服務技巧和應對策略;
3.具備較強的解決問題和應對突發(fā)事件的能力;
4.有客服工作經驗者優(yōu)先考慮。
楊
負責公司淘寶店的運營
李易洋
【崗位職責】
1、具備基礎的辦公軟件能力,打字速度60字以上/每分鐘,適應倒班、輪班、加班等;
2、有電商客服經驗者優(yōu)先,責任心強,有耐心,具備良好語言表達能力、溝通協(xié)調能力,善于團隊合作;
3、性格開朗、外向,學習能力強、效率高,能夠承受一定程度的壓力,能夠在工作中懂得93我調節(jié);
4、對抖音、淘寶、天貓、京東app等有一定了解,思路清晰,具備良好的客服服務意識;
【福利待遇】
社招:基本工資2100 崗位補貼700 績效工資1000 全勤獎200=4000/月 班次補貼 超產獎勵(多勞多得)=5000 /月;
●夜班補貼:
小夜20/次(22:00之后下班);
有宿舍:350/月,三人間,和工作地在一個大樓;
入職15日之前(含15日)第四個月繳納,入職15日之后第五個月繳納。
【工作時間】
早8:00-晚24:00,8小時排班,每個小時一個班;大部分正常白班,無通宵大夜班,最多30%班次最晚到12點
排休,月休6-8天,排休,節(jié)假日需要在崗
【工作位置】
大連市甘井子區(qū)愛賢街10號大連設計城2層前臺
王適
招聘知名電商平臺客服組長崗位 有呼叫中心經驗1年以上,帶過團隊20人以上 負責處理小組問題的解答 無責底薪3000(試用期80%)+崗位800+績效1200 綜合薪資4-5k 早九晚六 五險 (需要有一定的呼叫中心管理經驗)
崗位職責: 1、負責處理客戶在電商平臺上的咨詢與投訴,提供專業(yè)的客戶服務; 2、解答客戶的疑問,解決客戶遇到的問題,提高客戶滿意度; 3、記錄并反饋客戶意見及建議,參與優(yōu)化產品和服務流程。 崗位要求: 1、具備良好的溝通能力和客戶服務意識,能夠耐心細致地處理客戶問題; 2、熟悉電商平臺操作,了解電子商務行業(yè)相關知識; 3、具備較強的解決問題的能力,能夠快速響應客戶需求; 4、有電商客服工作經驗者優(yōu)先考慮。
劉念念
要求:有電商客服經驗,不排斥跟顧客電話溝通。 最好有管理經驗,無管理經驗,但電商經驗足,有能力者亦可培養(yǎng)。
張先生
我公司成立于2002年,做有機食品、有機食用油的銷售,現(xiàn)招聘一位電商客服人員:
崗位內容: 1.售前接待平臺客戶咨詢回復問題,解答產品相關信息;
2.售后處理貨后產生的售后等相關問題,跟進并解決處理;
3.處理店鋪后臺(平臺退款,店鋪回評,顧客回訪,店鋪完善等);
4.與各個部門溝通,做好協(xié)調與配合工作;
5.完成領導布置的日常任務,并按照領導要求在規(guī)定時間內做好。
任職要求:
1. 具有良好的溝通能力和服務意識;
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范,了解常用office軟件操作;
3. 具備較強的團隊協(xié)作和抗壓能力。
具體工資面議,五險一金,午餐補助,節(jié)日福利
姜女士/行政
會打字,熟練掌握聊天軟件的運用,積極的工作態(tài)度!
周福春
招聘知名電商平臺客服組長崗位 有呼叫中心經驗1年以上,帶過團隊20人以上 負責處理小組問題的解答 無責底薪3000(試用期80%)+崗位800+績效1200 綜合薪資4-5k 早九晚六 五險 (需要有一定的呼叫中心管理經驗)
崗位職責:
1、售前:通過網絡平臺或電話與客戶進行溝通快速回復顧客咨詢,引導客戶下單,促成網絡訂單;
2、售中:核對訂單、客戶信息,確保數據確準后錄銷貨單和快遞單;
3、售后:審核旺店通,跟蹤物流,解決客戶反饋問題,負責產品退換貨、投訴、評價等處理;
4、對接庫房發(fā)貨,完成領導交辦的其他工作
任職資格:
1、大專及以上學歷,熟練操作辦公軟件;
2、有至少一年以上天貓拼多多客服工作經驗;
3、具有較強的服務意識,性格開朗,具有很好的溝通能力及協(xié)調能力;
4、了解天貓、京東等購物平臺的服務、保障及退換貨相關流程,熟悉平臺的店鋪規(guī)則和服務要求;
福利待遇:
1、繳納五險一金;
2、具有同行業(yè)競爭力的薪酬和完善的福利待遇;
3、排班制,一個月白班大概15-17天左右,夜班可以居家辦公,需要自備電腦
朱女士/人事行政主管
會打字,熟練掌握聊天軟件的運用,積極的工作態(tài)度!
周福春
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