行業(yè)要求：全部行業(yè)
七七
七七
? Creates, owns, and manages the Customer experience. Supports the new business opportunities and income streams as well as developing the communication with our customers. ? As the external contact window, provide good customer experience and deliver high service standard to our tenants and visitors, including clarification of tenants’ queries, coordination to provide free and non-free daily services. ? As the internal contact window, coordinate with all internal co-workers to implement high quality daily customer services ? Assist to secure customer satisfaction rate, with the implementation of customer service plan, regular interaction, and communication with customers, continuously improvement of service quality. ? Formulate customer service work plans, standards, expenses, and related annual budgets ? Document filing and update on regular basis ? Operational performance analysis and report ? Build up the standard operational process and secure daily operation of reception area at office lobbies base on related procedures and processes. Deal with emergency, notify and coordinate relevant department ? Cooperate with MU Leasing and Finance on the collection and refund of tenants' rent, property fees and other related expenses ? Work with TC, FM, CO and other departments to follow up tenant decoration. ? Assist CS Leader to handle tenant complaints. ? Create and manage customized events and marketing activities together with our Partners, meeting places and IKEA and follow them up. ? Other position-related tasks assigned by line manager.
人事部
【崗位優(yōu)勢(shì)】
純白班，不加班
新人保底無責(zé)7600（可接受小白）
綜合薪資：12000-25000
入職繳納七險(xiǎn)一金
免費(fèi)提供四人間公寓，上下班班車接送
固定周末大小休
3-6個(gè)月可晉升，主管-經(jīng)理-總監(jiān)（內(nèi)部晉升不空降）
優(yōu)秀者可定薪保底12000
【薪資結(jié)構(gòu)】
綜合薪資12000-25000
保底薪資7600-12000 績效提成 年終獎(jiǎng) 各種獎(jiǎng)金 七險(xiǎn)一金
免費(fèi)四人間公寓 班車接送上下班
【作息時(shí)間】
9:00-19:00，不加班
固定周末大小休
下班不用管工作的事，生活跟工作分開
【崗位內(nèi)容】
1、通過系統(tǒng)跟進(jìn)意向客戶;
2、為客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)；
3、了解客戶需求，提高客戶滿意度；
4、做好客戶跟進(jìn)記錄，收集意向客戶反饋；
【崗位要求】
1、21-34歲，大專及以上學(xué)歷，能力優(yōu)秀者或有經(jīng)驗(yàn)可放寬要求；
2、具備良好的溝通能力，普通話流暢；
3、無經(jīng)驗(yàn)要求，可接受小白；
【福利待遇】
1、入職繳納七險(xiǎn)一金；
2、提供豐厚的年終獎(jiǎng) 優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì) 年度免費(fèi)體檢 傳統(tǒng)節(jié)假日福利 生日禮品 年會(huì)及抽獎(jiǎng)；
3、享受入職帶薪正規(guī)化培訓(xùn)，使每位員工都能快速掌握工作技能和要求，順利上崗；
【晉升通道】
專員—組長—主管—經(jīng)理—總監(jiān)
3-6個(gè)月晉升（內(nèi)部晉升不空降）
每次晉升可調(diào)薪調(diào)級(jí)
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【薪資結(jié)構(gòu)】 綜合薪資12000-25000 保底薪資7600-12000 績效提成 年終獎(jiǎng) 各種獎(jiǎng)金 七險(xiǎn)一金 免費(fèi)四人間公寓 班車接送上下班 【作息時(shí)間】 9:00-19:00，不加班 固定周末大小休 下班不用管工作的事，生活跟工作分開 【崗位內(nèi)容】 1、通過系統(tǒng)跟進(jìn)意向客戶; 2、為客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)； 3、了解客戶需求，提高客戶滿意度； 【崗位要求】 1、21-40歲，大專及以上學(xué)歷，能力優(yōu)秀者或有經(jīng)驗(yàn)可放寬要求； 2、具備良好的溝通能力，普通話流暢； 3、無經(jīng)驗(yàn)要求，可接受小白； 【福利待遇】 1、入職繳納七險(xiǎn)一金； 2、提供豐厚的年終獎(jiǎng) 優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì) 年度免費(fèi)體檢 傳統(tǒng)節(jié)假日福利 生日禮品 年會(huì)及抽獎(jiǎng)； 3、入職帶薪培訓(xùn) 【晉升通道】 專員—組長—主管—經(jīng)理—總監(jiān) 3-6個(gè)月晉升（內(nèi)部晉升不空降） 每次晉升可調(diào)薪調(diào)級(jí)
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【崗位優(yōu)勢(shì)】
純客服崗位
無責(zé)底薪6000
綜合薪資：12000-25000
入職繳納五險(xiǎn)一金
3-6個(gè)月可晉升，主管-經(jīng)理-總監(jiān)（內(nèi)部晉升不空降）
【薪資結(jié)構(gòu)】
綜合薪資12000-20000
【作息時(shí)間】
做五休二 8小時(shí)制
下班不用管工作的事，生活跟工作分開
【崗位內(nèi)容】
處理平臺(tái)訂單售后問題，提高客戶滿意度
【崗位要求】
1、23-29歲，本科及以上學(xué)歷；
2、具備良好的溝通能力，普通話流暢；
3、持有證從資格證；
【福利待遇】
1、入職繳納五險(xiǎn)一金；
2、提供豐厚的年終獎(jiǎng) 優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì) 年度免費(fèi)體檢 傳統(tǒng)節(jié)假日福利 生日禮品 年會(huì)及抽獎(jiǎng)；
3、享受入職帶薪正規(guī)化培訓(xùn)，使每位員工都能快速掌握工作技能和要求，順利上崗；
【晉升通道】
專員—組長—主管—經(jīng)理—總監(jiān)
3-6個(gè)月晉升（內(nèi)部晉升不空降）
每次晉升可調(diào)薪調(diào)級(jí)
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雙休10K 泰語客服 五險(xiǎn)一金
底薪7k正編客服 五險(xiǎn)一金 工作輕松
可應(yīng)屆、可往屆，
無銷售性質(zhì)，
月休8天，每天上班8小時(shí)
【薪資結(jié)構(gòu)】
月薪8-13K左右的，
無責(zé)基本薪資7100（含語言能力津貼等） 2500~3500績效獎(jiǎng)金 其他津貼(綜合8k~13k)
陳小姐
1、負(fù)責(zé)回復(fù)線上各關(guān)于產(chǎn)品的客戶咨詢問題。
2、通過網(wǎng)絡(luò)各類溝通工具為客戶提供咨詢服務(wù)，解答客戶的相關(guān)問題。
3、記錄和匯總客戶反饋問題，出現(xiàn)問題及時(shí)向相關(guān)部門反饋。
4、接聽服務(wù)來電，做好相應(yīng)記錄，及時(shí)與相關(guān)部門進(jìn)行信息對(duì)接。
5、提煉有助于產(chǎn)品服務(wù)提升等客戶聲音，定期匯總上報(bào)。
6、建立客服中心的信息管理系統(tǒng)。
7、運(yùn)用客戶服務(wù)技巧解決客戶的抱怨及投訴，提高客戶滿意度。
8、及時(shí)、有效、妥善的處理客戶的各種問題，客戶投訴，維系客戶關(guān)系，促進(jìn)公司產(chǎn)品的再次銷售
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，1年以上客服經(jīng)驗(yàn)，有物流快遞或電商行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，應(yīng)屆生亦可；；
2、溝通能力佳（同理心較好者優(yōu)先）；
3、良好的職業(yè)禮儀，快速響應(yīng)客戶咨詢，能及時(shí)處理突發(fā)事件；
4、工作積極度高，工作細(xì)致認(rèn)真，有高度的責(zé)任感，樂于學(xué)習(xí)新知識(shí)；
5、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、和集體的榮譽(yù)意識(shí)；能夠長期發(fā)展；與公司共同成長；
周小姐
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)制定和監(jiān)督執(zhí)行部門內(nèi)規(guī)章制度、操作流程；
2.按照工作規(guī)程合理分配部門工作，審核部門員工的工作表現(xiàn)，做好內(nèi)部培訓(xùn)；
3.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)客服管理，確保日常工作正常運(yùn)行；
4.負(fù)責(zé)公務(wù)、參觀、重大活動(dòng)的禮儀接待； 5.負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)統(tǒng)籌及安排；做好會(huì)前、會(huì)中及會(huì)后做好現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)和管理； 6.負(fù)責(zé)與業(yè)主、租戶進(jìn)行溝通，維護(hù)良好關(guān)系，樹立物業(yè)良好形象；
7.保證租戶物業(yè)管理費(fèi)和能源等費(fèi)用的收繳率；
8.構(gòu)建客戶反饋機(jī)制，設(shè)計(jì)合理的客戶滿意度調(diào)查方案，定期收集客戶意見與建議，分析數(shù)據(jù)，據(jù)此優(yōu)化服務(wù)流程與內(nèi)容，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量；
9.定期安排租戶拜訪，組織問卷調(diào)查，完善客戶服務(wù)質(zhì)量；
10.協(xié)同其他部門（如工程、安保等），整合服務(wù)資源，建立跨部門服務(wù)協(xié)調(diào)機(jī)制，保障客戶服務(wù)的高效性與連貫性；
11.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理相關(guān)工作及內(nèi)外部協(xié)調(diào)溝通工作。
任職條件：
1.35歲以內(nèi)，***為主，身高170cm及以上，形象、相貌較好，統(tǒng)招985/211院校本科及以上學(xué)歷，特別優(yōu)秀者（如具有豐富的商寫項(xiàng)目客服接待經(jīng)驗(yàn)、突出的業(yè)績成果）可放寬至統(tǒng)招本科學(xué)歷；
2.具有五大行知名物業(yè)公司、高端服務(wù)行業(yè)或五星級(jí)酒店3年以上客服管理經(jīng)驗(yàn)，有空乘、物業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3.具備一定的商務(wù)禮儀知識(shí)，對(duì)大堂服務(wù)/會(huì)議服務(wù)/宴會(huì)服務(wù)/高端定制接待等服務(wù)產(chǎn)品有全面的專業(yè)知識(shí)，具備各產(chǎn)品線運(yùn)作模式及管理經(jīng)驗(yàn)；
4.具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)與溝通能力，能夠與不同類型客戶進(jìn)行有效溝通，解決客戶問題；
5.具有較強(qiáng)的統(tǒng)籌、創(chuàng)新思維與服務(wù)策劃能力，，能夠不斷推出新穎的服務(wù)項(xiàng)目與方案；
6.具備較強(qiáng)的問題解決能力與應(yīng)變能力，能夠快速處理客戶投訴與突發(fā)情況；
7.具備較強(qiáng)的責(zé)任心與敬業(yè)精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重服務(wù)質(zhì)量與細(xì)節(jié)。
熊繼鋒
【崗位優(yōu)勢(shì)】 純白班，不加班 新人保底無責(zé)7600（可接受小白） 綜合薪資：12000-25000 入職繳納七險(xiǎn)一金 免費(fèi)提供四人間公寓，上下班班車接送 固定周末大小休 3-6個(gè)月可晉升，主管-經(jīng)理-總監(jiān)（內(nèi)部晉升不空降） 優(yōu)秀者可定薪保底12000 【薪資結(jié)構(gòu)】 綜合薪資12000-25000 保底薪資7600-12000 績效提成 年終獎(jiǎng) 各種獎(jiǎng)金 七險(xiǎn)一金 免費(fèi)四人間公寓 班車接送上下班 【作息時(shí)間】 9:00-19:00，不加班 固定周末大小休 下班不用管工作的事，生活跟工作分開 【崗位內(nèi)容】 1、通過系統(tǒng)跟進(jìn)意向客戶; 2、為客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)； 3、了解客戶需求，提高客戶滿意度； 4、做好客戶跟進(jìn)記錄，收集意向客戶反饋； 【崗位要求】 1、21-40歲，大專及以上學(xué)歷，能力優(yōu)秀者或有經(jīng)驗(yàn)可放寬要求； 2、具備良好的溝通能力，普通話流暢； 3、無經(jīng)驗(yàn)要求，可接受小白； 【福利待遇】 1、入職繳納七險(xiǎn)一金； 2、提供豐厚的年終獎(jiǎng) 優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì) 年度免費(fèi)體檢 傳統(tǒng)節(jié)假日福利 生日禮品 年會(huì)及抽獎(jiǎng)； 3、享受入職帶薪正規(guī)化培訓(xùn) 【晉升通道】 專員—組長—主管—經(jīng)理—總監(jiān) 3-6個(gè)月晉升（內(nèi)部晉升不空降） 每次晉升可調(diào)薪調(diào)級(jí)
18260252865
接受客戶咨詢
睡到自然醒
【工作內(nèi)容】
1、負(fù)責(zé)管理住宅物業(yè)項(xiàng)目的客群分析，客戶分類管理，確保高效、專業(yè)地處理客戶咨詢與投訴。
2、 制定并實(shí)施客戶分級(jí)管理措施，定期評(píng)估服務(wù)流程和服務(wù)質(zhì)量。
3、 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決客戶問題，與外部供應(yīng)商保持良好合作關(guān)系，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。
4、 定期培訓(xùn)客服團(tuán)隊(duì)成員，提升其專業(yè)技能及服務(wù)意識(shí)。
5、分析市場(chǎng)趨勢(shì)，提出創(chuàng)新的服務(wù)模式和改進(jìn)方案，以適應(yīng)不同客戶群體的需求。
【任職要求】
1、擁有物業(yè)管理、酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域的本科及以上學(xué)歷，5年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少2年管理經(jīng)驗(yàn)。
2、熟悉住宅物業(yè)的運(yùn)營及管理模式，具備良好的客戶服務(wù)理念。
3、具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，能夠有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。
- 能夠熟練使用辦公軟件，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。
4、年齡在28至40歲之間。
熊繼鋒
工作內(nèi)容： ● 根據(jù)客戶需求來完成貨物出口操作，與海外代理溝通聯(lián)系。 ● 對(duì)應(yīng)帳單的制作，按時(shí)與供應(yīng)商以及客戶對(duì)賬，定期催收應(yīng)收賬款。 ● 安排出口貨物報(bào)關(guān)，訂艙，協(xié)調(diào)運(yùn)輸操作安排。 ● 系統(tǒng)錄入、輸入應(yīng)收應(yīng)付等費(fèi)用。 ● 及時(shí)了解客戶信息，與客戶及相關(guān)方保持良好的溝通，解決突發(fā)事件。 崗位要求 教育、資質(zhì): ● 大專及以上；英語良好 經(jīng)驗(yàn): ● 3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，了解空運(yùn)出口整套流程 ● 有外資物流公司客服或航線工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，如有海外物流工作經(jīng)驗(yàn)更佳 能力: ● 熟練使用OFFICE， ● 較好的溝通表達(dá)能力 ● 較高的服務(wù)意識(shí)，工作熱情； 較強(qiáng)學(xué)習(xí)及執(zhí)行力，具有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神
陸培婷
工作內(nèi)容： ● 根據(jù)客戶需求來完成貨物出口操作，與海外代理溝通聯(lián)系。 ● 對(duì)應(yīng)帳單的制作，按時(shí)與供應(yīng)商以及客戶對(duì)賬，定期催收應(yīng)收賬款。 ● 安排出口貨物報(bào)關(guān)，訂艙，協(xié)調(diào)運(yùn)輸操作安排。 ● 系統(tǒng)錄入、輸入應(yīng)收應(yīng)付等費(fèi)用。 ● 及時(shí)了解客戶信息，與客戶及相關(guān)方保持良好的溝通，解決突發(fā)事件。 崗位要求 教育、資質(zhì): ● 大專及以上；英語良好 經(jīng)驗(yàn): ● 3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，了解空運(yùn)出口整套流程 ● 有外資物流公司客服或航線工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，如有海外物流工作經(jīng)驗(yàn)更佳 能力: ● 熟練使用OFFICE， ● 較好的溝通表達(dá)能力 ● 較高的服務(wù)意識(shí)，工作熱情； 較強(qiáng)學(xué)習(xí)及執(zhí)行力，具有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神
陸培婷
通過官方955電話為自己銀行的高端客服提供分期業(yè)務(wù)服務(wù)，不需要自己開發(fā)客戶，主要回訪銀行老客戶，目前主要做：信用卡分期、卡片升級(jí)、備用金分期和現(xiàn)金分期等業(yè)務(wù)
保底6000 績效 提成，入職交五險(xiǎn)一金。目前在職員工平均薪資15000，30%以上得員工能達(dá)到2.5w
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷，有銷售經(jīng)驗(yàn)學(xué)歷可放寬
2、18-37歲，男女不限
3、要求征信正常，無犯罪記錄
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，不能有口音方言
晉升空間:
1、所有管理崗位均采用內(nèi)部提拔;
2、多元化發(fā)展空間，入職一年以上達(dá)標(biāo)員工可橫向發(fā)展
轉(zhuǎn)行政崗位，培訓(xùn)老師等崗位，亦可縱向發(fā)展走主任晉開道路，轉(zhuǎn)行員編制。
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周星
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