1.做好物管部門管理工作。 2.參與制定并完善物管規(guī)章制度，并對(duì)員工執(zhí)行規(guī)章制度的情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督和指導(dǎo) 3.加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域、要害位置的巡邏，并做好巡查登記表，督促落實(shí)好日常防火、防盜等安全事故的巡檢整改工作——著重安全巡查 4.主要負(fù)責(zé)組織相關(guān)工作人員對(duì)物管管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施、設(shè)備維護(hù)、維修、整改工作 5.積極配合國(guó)家有關(guān)部門對(duì)項(xiàng)目場(chǎng)地、各特種設(shè)備、設(shè)施的檢查工作 6.定期對(duì)全體員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn) 7.對(duì)新入職員工進(jìn)行培訓(xùn)（企業(yè)文化、崗位職責(zé)、考勤紀(jì)律等） 主要負(fù)責(zé)定期對(duì)保安、保潔員工進(jìn)行考核，反饋考核結(jié)果（特別試用期、轉(zhuǎn)崗期等期間） 8.主要負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件和緊急情況，如發(fā)現(xiàn)問題須及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施，并視情況報(bào)告上級(jí) 9.主要負(fù)責(zé)商戶入場(chǎng)、撤場(chǎng)的工作銜接，監(jiān)督商戶裝修以及撤離（監(jiān)管）情況 10.不定期對(duì)員工進(jìn)行溝通，并做好記錄，特別對(duì)工作表現(xiàn)異常的員工 每周召開工作例會(huì)，并做好會(huì)議紀(jì)要，總結(jié)工作，發(fā)現(xiàn)問題，提出解決措施、督促、指導(dǎo)員工完成各自崗位工作 11.針對(duì)招商人員、商戶等的需求和反饋，不斷優(yōu)化物業(yè)各項(xiàng)工作，提供服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度 12.負(fù)責(zé)保安、保潔人員的排班工作及日常管理工作 13.負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的管理工作 14.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)綠化養(yǎng)護(hù)管理工作 15.配合物料發(fā)放和保存，并做好出入庫(kù)臺(tái)賬 16.每月統(tǒng)計(jì)下月物管部費(fèi)用預(yù)算 17.同時(shí)密切配合公安、消防等相關(guān)部門的工作 18.每周統(tǒng)計(jì)匯總上周停車場(chǎng)收費(fèi)情況，并對(duì)異常情況進(jìn)行分析
范女士
崗位職責(zé)：1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)秩序、保潔、客戶服務(wù)等工作，發(fā)現(xiàn)問題，督促整改。2、負(fù)責(zé)園區(qū)日常巡查，包括現(xiàn)場(chǎng)安全、環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)施設(shè)備運(yùn)行等，并做好記錄。3、根據(jù)巡查記錄開具工作聯(lián)絡(luò)單，與相關(guān)部門及責(zé)任人及時(shí)溝通，確定整改時(shí)間節(jié)點(diǎn)并跟辦。4、每日向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)品控工作的開展和推進(jìn)情況。5、定期組織召開安全品質(zhì)會(huì)議。6、制定品質(zhì)管控培訓(xùn)計(jì)劃，并定期實(shí)施。7、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事項(xiàng)。崗位要求：1、年齡25-45歲，大專以上學(xué)歷，1-3年相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)；2、溝通能力較好，能準(zhǔn)確表達(dá)并獨(dú)立解決處理突發(fā)性問題；3、能夠在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化工作方法；4、根據(jù)設(shè)定的目標(biāo)自主制定工作計(jì)劃，并按計(jì)劃執(zhí)行；5、熟練掌握辦公軟件的基本操作；6、熟悉ISO9001質(zhì)量管理體系或有物業(yè)品質(zhì)管控經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
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一、崗位職責(zé)： 1、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃報(bào)集團(tuán)審批通過，并保證物業(yè)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)； 2、完成所負(fù)責(zé)項(xiàng)目各類經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，包括租金收入、停車費(fèi)收入、物業(yè)費(fèi)收繳率、商戶滿意度、多經(jīng)收入、利潤(rùn)等指標(biāo)； 3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù)，根據(jù)物業(yè)專業(yè)化管理的要求，修訂、完善物業(yè)管理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及各類規(guī)范性文件，確保符合公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審批后組織實(shí)施、監(jiān)督； 4、根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境與商戶需求，規(guī)劃和制定營(yíng)銷招商執(zhí)行方案，跟蹤商戶的開發(fā)、談判、簽約租賃及關(guān)系維護(hù)，建立商戶資源庫(kù)，推動(dòng)招商指標(biāo)達(dá)成； 5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各樓棟及商鋪的租賃管理，監(jiān)督商戶經(jīng)營(yíng)狀況和合規(guī)性，督促商戶按時(shí)繳納租金、水電費(fèi)等費(fèi)用； 6、定期挖掘新客戶、維護(hù)老客戶，關(guān)注和了解進(jìn)場(chǎng)商戶的經(jīng)營(yíng)情況，溝通了解風(fēng)險(xiǎn)商戶動(dòng)向，及時(shí)做好備選商戶儲(chǔ)備，降低空鋪率；同時(shí)，通過資源整合和客戶的帶動(dòng)作用，擴(kuò)大招商的影響力； 7、開展商業(yè)品牌情況的持續(xù)性市場(chǎng)調(diào)研與總結(jié)分析，及時(shí)了解外部市場(chǎng)情況，確保項(xiàng)目發(fā)展與市場(chǎng)的同步性； 8、管理信平地下停車場(chǎng)，制定停車場(chǎng)內(nèi)車輛的通行、停放、檢查、維修等管理措施，確保停車場(chǎng)的順暢運(yùn)營(yíng)和車輛安全，控制故障率； 9、管理物業(yè)維修和保養(yǎng)工作，及時(shí)處理設(shè)備故障和維修需求，確保項(xiàng)目各項(xiàng)設(shè)施和設(shè)備的安全、完好； 10、負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)，包括植物種植、修剪和病蟲害防治等，確保項(xiàng)目景觀符合要求； 11、協(xié)調(diào)處理商戶投訴、突發(fā)事件，解決物業(yè)管理相關(guān)的糾紛，理順業(yè)主與公司的關(guān)系，提升商戶滿意度； 12、負(fù)責(zé)維護(hù)當(dāng)?shù)赝饴?lián)關(guān)系的維護(hù)，與政府部門和社區(qū)保持良好關(guān)系，積極參與相關(guān)會(huì)議和活動(dòng)，保持良好的公共關(guān)系，樹立企業(yè)品牌形象； 13、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 二、任職要求： 1、年齡要求：30-45歲之間； 2、學(xué)歷要求：本科以上學(xué)歷，物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，能力突出者可適當(dāng)放寬； 3、工作經(jīng)驗(yàn)：8年以上大中型物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，5年以上招商或商業(yè)物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 4、關(guān)鍵技能：熟悉物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)，有豐富的品牌資源，熟練的招商及談判技巧；掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略和顧客需求，了解行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)手段、價(jià)格水平、客戶狀況，對(duì)商業(yè)體業(yè)態(tài)有較好的品牌定位和級(jí)次規(guī)劃分析能力；熟悉商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理及招商程序；具有風(fēng)險(xiǎn)防控和糾紛處理經(jīng)驗(yàn)；具有物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化輸出能力，掌握物業(yè)管理各項(xiàng)工作制度及流程 5、其他要求：有良好的職業(yè)操守；性格外向，親和力強(qiáng)，能適應(yīng)較大的工作壓力；具有一定的市場(chǎng)洞察力和敏感度，較強(qiáng)的市場(chǎng)調(diào)研分析能力、溝通談判能力和決策能力及人際關(guān)系處理能力； 6、工作地點(diǎn)：福州。
謝鴻瑤/人事
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