職責描述： 1. 負責0-1搭建總部智能營銷孵化團隊及線索清洗，系統(tǒng)本地化部署，提升營銷孵化清洗人效及業(yè)務規(guī)模； 2.負責線上線索營銷孵化運營，構建線索全生命周期，對全量線上線索分層管理及運營，針對不同得目標人群，轉化場景，制訂相應得增長策略，提升線索有效率、試駕、下訂轉化率。同時對線索來源渠道給到線索質量反饋及投放優(yōu)化建議； 3.了解新能源汽車行業(yè)現(xiàn)狀，熟悉新能源汽車經(jīng)銷商客戶全生命周期業(yè)務，從客戶體驗角度出發(fā)，有獨立的認知與見解； 4. 負責策劃、建立、完善中央呼叫中心實施方案、管理制度、業(yè)務標準及流程，依據(jù)公司發(fā)展實際狀況，調整和完善項目內部的管理流程和規(guī)范 5. 400客服（售前)、在線客服、線索清洗、戰(zhàn)敗線索激活孵化運營，通過企微及外呼多種方式針對不同戰(zhàn)敗客戶群體制定溝通孵化策略，對低意向客戶群體進行總部持續(xù)一對一精準營銷和觸達，提升接通率及戰(zhàn)敗激活率，挖掘線索銷售機會。 6. 監(jiān)管呼叫中心外包服務商（包括電話、在線、二線服務等）運營質量，通過現(xiàn)場管理與培訓、合理調配坐席資源，不斷提升運營能力；對服務成本進行拆解、監(jiān)控，并有效把控 7. 以崗位KPI為目標，制定運營計劃、考核指標，推動并確保運營指標（包括但不限于：400客戶滿意度、互聯(lián)網(wǎng)體驗滿意度、客戶抱怨結案率、外呼時效完成率、銷量提升支持）的順利達成； 8. 負責靈活協(xié)調外呼資源，賦能區(qū)域及銷售一線的全流程（外呼、跟進、試駕）進行抽檢，實現(xiàn)業(yè)務管理閉環(huán) 9.日常營銷服務質量檢驗及線索數(shù)據(jù)分析，針對營銷過程得問題點及時優(yōu)化改善營銷孵化策略，豐富客戶分層及標簽，為銷售轉化賦能。 10. 定期向上級反饋可行性工作方法，工作流程改進、系統(tǒng)優(yōu)化等建議；定期向上級述職，按時完成各項報表（周度、月度工作總結，及其他統(tǒng)計分析報表） 11. 及時完成上級領導交辦的其他任務 任職要求： 1、本科及以上學歷（一本），專業(yè)不限； 2. 互聯(lián)網(wǎng)或400呼叫中心3年以上同崗位工作經(jīng)驗，汽車行業(yè)或主機廠呼叫中心管理經(jīng)驗者優(yōu)先； 3. 熟知呼叫中心相關業(yè)務流程，具備優(yōu)質的客戶服務精神 4. 良好的行業(yè)意識，優(yōu)秀的溝通能力、表達能力和協(xié)調能力，具備團隊意識； 5. 能精準挖掘并把握用戶需求，良好的文字編寫、數(shù)據(jù)分析和挖掘能力，規(guī)律思維嚴密。
尹同躍
職責描述： 1、對公司線索數(shù)據(jù)，用戶畫像，進行深入分析管理； 2、對關鍵數(shù)據(jù)，定期生成數(shù)據(jù)日報/周報/月報，從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題、找出原因，并提供建議解決方案； 3、根據(jù)業(yè)務邏輯建立數(shù)據(jù)模型，制定規(guī)劃并根據(jù)目標完成情況輸出專項分析及策略建議，迭代優(yōu)化； 任職要求： 1、本科及以上學歷，條件優(yōu)秀可適當放寬； 2、3年以上汽車行業(yè)CRM數(shù)據(jù)分析/商業(yè)分析等業(yè)務分析經(jīng)驗； 3、具有良好的分析工具及PPT使用經(jīng)驗; 4、具有杰出的結構化思維、邏輯歸納、定量分析能力; 5、具有較強的自驅力、學習能力、問題分析和解決能力。
尹同躍
職責描述： 工作職責： 1. 了解新能源汽車行業(yè)現(xiàn)狀，熟悉新能源汽車經(jīng)銷商客戶全生命周期業(yè)務，從客戶體驗角度出發(fā)，有獨立的認知與見解； 2. 負責策劃、建立、完善中央呼叫中心實施方案、管理制度、業(yè)務標準及流程，依據(jù)公司發(fā)展實際狀況，調整和完善項目內部的管理流程和規(guī)范 3. 400客服、在線客服、線索清洗、冷線索孵化等項目的運維管理工作 4. 監(jiān)管呼叫中心外包服務商（包括電話、在線、二線服務等）運營質量，通過現(xiàn)場管理與培訓、合理調配坐席資源，不斷提升運營能力；對服務成本進行拆解、監(jiān)控，并有效把控 5. 以崗位KPI為目標，制定運營計劃、考核指標，推動并確保運營指標（包括但不限于：400客戶滿意度、互聯(lián)網(wǎng)體驗滿意度、客戶抱怨結案率、外呼時效完成率、銷量提升支持）的順利達成； 6. 負責靈活協(xié)調外呼資源，賦能區(qū)域及銷售一線的全流程（外呼、跟進、試駕）進行抽檢，實現(xiàn)業(yè)務管理閉環(huán) 7. 定期向上級反饋可行性工作方法，工作流程改進、系統(tǒng)優(yōu)化等建議；定期向上級述職，按時完成各項報表（周度、月度工作總結，及其他統(tǒng)計分析報表） 8. 及時完成上級領導交辦的其他任務 任職要求： 能力與任職要求： 1、本科及以上學歷（一本），專業(yè)不限； 2. 互聯(lián)網(wǎng)或400呼叫中心3年以上同崗位工作經(jīng)驗，汽車行業(yè)或主機廠呼叫中心管理經(jīng)驗者優(yōu)先； 3. 熟知呼叫中心相關業(yè)務流程，具備優(yōu)質的客戶服務精神 4. 良好的行業(yè)意識，優(yōu)秀的溝通能力、表達能力和協(xié)調能力，具備團隊意識； 5. 能精準挖掘并把握用戶需求，良好的文字編寫、數(shù)據(jù)分析和挖掘能力，規(guī)律思維嚴密。
尹同躍
崗位職責：
1.負責電驅動（含DHT）零部件工藝的開發(fā),工藝驗證、工藝改進；
2.負責同步工程分析，產品DFMEA評審工作；
3.負責產線規(guī)劃、工藝設計及工藝文件編制、審核；
4.負責工裝夾具設計,設備參數(shù)及特殊過程確認；
5.負責產線技術要求及技術協(xié)議編審，簽訂；組織產線方案(工藝布局、設備等)編制、預驗收、調試、工藝驗證及終驗收；
6.負責收集和分析同行業(yè)先進工藝并對公司產品提出改進方案;
7.進行前期的工藝研究、儲備及提升;
8.參與電驅動（含DHT）零件設計變更、軟件變更及技術方案評審、驗證并跟蹤實施效果。
崗位要求：
1.本科及以上學歷，5年/3年以上熱管理零部件工藝工作經(jīng)驗；
2.機電一體化或自動化等相關專業(yè)；
3.了解熱管理零部件的工作原理,熟悉熱管理零部件的工藝及質量管控；
4.熟悉Office辦公軟件和2D與3D制圖工具軟件；
5.良好的職業(yè)操守；
6.熟練的英語讀寫說能力。
尹同躍
崗位職責： 1、統(tǒng)籌管理客服中心質檢、培訓工作。 2、結合實際業(yè)務，制定服務質量檢查標準、服務流程檢查標準，服務行為規(guī)范等。 3、結合實際業(yè)務，規(guī)劃合理的培訓策略。并保障培訓結果落實。 4、建立從質檢工作發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，通過培訓工作解決問題，杜絕問題的質培體系。 5、組織展開多種形式的培訓工作，通過質培工作的有效開展推動客服中心整體能力不斷升級。 招聘要求： 1、大專以上學歷，有客服類工作經(jīng)驗優(yōu)先 2、精通溝通技巧、服務禮儀、文字表達等多種課程開發(fā)?？瑟毩㈤_發(fā)培訓課件。 3、熟練運營數(shù)據(jù)分析軟件，PPT軟件等工具 4、有車企、大型制造業(yè)呼叫中心工作經(jīng)驗者優(yōu)先
社招部
崗位職責： 1、負責客服中心客訴業(yè)務運營管理工作。 2、制定客訴判定標準、處理標準、處理流程。 3、設定客戶滿意度測量體系、NPS測量體系。 4、對接各戰(zhàn)區(qū)、片區(qū)、店端，協(xié)調資源解決客戶疑難問題。 5、制定負面客戶修復體系。 6、輸出客訴分析報表，完整準確傳遞客戶聲音，不斷優(yōu)化客訴處理流程。 7、分析客訴產生根本原因，從源頭減少客訴產生。 招聘要求： 1、大專以上學歷，有客服類工作經(jīng)驗優(yōu)先 2、熟悉消費者保護法、國家三包法等相關法律基本知識，熟悉315、黑貓等主流投訴平臺規(guī)則。 3、溝通能力優(yōu)秀、具備一定客訴談判技巧。 4、有車企、大型制造業(yè)呼叫中心工作經(jīng)驗者優(yōu)先
社招部
崗位職責： 1.負責客服中心呼入業(yè)務的運營管理工作 2.搭建直營呼叫中心400熱線，搭建呼入團隊，設定IVR路由。 3.負責呼入業(yè)務流程梳理、話術編輯、審核。 4.組織人力受理400熱線呼入業(yè)務，確保呼入業(yè)務正常運行，提升客戶滿意度。根據(jù)業(yè)務量走向安排人員班次。 5.設定呼入業(yè)務數(shù)據(jù)結構、問題分類。分析呼入業(yè)務類型，優(yōu)化流程，輸出客戶聲音 6.制定所轄業(yè)務團隊的培訓計劃、員工成長計劃，不斷提升所轄團隊人員效率。 招聘要求： 1、大專以上學歷，有客服類工作經(jīng)驗優(yōu)先 2、熟悉400熱線各類運營指標，了解呼叫中心工作流程。 3、能獨立完成人員排班，確保人員利用最優(yōu)化。 4、有車企、大型制造業(yè)呼叫中心工作經(jīng)驗者優(yōu)先
社招部
崗位職責 1.負責客服中心呼出業(yè)務的運營管理工作 2.負責呼出業(yè)務團隊搭建，人員招聘、輔導。 3.負責呼出業(yè)務流程梳理、話術編輯、審核。 4.在規(guī)定時間內，按照業(yè)務需求組織完成公司業(yè)務所需的各類呼出業(yè)務。 5.優(yōu)化呼出業(yè)務各種場景，整合相似業(yè)務場景。 6.制定所轄業(yè)務團隊的培訓計劃、員工成長計劃，不斷提升所轄團隊人員效率。 招聘要求： 1、大專以上學歷，有客服類工作經(jīng)驗優(yōu)先。 2、熟悉呼叫中心各類運營指標，了解呼叫中心工作流程。 3、有車企、大型制造業(yè)呼叫中心工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
社招部
工作職責: 1、承接整車性能指標 LACM，負責項目各種動力總成（ICE \EV\PHEV）性能開發(fā)， 2、負責開展動力性、經(jīng)濟性屬性競品對標分析，相關可行性評估、整車DVP驗證、標定優(yōu)化協(xié)同開發(fā)等。 3、負責動力性、經(jīng)濟性相關的功能實現(xiàn)，包括控制功能需求、信號需求，場景及應用、相關人機交互需求 4、負責開發(fā)車型動力性、經(jīng)濟性系管理工作， 持續(xù)優(yōu)化升級 整車續(xù)航、 能耗、 動力性性能開發(fā)的標準流程。對整車屬性性能目標持續(xù)優(yōu)化(主客觀結合)， Break down目標分解可實施性、可控性持續(xù)提升。駕駛性DNA規(guī)劃。節(jié)能降耗推進。 5、負責動力系統(tǒng)核心部件選型，進行動力匹配分析。 6、 負責動力性經(jīng)濟性相關子系統(tǒng)及主要零部件優(yōu)化方案對接及VAVE評審。 7、 負責動力性經(jīng)濟性關鍵問題攻關； PQCP問題解決、關閉、管理；歷史問題清單Review。 8、 協(xié)助市場、售后、整車質量解決動力性、經(jīng)濟性、 續(xù)航、 能耗等相關上市 、售后問題。 9、 負責業(yè)務模塊年度、 月度工作計劃提報，預算提報， 績效目標制定，目標達成。 10、負責國內國際油耗法規(guī)評估及技術支持，雙積分目標分解及年度規(guī)劃。 任職資格: 1、大學本科及以上學歷，10年以上工作經(jīng)驗，5年以上動力性經(jīng)濟性開發(fā)相關經(jīng)驗，3年新能源開發(fā)經(jīng)歷，車輛或機械相關專業(yè)。 2. 掌握相關技術標準、法規(guī)對整車性能、零部件性能等的規(guī)定和要求以及試驗和評價方法。 3、掌握MATLAB、CRUISE或類似建模仿真工具，熟練使用INCA CANoe APE等測試工具；熟悉 VBOX動力性測試工具。 4、良好的溝通能力、團隊配合和項目節(jié)點意識。 5、熟悉整車駕駛性主觀評價。 6、熟悉油耗法規(guī)，雙積分政策，并進行技術支持。 7、具有相當?shù)捻g性，視野開闊，具有創(chuàng)新性 。 8、優(yōu)秀的分析問題，解決問題的能力 9、具有良好的團隊協(xié)作能力和高度執(zhí)行力；
尹同躍
職責描述： 1. 負責展市場、行業(yè)情報分析； 2. 負責策劃用戶研究、產品調研方案并執(zhí)行； 3. 負責分析市場特性、研究與制定產品策略; 4. 負責產品生命周期研究與策劃； 5. 負責編制調研報告、產品策劃、產品定義報告； 6. 圍繞4P/4C，策劃與產品、營銷、研發(fā)等部門協(xié)同開展產品力提升工作； 7. 開展用戶體驗評價與管理； 8. 跨界研究與轉化； 9. 負責產品運營內容的制作與傳播。 任職要求： 1. 教育與專業(yè)：大學本科及以上學歷，汽車、工業(yè)設計、交互/用戶體驗設計、人工智能、互聯(lián)網(wǎng)技術、心理學、新聞與傳播學、社會學相關專業(yè)； 2. 工作經(jīng)驗要求：本科5年、碩士3年及以上，從事市場和用戶研究、產品策劃、定義和運營者優(yōu)先； 3. 職業(yè)素養(yǎng)要求：熱愛汽車，前瞻性思維，創(chuàng)新思維，善于細心觀察與獨立思考，向上生活觀與審美觀，責任心強、溝通能力強、積極主動、誠實正直，能承受一定壓力。
尹同躍
職責描述： "負責相應產品線的質量問題改進管理 1) 負責分析海外質量信息/數(shù)據(jù)，識別重點問題，并組織推動問題改進； 2) 負責相應產品線的項目質量監(jiān)查，促進各項質量活動有效開展，效降低新產品質量風險； 3) 負責組織相應產品線出現(xiàn)重要質量問題時的快速響應，等" 任職要求： "崗位要求 1) 本科及以上學歷； 2) 5年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗，其中2年以上質量改進管理經(jīng)驗； 3) 熟悉汽車產品開發(fā)過程、制造工藝、零部件質量管理， 熟練應用質量分析工具； 4) 具備良好的動手能力和問題分析能力； 5) 良好的溝通協(xié)調能力，能中英文溝通。"
尹同躍
職責描述： 1、負責沖壓專業(yè)生產線電氣維修； 2、負責所轄區(qū)域內設備預防性維護和檢修項目計劃制訂、實施； 3、負責現(xiàn)場突發(fā)設備故障的維修和處理，并對維修信息的記錄、統(tǒng)計和分析； 4、負責所轄區(qū)域設備TPM工作的開展與推進，維修成本與備件庫存的控制； 5、負責所轄區(qū)域設備安全標準化審核過程問題整改、實施，以及復雜疑難問題技術攻關； 6、負責設備定期的精度以及狀態(tài)的專業(yè)檢查和檢修工作的開展； 任職要求： 1、教育背景：本科及以上學歷，機電、電氣、自動化、控制及相關專業(yè)； 2、工作經(jīng)驗：具有5年以上設備電氣維修及管理工作經(jīng)驗； 3、其他：熟悉工業(yè)機器人編程及仿形，熟悉PLC編程和電氣設備維修，包括電氣圖紙繪制、電氣部件選型、現(xiàn)場程序調試、系統(tǒng)集成的能力；
尹同躍
職責描述： 1、負責涂裝非標設備日常管理，負責編寫電氣施工方案，并監(jiān)督方案的實施情況； 2、負責審核電氣專業(yè)圖紙，并指導施工人員按圖紙進行施工； 3、參與涂裝非標設備突發(fā)故障處理； 4、備件合理申報、管控，維修費用降本； 5、負責設備體系文件編制，如預防性檢修、日常檢修計劃、節(jié)假日檢修計劃編制等； 6、制定設備大項修標準、方案以及技術協(xié)議，組織跟蹤項目實施驗收工作； 7、指導工程師、班組長開展維修工作，人員技能培訓； 任職要求： 1、教育背景：本科及以上學歷，機電、電氣、自動化、控制及相關專業(yè)； 2、工作經(jīng)驗：具有5年以上涂裝電氣設備維護工作經(jīng)驗； 3、其他：掌握汽車涂裝工藝設備保全知識和技能，具備一定涂裝機器人、機械化、電氣自動化相關類專業(yè)知識；精通西門子S7300/400編程并具體單獨設計、編程能力，熟悉DURR非標設備結構，有豐富的維修經(jīng)驗，能夠處理疑難故障；
尹同躍
職責描述： 1、負責機器人設備、輸調漆設備、輸調膠設備、輸調蠟設備日常管理； 2、參與機器人設備突發(fā)故障處理； 3、設備體系文件編制，大故障分析； 4、備件合理申報、管控，維修費用降本； 5、預防性檢修、日常檢修計劃、節(jié)假日檢修計劃編制； 6、根據(jù)設備現(xiàn)狀，制定設備大項修標準、方案以及技術協(xié)議，參與商務談判和廠家技術交流，組織跟蹤項目實施驗收工作； 7、指導工程師、班組長開展維修工作，人員技能培訓； 任職要求： 1、教育背景：本科及以上學歷，機電、電氣、自動化、控制及相關專業(yè)； 2、工作經(jīng)驗：具有5年以上機器人維護工作經(jīng)驗； 3、其他：熟悉DURR機器人或安川MPX3500系列機器人，精通機器人噴涂仿形優(yōu)化或制作者優(yōu)先；具備機器人或電氣自動化相關類專業(yè)知識，掌握汽車設備保全知識和技能；
尹同躍
職責： 1、乘用車品類零部件的采購及商務工作；包括車身、底盤、內外飾、動總、系統(tǒng)集成、電子電器、數(shù)字化、新能源、產品線項目及相關部件等； 2、供應商資源的開發(fā)導入、布點定點、樣件資源跟進、成本分析及管理、資源保障拉動等工作； 3、開展年度商務談判、推進VAVE成本結構改善、資源保障、供應商日常管理等； 4、核心配套體系建立及資源規(guī)劃，優(yōu)化供應商體系及資源庫，與供應商建立良好合作伙伴關系； 5、協(xié)同質量部門對重點零部件進行質量改進、降低0KM PPM、IPTV、索賠和質量成本等工作；參與供應商績效考核及供應商淘汰； 6、采購專項改善工作，如平臺化、通用化、模塊化、標準化；各基地采購業(yè)務支持及地產化等； 7、了解結構物料市場行情，及時掌握市場價格、供應、商情變化及品質情況，確保成本合理化等。 崗位要求： 1、工作方向：各專業(yè)方向采購/項目采購/供應商管理/資源管理 2、學歷：本科及以上學歷 3、專業(yè)：車輛、機械、電子電氣、材料、動力電池及電機驅動等相關專業(yè) 4、年齡：40歲及以下 5、工作經(jīng)驗： 五年以上汽車及零部件相關經(jīng)驗，具有新能源汽車三電項目經(jīng)驗優(yōu)先 8、技術要求： 熟悉汽車等零部件結構、材料、功能及成本要素，熟悉各專業(yè)采購上下游關系及資源等
尹同躍
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