崗位主要工作內(nèi)容： 銷售案場日常管理、培訓、品質(zhì)升級。 以往的工作經(jīng)歷要求： 3年以上同崗位經(jīng)驗。
元強國
崗位職責： 1、按規(guī)定著裝，以規(guī)范、整潔、干凈、化淡妝等儀容上崗； 2、熟悉銷售中心的整體概況，能夠把控好售樓案場的客戶服務(wù)工作； 3、掌握必要的禮節(jié)禮貌用語、儀態(tài)和舉止； 4、在沒有客戶到售樓中心時，應(yīng)檢查室內(nèi)的物品是否整齊、完好以及衛(wèi)生狀況是否良好； 5、當有客戶在沙盤邊上觀看時，及時送上飲料、咖啡等； 6、當客戶離開時，及時整理客戶做過的桌椅和使用過的物品； 7、及時與各部門對接，保證室內(nèi)環(huán)境隨時達到可以接待客戶的狀態(tài) 任職要求： 1、年齡20—35周歲，身體健康、五官端莊，身高1.65cm以上； 2、中專以上學歷，具有一定物業(yè)管理經(jīng)驗； 3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識，反應(yīng)靈敏，端莊大方、舉止文雅； 4、敬業(yè)樂業(yè)、具有較強的責任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)。
Vivian
崗位職責1、統(tǒng)籌案場日?？头哟?、講解管理工作，全面負責案場日?？头哟\營管理工作；2、協(xié)調(diào)相關(guān)人員，做好整個案場區(qū)域的保潔、安保工作。提前預警、排查可能存在的安全隱患；3、對接項目的賬務(wù)費用方面工作，并協(xié)助項目進行活動策劃、活動組織等工作；4、檢查督促客服、保潔、安保完成各項工作。任職資格：1、大專及以上學歷，良好的職業(yè)形象，25-38歲，1年以上統(tǒng)籌案場物業(yè)管理經(jīng)驗。2、溝通協(xié)調(diào)能力強，熟悉特定場合的商務(wù)接待禮儀。3、有協(xié)助客服品質(zhì)經(jīng)驗者，優(yōu)先考慮。 年齡要求：25-38歲 職能類別：物業(yè)管理主管 關(guān)鍵字：商務(wù)接待禮儀客服接待客服品質(zhì)
陳謹
1.負責項目入住的所有客戶資料及合同的存檔保管 2.負責項目現(xiàn)場客戶的接待、登記、接聽電話、引見、招待、接送來賓等。 3.負責項目空置面積的招商工作,經(jīng)營狀況不佳客戶的調(diào)整及再招商工作。 4.負責項目入住客戶的租金收繳工作，并做好租金收繳記錄表的登記。 5.具有較強的人際協(xié)調(diào)溝通能力，能處理好業(yè)主方與客戶方的關(guān)系。 6.有良好的團隊意識和執(zhí)行能力，能配合項目運營經(jīng)理管理項目現(xiàn)場工作的執(zhí)行，并完成公司的各項業(yè)績指標。
殷紅
技能要求： 物業(yè)接待 1.負責案場各崗位培訓，確保崗位工作標準的落實與不斷提升； 2.監(jiān)督部門員工儀容儀表、服務(wù)禮儀、操作規(guī)范，不斷修正工作中存在的問題； 3.按要求對所轄工作區(qū)域進行日常工作巡查并進行定期檢查，確保工作運行正常有序； 4.負責所轄區(qū)域內(nèi)所有物資的清點與造冊，并建立相應(yīng)的電子臺賬，實施定期盤點，確保帳實相符； 5.掌握并匯總所轄區(qū)域物資消耗用量，確保物資的及時供應(yīng)、使用有度； 6.負責分析匯總客戶意見、建議及現(xiàn)場問題點，并對問題點提出可行性方案； 7.按制度要求嚴格執(zhí)行上下班交接工作，確保工作有序交接。 任職資格： 1.大專及以上學歷； 2.具備良好服務(wù)禮儀，掌握日常辦公軟件的操作運用，具備良好的溝通表達技巧，普通話標準， 3.身高168CM以上，形象好氣質(zhì)佳，20~30歲； 4.有高端案場工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮 職位福利：五險一金、績效獎金、帶薪年假、項目獎金、定期體檢、餐補、年底雙薪、定期團建
孫怡雯/人事經(jīng)理
1、負責所在項目的物業(yè)日常管理、案場銷售物業(yè)管理工作；
2、負責所在項目的各方溝通和協(xié)調(diào)工作；
3、負責所在項目綜合服務(wù)工作質(zhì)量進行監(jiān)督和考核；
4、具有相當?shù)膽?yīng)變能力，能妥善的處理各種突發(fā)事件；
5、配合相關(guān)部門，完成案場服務(wù)的方案設(shè)計，團隊梯隊搭建等工作。
職位要求：
1、年齡在35歲以內(nèi)，大專及以上學歷；
2、三年以上同崗位工作經(jīng)驗，熟悉房產(chǎn)開盤、開荒以及各類大型活動等案場管理；
3、形象氣質(zhì)好，表達能力強，具備溝通技巧；
暢琳/人事專員
1）嚴格遵守并執(zhí)行公司各項規(guī)章管理制度，起到以身作則的帶頭作用； 2）自覺遵守作息時間，做好案場考勤督查工作； 3）安排好置業(yè)顧問值班及輪崗接待工作； 4）嚴格要求置業(yè)顧問的儀容儀表、言行舉止，禮儀監(jiān)督檢查工作； 5）負責案場及樣板間環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督檢查工作； 6）積極參加公司組織的各類培訓，提高個人和團隊專業(yè)能力； 7）幫助置業(yè)顧問進行客戶談判工作，積極促成交易； 8）做好自己接訪客戶的追蹤服務(wù)工作； 9）協(xié)助案場經(jīng)理完成其他工作。
宮經(jīng)理
崗位職責： 1、全面負責銷售案場管理工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源； 2、配合地產(chǎn)營銷部門營銷策劃活動，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)地產(chǎn)營銷部、銷售等各方關(guān)系，并與其保持溝通，建立定期例會的溝通制度，及時處理相關(guān)問題； 3、銷售案場各部門團隊的建設(shè)，負責銷售案場團隊績效考核以及組織部門例會及每日早會； 4、指導案場現(xiàn)有業(yè)務(wù)（保安、保潔、客服、報修），提高服務(wù)水平，統(tǒng)籌開展相關(guān)培訓； 5、負責銷售案場物業(yè)服務(wù)策劃和服務(wù)創(chuàng)新； 6、處理案場發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件以及定期組織消防演練； 7、每周向上級領(lǐng)導匯報案場的運行情況及團隊穩(wěn)定情況； 8、物資維護、管理以及與地產(chǎn)項目部對接。 任職要求： 1、大專以上學歷、房產(chǎn)經(jīng)營及相關(guān)專業(yè)； 2、3年以上管理工作經(jīng)驗，2年以上同行業(yè)或同崗位工作經(jīng)驗； 3、具有較強的客戶開拓能力及親和力，形象氣質(zhì)佳，語言表達能力強，有較強的溝通能力和組織策劃能力；
楊元
工作職責:
一、在公司和部門領(lǐng)導下，全面負責案場的服務(wù)工作；
二、密切聯(lián)系案場營銷負責人，及時了解他們對服務(wù)工作的需求，并盡力加以解決；
三、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源,配合地產(chǎn)營銷完成各類活動；
四、密切聯(lián)系地產(chǎn)公司營銷策劃部、項目部、設(shè)計部、行政部等相關(guān)部門，建立良好的關(guān)系；
五、制定月工作計劃，并督促檢查各部門落實情況，并加以指導；
六、協(xié)助地產(chǎn)行政部管理賣場固定資產(chǎn)；
七、監(jiān)督賣場客戶服務(wù)、形象禮儀、安全管理、車輛管理、環(huán)境衛(wèi)生等工作開展；
八、定期對員工進行培訓及考核；
九、做好管轄區(qū)域內(nèi)防火、防盜、防破壞等工作，預防突發(fā)事件及因管理責任造成的重大安全事故；
十、處理各類投訴，對重大投訴及時報告；
十一、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職資格:
1、本科學歷。
2、***，男女不限，35歲以下，身高165-178cm。
3、駐場，有銷售案場管理經(jīng)驗或酒店服務(wù)管理工作經(jīng)驗優(yōu)先。
工作地點：城投國賓7號院賣場、城投錦江錦上錦賣場、城投建設(shè)路賣場項目
孫京偉
1、全面負責銷售案場管理工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源。
2、配合地產(chǎn)營銷部門營銷策劃活動，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)地產(chǎn)營銷部、銷售代理公司等各方關(guān)系，并與其保持溝通，建立定期例會的溝通制度，及時處理相關(guān)問題。
3、銷售案場各個班組團隊的建設(shè)，負責銷售案場團隊績效考核以及組織部門例會及每日早會。
4、指導案場現(xiàn)有業(yè)務(wù)(保安、保潔、客服、報修)，提高服務(wù)水平，統(tǒng)籌開展相關(guān)培訓。
5、負責銷售案場物業(yè)服務(wù)策劃和服務(wù)創(chuàng)新。
6、處理案場發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件以及定期組織消防演練。
7、每周向上級領(lǐng)導匯報案場的運行情況及團隊穩(wěn)定情況。
8、報修流程管理以及與地產(chǎn)項目部對接。
保利重慶物業(yè)
工作職責： 1）負責與地產(chǎn)營銷對接做好案場前期籌備工作。 2）負責進行案場項目籌備組建等相關(guān)事宜。 3）負責審核案場合同、測算及崗位編制工作。 4）負責對在管案場服務(wù)品質(zhì)進行監(jiān)督、指導。 5）負責對在管案場定期進行服務(wù)質(zhì)量巡視檢查。 6）根據(jù)各案場服務(wù)效果，負責按需求擬定整體培訓計劃。 7）負責編制整體案場的績效考核指標。 8）負責統(tǒng)計分析各案場的成本收益。 9）負責審批各案場上報費用及其他事務(wù)。 任職資格： 1、本科及以上學歷，要求會英文口語交流流利 2、5年及以上案場現(xiàn)場相關(guān)工作經(jīng)驗 3、案場崗形象良好，有豪宅項目經(jīng)驗
蔣智生
崗位職責： 1、全面負責本案場管理工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源； 2、配合營銷部門營銷策劃活動； 3、負責銷售案場各個班組團隊的建設(shè)，負責銷售案場團隊績效考核，組織部門例會及每日早會； 4、指導案場現(xiàn)有業(yè)務(wù)，提高服務(wù)水平，統(tǒng)籌開展相關(guān)培訓； 5、負責銷售案場物業(yè)服務(wù)策劃和服務(wù)創(chuàng)新； 6、處理案場發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件，定期組織消防演練； 7、每周向上級領(lǐng)導匯報案場的運行情況及團隊穩(wěn)定情況； 8、管理報修流程。
張女士
崗位職責： 1、負責案場檢查結(jié)果整改并提出合理化建議與要求，保證各部門良好的服務(wù)質(zhì)量； 2、每月定期組織案場品質(zhì)檢查，嚴格貫徹公司品質(zhì)檢查制度，幫助各案場品質(zhì)提升；3、跟進項目售樓處的客服部、工程部、外勤部的日常管理工作，并定期對工作情況進行改進，確保各項業(yè)務(wù)服務(wù)品質(zhì)達到公司標準； 4、負責項目團隊建設(shè)及人才選拔，做好案場梯隊人才培養(yǎng)。 任職要求： 1、統(tǒng)招大專及以上學歷，年齡25-35歲； 2、具有豐富的案場管理及應(yīng)急處置經(jīng)驗，善于處理各種投訴及矛盾，溝通能力突出； 3、具有較強團隊組建、培養(yǎng)、提升能力； 4、具有較強的書面表達及辦公軟件運用能力。 5、要求，身高162cm以上，具有親和力，笑容甜美，能吃苦耐勞，有航空服務(wù)和高端酒店工作經(jīng)驗及物業(yè)案場工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
李海
1、全面負責銷售案場管理工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源；
2、配合地產(chǎn)營銷部門營銷策劃活動，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)地產(chǎn)營銷部、銷售代理公司等各方關(guān)系，并與其保持溝通，及時處理相關(guān)問題；
3、銷售案場各個班組團隊的建設(shè)；
4、負責案場所有業(yè)務(wù)，提高服務(wù)水平，開展相關(guān)培訓；
5、處理案場發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件；
6、定期向上級領(lǐng)導匯報案場的運行情況及團隊穩(wěn)定情況。
任職要求：
1、大專以上學歷、房產(chǎn)經(jīng)營及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、2年以上同行業(yè)或同崗位工作經(jīng)驗；
3、語言表達能力強，有較強的溝通能力和組織策劃能力。
華發(fā)物業(yè)上海分公司
崗位職責： 1、全面負責銷售案場管理工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源； 2、配合地產(chǎn)營銷部門營銷策劃活動，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)地產(chǎn)營銷部、銷售等各方關(guān)系，并與其保持溝通，建立定期例會的溝通制度，及時處理相關(guān)問題； 3、銷售案場各部門團隊的建設(shè)，負責銷售案場團隊績效考核以及組織部門例會及每日早會； 4、指導案場現(xiàn)有業(yè)務(wù)（保安、保潔、客服、報修），提高服務(wù)水平，統(tǒng)籌開展相關(guān)培訓； 5、負責銷售案場物業(yè)服務(wù)策劃和服務(wù)創(chuàng)新； 6、處理案場發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件以及定期組織消防演練； 7、每周向上級領(lǐng)導匯報案場的運行情況及團隊穩(wěn)定情況； 8、物資維護、管理以及與地產(chǎn)項目部對接。 任職要求： 1、大專以上學歷、房產(chǎn)經(jīng)營及相關(guān)專業(yè)； 2、3年以上管理工作經(jīng)驗，2年以上同行業(yè)或同崗位工作經(jīng)驗； 3、具有較強的客戶開拓能力及親和力，形象氣質(zhì)佳，語言表達能力強，有較強的溝通能力和組織策劃能力；
李政梅
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