主要就是負(fù)責(zé)接待客人，介紹項(xiàng)目，然后送客，送茶水這些
陳順杰
崗位福利： 年底獎(jiǎng)金，節(jié)假日福利 包餐，早餐和午餐 工作時(shí)間： 08:00-16:00 工作職責(zé)： 及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá) 接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員 收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作 負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定 負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)（包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等） 負(fù)責(zé)使用庫存管理系統(tǒng)，記錄日常入庫和出庫以及銷售數(shù)據(jù)的記錄，掌握打印機(jī)的使用 任職資格： 形象好，氣質(zhì)佳，年齡18—34歲，身高1.65以上 大專及以上學(xué)歷，1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 較強(qiáng)的服務(wù)意識，熟練使用電腦辦公軟件 具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開朗，具有親和力 普通話準(zhǔn)確流利 具備一定商務(wù)禮儀知識
李洪昊
職責(zé)描述： 1、執(zhí)行力管理及監(jiān)控體系對事業(yè)部及門店進(jìn)行執(zhí)行力管控； 2、執(zhí)行事業(yè)部項(xiàng)目性工作管理制度，確保項(xiàng)目工作正常有序的推進(jìn)； 3、協(xié)助完善事業(yè)部費(fèi)用預(yù)算管理工作； 4、協(xié)助組織事業(yè)部重要會(huì)議，監(jiān)督總部各項(xiàng)制度、政策能及時(shí)宣貫、傳達(dá)； 5、對新店、在營店的預(yù)算啟動(dòng)及調(diào)整流程，跟進(jìn)門店及時(shí)制定預(yù)算目標(biāo)； 6、參與績效管理部門對門店崗位的績效調(diào)整，收集反饋意見，及時(shí)向上級給出調(diào)整建議； 7、執(zhí)行運(yùn)營管理制度、政策、流程； 8、落實(shí)分店對品牌標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)執(zhí)行，及質(zhì)檢； 9、落實(shí)分店的培訓(xùn)工作； 11、收集店長意見及建議，反饋給相關(guān)部門跟進(jìn)處理。 任職要求： 1、3年以上酒店運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn)； 2、熟悉運(yùn)營發(fā)展趨勢，運(yùn)營管理模式和工作流程，良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力； 3、了解前期規(guī)劃、投資分析、籌備管理、客戶市場、運(yùn)營管理全價(jià)值鏈系統(tǒng)掌握； 4、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，具有團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任心強(qiáng)，能承受壓力和接受挑戰(zhàn)。
唐科平
崗位要求：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，性格開朗，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先！ 崗位職責(zé)： 1. 解答客戶對旅游線路的咨詢，并對提交的訂單予以處理； 2. 開拓和維護(hù)企業(yè)客戶； 3. 獨(dú)立完成客戶報(bào)名手續(xù)。 4. 護(hù)照以及簽證、發(fā)票的處理，出團(tuán)跟蹤，出團(tuán)后期的跟蹤以及管理。
18257112045
年齡20-35歲，懂基本電腦操作，語言表達(dá)能力強(qiáng)，有一年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，工資面議
杜
1、協(xié)助前臺做好日常接待工作，主持前臺班次全面工作，創(chuàng)造良好的工作氛圍； 2、參加主管例會(huì)，及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)并報(bào)部門經(jīng)理，檢查督導(dǎo)本部門員工的儀表儀容、組織紀(jì)律、禮貌用語及工作效率； 3、負(fù)責(zé)編制員工工作表，合理安排屬下的工作，管理、調(diào)配本部門使用的各項(xiàng)消耗品，嚴(yán)格控制成本，及時(shí)傳達(dá)上級的指示； 4、貫徹執(zhí)行服務(wù)程序，督導(dǎo)問訊應(yīng)接服務(wù)的進(jìn)行，滿足客人合理的要求； 5、參與前廳接待工作，有效地解決客人投訴和本部門的有關(guān)問題，搞好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系； 6、制定并組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，正確地評估下屬工作，做好工作日記； 7、負(fù)責(zé)對部屬員工的考核工作； 8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，協(xié)助店長各項(xiàng)工作。
黃衛(wèi)玲
崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)安排和協(xié)調(diào)前臺接待員為客人提供接待、問詢、租房、結(jié)帳等服務(wù)； 2、負(fù)責(zé)監(jiān)督夜間審核，對各類折扣審批權(quán)限、發(fā)票、轉(zhuǎn)帳單等憑證進(jìn)行審核，并和實(shí)際房態(tài)及電腦賬目核對； 3、控制房態(tài)，達(dá)到優(yōu)秀利潤，并親自處理需要特殊安排的訂房事宜。并在銷售中陪同賓客參觀客房介紹酒店； 4、協(xié)助店總對賓客服務(wù)、質(zhì)量控制、培訓(xùn)考核、日常經(jīng)營、內(nèi)部管理等方面實(shí)施管理和服務(wù)工作，包含前臺服務(wù)員的全部工作內(nèi)容； 5、主動(dòng)征詢和收集客人意見和建議。及時(shí)處理酒店內(nèi)的各種賓客關(guān)系問題。負(fù)責(zé)處理賓客對酒店接待服務(wù)和客房設(shè)施等方面的投訴，使賓客滿意而歸。超過職責(zé)權(quán)限及時(shí)請示總經(jīng)理； 6、督導(dǎo)和培訓(xùn)前臺接待員按標(biāo)準(zhǔn)和流程實(shí)施和完成任務(wù)。做好每月的在崗培訓(xùn)計(jì)劃，每周分段實(shí)施與考核，并做好記錄； 7、負(fù)責(zé)安排和協(xié)調(diào)酒店大堂對客服務(wù)工作。確保為賓客提供主動(dòng)、熱情、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確、高效的服務(wù)。通過接待服務(wù)確立公司良好口碑和公眾形象； 8、負(fù)責(zé)客人對客房和其他服務(wù)區(qū)域的投訴。同時(shí)要跟蹤檢查落實(shí)對客人的投訴的補(bǔ)救措施，贏得客人的滿意和諒解； 9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。 任職資格： 1、本科以上學(xué)歷，25-35歲，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮； 2、形象氣質(zhì)佳，有五星級酒店同崗位經(jīng)驗(yàn)2年以上； 3、熟悉前廳相關(guān)工作流程及事項(xiàng)； 4、有較強(qiáng)的服務(wù)意識、溝通協(xié)調(diào)能力、客訴處理能力、團(tuán)隊(duì)管理能力及抗壓能力； 5、能接受外派、駐店。
張春陽
崗位職責(zé)： 1、督導(dǎo)協(xié)助前臺接待處理日常的入住、退房、預(yù)定及接待工作； 2、監(jiān)督前廳部員工在日常工作及對客服務(wù)中體現(xiàn)良好的公司和個(gè)人專業(yè)形象； 3、妥善和及時(shí)處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要，及時(shí)向上級匯報(bào)； 4、定期對前廳部員工進(jìn)行必要的培訓(xùn)； 任職資格： 1、中專以上學(xué)歷，酒店管理、旅游類或者語言類專業(yè)畢業(yè)； 2、具有1年以上酒店前廳工作經(jīng)驗(yàn)； 3、良好的溝通能力，具備良好的口語表達(dá)能力； 4、良好的儀容儀表，熟悉前廳工作流程。
袁懿
工作內(nèi)容： 1、關(guān)注員工的操作及工作狀態(tài)，及時(shí)為員工解答輔導(dǎo)； 2、細(xì)心為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)； 3、耐心接受客人投訴，安撫客人并及時(shí)上報(bào)； 4、為客人辦理入住登記離店結(jié)賬手續(xù)，發(fā)放、回收房卡及磁卡鑰匙； 5、正確有效地接待客人問詢，提供有關(guān)酒店服務(wù)設(shè)施、市內(nèi)外交通、旅游景 點(diǎn)、娛樂購物等各類信息； 6、落實(shí)較新的全員營銷政策；向客人介紹會(huì)員優(yōu)惠政策，積極主動(dòng)為客人辦理 會(huì)員卡； 7、隨時(shí)掌握及了解房態(tài)、價(jià)格等政策信息，積極有效地推銷客房； 8、協(xié)助辦理訪客登記手續(xù)； 9、負(fù)責(zé)前臺日常內(nèi)務(wù)管理，如：衛(wèi)生清潔、票據(jù)整理等； 10、關(guān)注每日實(shí)時(shí)房態(tài)，渠道價(jià)格，落實(shí)房控； 11、熟悉每月的目標(biāo) REVPAR 及當(dāng)前完成情況； 職位要求： 1、熟悉前臺運(yùn)作,掌握崗位基本技能，具備良好的服務(wù)意識； 2、外向型性格，出色的溝通能力、執(zhí)行能力； 工作時(shí)間：三班倒 每天8小時(shí) 月休4天
譚克軍
負(fù)責(zé)前廳接待，管理員工日常與推銷
于沛雪
至少3年以上酒店總機(jī)工作經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任過領(lǐng)班或主管職位，熟悉opera 系統(tǒng)，有一定的英語寄出，良好溝通能力和培訓(xùn)能力，有責(zé)任心
Mrs Zhou
匯報(bào)上級：酒店總經(jīng)理 負(fù)責(zé)酒店前廳、客房、健康管理、安保、工程的管理工作，及所有園區(qū)內(nèi)工區(qū)以及客房的清潔工作。 崗位要求： 1、市場營銷、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、身高165cm以上；年齡38周歲以下，形象好氣質(zhì)佳，身體健康無不良嗜好； 3、同行業(yè)1年以上的管理經(jīng)驗(yàn)（高端酒店、會(huì)所），有高端服務(wù)會(huì)所前廳從業(yè)經(jīng)驗(yàn)； 4、熟悉酒店銷售學(xué)、酒店管理學(xué)，了解各酒店的競爭手段、價(jià)格水平、客戶狀態(tài)、客人需求等； 5、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，嚴(yán)于律己； 6、了解國家有關(guān)酒店行業(yè)規(guī)定，熟悉酒店業(yè)發(fā)展?fàn)顩r。 工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)培訓(xùn)新員工崗位工作流程實(shí)操、應(yīng)知應(yīng)會(huì)及業(yè)務(wù)理論知識等; 2、負(fù)責(zé)開展班前會(huì)、班后會(huì)，協(xié)助上級做好當(dāng)班班次人員的崗位安排，人員的在崗紀(jì)律，保證班次正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)。 3、檢查所管轄范圍的清潔保養(yǎng)工作；收集員工工作反饋，指導(dǎo)及評估下級的工作質(zhì)量。 4、協(xié)助上級制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，并確保這些服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施； 5、檢查當(dāng)班期間的工程問題，檢查部門內(nèi)各項(xiàng)表單的填寫完整性、準(zhǔn)確性等。 工作時(shí)間二班倒，能接受倒班制
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主要工作職責(zé) 1、掌握酒店實(shí)時(shí)的房態(tài)狀況，合理進(jìn)行流量控制，并關(guān)注酒店的日常銷售，做到收益最大化。 2、負(fù)責(zé)酒店前臺設(shè)施設(shè)備的管理工作，并對前臺物品進(jìn)行盤點(diǎn)、申購及管理，并制作相應(yīng)報(bào)表。 3、負(fù)責(zé)酒店前臺各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)處理應(yīng)急事件。 4、負(fù)責(zé)前臺員工與安全服務(wù)員的上班安排及培訓(xùn)工作，協(xié)助并指導(dǎo)其按照標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作。 5、配合酒店運(yùn)營經(jīng)理執(zhí)行酒店銷售工作，協(xié)助負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的核對和催繳工作。 6、協(xié)助上級完成酒店各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。 應(yīng)聘時(shí)請注明期望工作城市。 任職資格 1、認(rèn)同如家價(jià)值觀，有很強(qiáng)的服務(wù)意識。 2、大專以上學(xué)歷，有星級酒店或快捷酒店相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、性格開朗、樂觀、自信、正直、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、溝通能力和適應(yīng)能力。 4、熟悉電腦操作，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)并具有團(tuán)隊(duì)合作精神。
招聘經(jīng)理
管理前廳部所有工作
侯
免費(fèi)求職
企業(yè)直招 不收取任何費(fèi)用
專業(yè)招聘
專人服務(wù) 入職速度快50%
優(yōu)質(zhì)服務(wù)
24小時(shí)客服響應(yīng) 快速解答今日招聘網(wǎng)是由濱興科技運(yùn)營的人才網(wǎng)，未經(jīng)今日招聘網(wǎng)同意，不得轉(zhuǎn)載本網(wǎng)站之所有招工招聘信息及作品
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