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職位描述：

【貝殼】整裝事業(yè)線 正在招募：客服（不含銷售性質(zhì)） 【客服專員】： 1.負責接聽400來電、在線客服、直達號來源客戶、上門客戶的接待（外圍），并解決客戶的咨詢問題； 2.對客戶滿意度進行調(diào)研，nps調(diào)研框架的設(shè)計； 3.負責客戶反饋的問題初步分類，產(chǎn)出調(diào)研基礎(chǔ)數(shù)據(jù)； 4.負責主動發(fā)現(xiàn)的客戶問題并及時建單； 【崗位要求】： 1.高中及以上學(xué)歷，1年及以上客服工作經(jīng)驗； 2.掌握office辦公軟件及辦公自動化設(shè)備軟件的使用； 3.良好的溝通、語言表達能力及組織、協(xié)調(diào)、營銷能力； 4.良好的分析與判斷能力； 5.具有良好的個人品質(zhì)和職業(yè)道德，能嚴格保守公司商業(yè)機密，原則性強； 【工作時間】：早九晚六，月休8天（排班休息） 【薪資結(jié)構(gòu)】：12薪+每月度績效+年終獎+五險一金

職位描述：

2. 如您應(yīng)聘的崗位屬于涉外勞務(wù)合作/海外崗位的，請務(wù)必核實招聘方對外勞務(wù)合作資質(zhì)取得情況，同時注意自身資金安全，防范招聘欺詐。

職位描述：

【貝殼】整裝事業(yè)線 正在招募：總部職能-客服專員（不含銷售性質(zhì)） 【崗位職責】： 1.負責接聽400來電、在線客服、直達號來源客戶、上門客戶的接待（外圍），并解決客戶的咨詢問題； 2.對客戶滿意度進行調(diào)研，NPS調(diào)研框架的設(shè)計； 3.負責客戶反饋的問題初步分類，產(chǎn)出調(diào)研基礎(chǔ)數(shù)據(jù)； 4.負責主動發(fā)現(xiàn)的客戶問題并及時建單； 【崗位要求】： 1.1年及以上客服工作經(jīng)驗，掌握OFFICE辦公軟件； 2.溝通表達以及分析判斷力佳； 3.具有良好的個人品質(zhì)和職業(yè)道德，能嚴格保守公司商業(yè)機密，原則性強； 【工作時間】：早9晚6，月休8天（排班） 【薪資結(jié)構(gòu)】：13薪（底薪 月度績效） 5險1金

職位描述：

1. 負責對天天基金現(xiàn)有客戶進行維護與服務(wù)，解決客戶在基金交易過程中遇到的問題，以提高客戶滿意度； 2. 深入挖掘現(xiàn)有用戶的潛在價值，并針對用戶需求提供相應(yīng)服務(wù)； 3. 記錄客戶的需求和意見，做好回訪工作； 4. 完成公司交辦的其他工作。 有需要持證（基金從業(yè)資格證）

職位描述：

工作內(nèi)容：螞蟻金服合作平臺，聯(lián)系螞蟻金服客戶，跟進每一個CASE，了解客戶資產(chǎn)情況，在有效杜絕各類投訴的情況下，維護螞蟻金服的資產(chǎn)利益

職位要求：大專及以上,能力優(yōu)秀者可適當放寬，有良好的信用記錄，為人正直，獨立，持有原則，善于聆聽，善于溝通
工作時間：周一至周五：8:30-11:30，13:00-17:30
周六：9:00-11:30，13:00-17:00
福利待遇:
1、前三個月保底薪資4500，底薪 高額提成，在職員工平均薪資在10000
2、繳納五險一金，享受國家法定節(jié)假日,帶薪年假、產(chǎn)假、婚假、喪假、陪產(chǎn)假、住房補貼等
3、組織團建活動,員工生日福利，免費境外游等

目前41家分公司，上升空間大，定期職業(yè)資格評級，92年以后的年輕人優(yōu)先，吃苦耐勞，心態(tài)良好，有耐心，條件優(yōu)秀者可適當放寬要求。
希望有拼勁的小伙伴積極加入我們！

職位福利：五險一金、節(jié)日福利、加班補助、全勤獎、住房補貼、員工旅游

職位描述：

上班時間為早9晚6點半，中午休息一個半小時（12：00-13：30） 大專及以上學(xué)歷，男女不限，不限經(jīng)驗 崗位要求1、大專學(xué)歷（面試優(yōu)異者或有從業(yè)經(jīng)驗者可放寬），年嶺20-35歲，注重能力及人品 2、口齒清晰，思維敏捷，具有較強的溝通能力和應(yīng)變能力 3、具備良好的團隊合作意識，良好的學(xué)習態(tài)度和責任心。 4、表達清晰、流利，有強烈的事業(yè)進取心及企圖心；職業(yè)前景：客服專員—客戶主管—客戶經(jīng)理，有無工作經(jīng)驗均可，只要你有想法不甘于平庸； 福利及其他： 1、屬集團正式編制員工，享受世界500強正式福利待遇；2、底薪3800＋績效 方案 3、年度旅游、健康體檢等多項福利； 4、公司額外提供員工綜合福利保障計劃（涵括意外保障、住院保障等）; 5、豐富多彩的員工活動：員工聚餐、節(jié)日晚會、旅游活動、優(yōu)秀員工表彰活動等等； 6、提供帶薪崗前培訓(xùn)、銜接培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)等專培訓(xùn)和廣闊的職發(fā)展空間，同時內(nèi)部可轉(zhuǎn)崗； 7、公司倡導(dǎo)“高效工作、快樂生活”理念，一周上五天班，周末固定雙休,法定節(jié)假日正常休。 透明，公正，公開的考核制度，可以讓您的職業(yè)規(guī)劃的更加清晰。 截止日期：2024年10月24日

職位描述：

售后電話客服經(jīng)驗優(yōu)先，售前咨詢經(jīng)驗加分

崗位職責：
1、及時接聽客服熱線咨詢電話，準確記錄客戶來電信息；
2、通過電話為顧客解答問題（關(guān)于商品、售后、價格、活動等疑問）、回復(fù)咨詢、處理投訴；
3、接受客人的投訴，及時有效的溝通并收集客戶信息，主動與客戶聯(lián)系解決問題；
4、接受排班，周一至周日輪休2天，。一周工作40小時，早班10-19點，晚班12-21點，全班10-21點。
5、完成上級交辦的其他臨時安排的工作，能夠適應(yīng)工作崗位的臨時調(diào)整，不得推諉、拖延。
6、能夠主動引導(dǎo)和識別潛在客戶，從而促進客戶平臺下單、提高銷售業(yè)績。
任職要求：
1. 1年以上投訴客服工作經(jīng)驗；
2. 有電話銷售工作經(jīng)驗；
3. 有獨立處理問題的能力；有團隊精神，責任心強；
4. 具有一定抗壓能力，能承受顧客的投訴和負面情緒；
5. 能熟練操作、使用電腦；
6. 具有良好的服務(wù)意識、工作耐心細致；
7. 思維敏捷，擅于溝通、安撫顧客。
工作地址：上海市靜安區(qū)江場路1228弄33號6樓
職位福利：五險一金、年底雙薪、績效獎金、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利、雙休、定期團建

職位描述：

崗位職責：
1、負責篩選目標客戶資料，通過電話與客戶進行有效溝通
2、了解客戶需求，提供合適產(chǎn)品，與客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，有電話銷售經(jīng)驗者優(yōu)先
2、普通話標準流利，具有良好的溝通表達能力
3、有良好的學(xué)習能力、適應(yīng)能力和抗壓能力

職位描述：

招商銀行行話員：招聘中一.【面試說明】：1.日期：周一至周五2.時間：上午9:30-11:30下午13：30-16：303.要求：男女不限，18-34歲，中專學(xué)歷、征信良好、身體健康，無案底，無犯罪記錄。4.崗位：百寶箱15人、分期卡20人、賬單分期20人。5.系統(tǒng)：按要求掃二維碼，系統(tǒng)內(nèi)線上填寫面試登記表。二.【工作說明】：1.工作時間：9:00-18:00（有適當加班），全白班；中午休息一小時，月休6天；2.工作環(huán)境：坐崗，A級寫字樓3.工作內(nèi)容：銀行信用卡官方熱線呼出，聯(lián)系銀行的信用卡VIP持卡客戶介紹及辦理信用卡增值業(yè)務(wù)以銀行代表身份對信用卡持卡客戶辦理增值服務(wù)和安全用卡的套餐三.【薪酬福利】：1.綜合薪資：5000-10000/月（上不封頂），發(fā)薪日20號2.薪資標準：試用期：3000+1000（保底績效）新人有3個月的保護期；轉(zhuǎn)正：2600-3300的浮動底薪+績效3.福利：入職購買深圳五險一金（15號前入職當月即買），在入職第四個月轉(zhuǎn)**武漢購買；法定節(jié)假日帶薪休假；。四.【食宿通勤】：1.伙食：餐補7元在工資內(nèi)體現(xiàn)。2.住宿：公司提供住宿（4月份后住宿費500元/人/月(從工資里面扣），門禁押金50元，水電自理五.【入職須知】：體檢：入職需要提交學(xué)歷證明、做常規(guī)體檢、*酸，滿月報銷。六．【聯(lián)系信息】：.面試地址：湖北省武漢市洪山區(qū)關(guān)山大道交叉口西南150米光谷軟件園F區(qū)1棟（中信銀行旁）4.乘車路線1：地鐵3、4號線均可轉(zhuǎn)2號線至光谷廣場下，乘坐902路公交至**大道東山頭站下。乘車路線2：乘坐654或579/208至龍陽大道陶家鄰轉(zhuǎn)596至卓刀泉南路陳家灣站轉(zhuǎn)715路至關(guān)山大道大彭村站步行286米直達。

職位描述：

中國人民保險PICC是國內(nèi)市場份額排名第一的車險公司，公司實行客戶經(jīng)理一對一保險周期服務(wù)制度，隨著時間推移客戶積累加大，業(yè)務(wù)收入會有質(zhì)變。
（一）車險銷售崗位職責：
1、對公司車險續(xù)保客戶進行維護，通過電話溝通負責客戶車險的續(xù)保工作，目前人保財險在車險行業(yè)市場份額第一，客戶量穩(wěn)居第一。車險是剛性需求，一年一辦，對老客戶維護相對容易。無需個人拓展。工作時間穩(wěn)定，不需要外出奔波。漢陽區(qū)五里墩5A高層寫字樓，工作時間8：30-17.30，免費包早午餐，月休6天。
（二）任職條件：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、普通話標準，吐字清晰流暢，表達能力強。
3、個性開朗、反應(yīng)敏捷，具有較強的事業(yè)心與團隊協(xié)作精神。
4、有電話銷售及客服人員條件可適當放寬。
（三）薪酬福利
1. 薪資：
1)工作日包兩餐，薪酬構(gòu)成為基礎(chǔ)工資 提成工資。
2） 高額獎金：根據(jù)工作表現(xiàn)，平均可以獲得2000元以上績效獎金，獎金上不封頂，獎金中位數(shù)5000元左右。公司提供客戶名單，通過先進的呼叫中心系統(tǒng)，向客戶推薦適合的產(chǎn)品，現(xiàn)目前工作人員平均收入6-8千元，工作優(yōu)秀者月收入1-3萬元。
2. 公司按相關(guān)政策給予員工相應(yīng)福利，另可享受過節(jié)費、健康體檢等。
3、公務(wù)員作息制。舒適的辦公環(huán)境、良好的組織氛圍，公司提供客戶資源，無需外出，擺脫傳統(tǒng)營銷模式。每周工作5-6天，每天八小時，概不加班，法定節(jié)假日正常休假。公司食堂包自助早餐及中餐。
4、職業(yè)前景：中國人保財險PICC國有大企業(yè)，車險行業(yè)份額第一！公司提供充分的崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)，能夠為員工提供通暢的晉升通道，公司將為每位員工打造特有的職業(yè)規(guī)劃。
工作地址：武漢市漢陽區(qū)五里墩地鐵口萬科未來中心T2寫字樓。
職位福利：節(jié)日福利、績效獎金、包吃、定期體檢

職位描述：

中國人民保險PICC是國內(nèi)市場份額排名第一的車險公司，公司實行客戶經(jīng)理一對一保險周期服務(wù)制度，隨著時間推移客戶積累加大，業(yè)務(wù)收入會有質(zhì)變。

（一）車險銷售崗位職責：

1、對公司車險續(xù)?？蛻暨M行維護，通過電話溝通負責客戶車險的續(xù)保工作，目前人保財險在車險行業(yè)市場份額第一，客戶量穩(wěn)居第一。車險是剛性需求，一年一辦，對老客戶維護相對容易。無需個人拓展。工作時間穩(wěn)定，不需要外出奔波。漢陽區(qū)五里墩5A高層寫字樓，工作時間8：30-17.30概不加班，免費包早午餐，月休6天。

（二）任職條件：

1、大專及以上學(xué)歷；

2、普通話標準，吐字清晰流暢，表達能力強。

3、個性開朗、反應(yīng)敏捷，具有較強的事業(yè)心與團隊協(xié)作精神。

4、有電話銷售及客服人員條件可適當放寬。

（三）薪酬福利

1. 薪資：

1)工作日包兩餐，薪酬構(gòu)成為基礎(chǔ)工資 提成工資。

2） 高額獎金：根據(jù)工作表現(xiàn)，平均可以獲得2000元以上績效獎金，獎金上不封頂，獎金中位數(shù)5000元左右。公司提供客戶名單，通過先進的呼叫中心系統(tǒng)，向客戶推薦適合的產(chǎn)品，現(xiàn)目前工作人員平均收入6-8千元，工作優(yōu)秀者月收入1-3萬元。

2. 公司按相關(guān)政策給予員工相應(yīng)福利，另可享受過節(jié)費、健康體檢等。

3、公務(wù)員作息制。舒適的辦公環(huán)境、良好的組織氛圍，公司提供客戶資源，無需外出，擺脫傳統(tǒng)營銷模式。每周工作5-6天，每天八小時，概不加班，法定節(jié)假日正常休假。公司食堂包自助早餐及中餐。

4、職業(yè)前景：中國人保財險PICC國有大企業(yè)，車險行業(yè)份額第一！公司提供充分的崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)，能夠為員工提供通暢的晉升通道，公司將為每位員工打造特有的職業(yè)規(guī)劃。

工作地址：武漢市漢陽區(qū)五里墩地鐵口萬科未來中心T2寫字樓。


職位福利：節(jié)日福利、績效獎金、包吃、定期體檢

職位描述：

1、20-30歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；

2、對銷售工作有較高的熱情；

3、具備較強的學(xué)習能力和優(yōu)秀的溝通能力；

4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力；

5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)電話銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

職位福利：五險一金、年底雙薪、績效獎金、年終分紅、加班補助、餐補、交通補助、全勤獎

職位描述：

工作內(nèi)容：
通過電話或者線上方式聯(lián)系老客戶售后服務(wù)，比如通知領(lǐng)取禮品，和了解客戶情況登記
綜合6000-8000(補貼 全勤 續(xù)費 二次開發(fā)提成)
福利待遇:
帶薪年假、年度旅游、年度體檢、節(jié)日禮包、生日禮物、月度團建、親情津貼、下午茶歇。
半客服半銷售，多勞多得，入職公司購買五險醫(yī)療、養(yǎng)老、重疾、 商業(yè)五險

職位描述：

電話客服專員
我們正在招聘一位專業(yè)客服專員，負責提供卓越的客戶服務(wù)，以確保客戶滿意度和忠誠度。
工作內(nèi)容：
1.接聽客戶電話或在線咨詢，解答客戶問題；
2.處理客戶投訴，提供及時有效的解決方案；
3.與客戶建立良好的溝通關(guān)系，提升客戶滿意度；
4.收集客戶反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)改進提供參考意見。
任職條件:
1.年齡:25-45歲
2.學(xué)歷:高中以上學(xué)歷，大專以上優(yōu)先，市場營銷，保險等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先;
3.表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力;
4.有積極的進取心，自信心，責任心和自律性，并渴望通過努力成就事業(yè);
5.有團隊協(xié)作能力，有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，從事過銷售金融者優(yōu)先。

職位描述：

工作內(nèi)容：
1、公司是做知識產(chǎn)權(quán)代理的，主要有專利和高企申報業(yè)務(wù)
2、主要工作是接聽電話，詢問客戶是否有申報專利的需要，對有意向的客戶進行登記
3、公司提供資料和電話系統(tǒng)，話術(shù)，無任何經(jīng)驗技巧要求
福利待遇
1、集團直招，兼職和全職同事在一個地址辦公
2、工資按照小時結(jié)算，每小時17元，日清日結(jié)，沒有時間限制
3、無需面試，有意向的伙伴可以直接微信溝通詳情，直接過來
4、此崗位也可以全職哦
5、高級寫字樓上班，不外出，工作輕松，地址在丈八一路地鐵C口