與今日招聘企業(yè)隨時(shí)溝通
與今日招聘企業(yè)隨時(shí)溝通
職位描述:
職位描述:
崗位職責(zé):
1.全面負(fù)責(zé)酒店經(jīng)營(yíng)管理
2.負(fù)責(zé)定制酒店各部門經(jīng)營(yíng)預(yù)算,落實(shí)酒店財(cái)物預(yù)算,制定各部門工作指標(biāo)
3.負(fù)責(zé)酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立良好的酒店形象
4.指導(dǎo)員工培訓(xùn)工作,提高酒店員工素質(zhì)及技能水平
任職要求
1.擁有酒店管理相關(guān)學(xué)歷
2.從事酒店同崗位8年以上工作經(jīng)驗(yàn)
3.熟悉酒店運(yùn)作及管理,有國(guó)際聯(lián)號(hào)酒店或國(guó)內(nèi)聯(lián)號(hào)酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
4.溝通能力、決策能力強(qiáng),善于管理團(tuán)隊(duì),擁有較強(qiáng)事業(yè)心。
徐云
職責(zé)描述: 1.負(fù)責(zé)辦理客人入住,退租,清算等工作,負(fù)責(zé)民宿的日常運(yùn)營(yíng)與管理; 2.協(xié)調(diào)民宿與客人及鄰居之間的關(guān)系,滿足客人的需要,解決客人的問(wèn)題,記錄并反饋客人的意見(jiàn)和建議,讓客人得到良好的入住體驗(yàn); 3.公共區(qū)服務(wù)、日常的巡樓及衛(wèi)生檢查及維護(hù); 4.優(yōu)秀的溝通能力,親和力強(qiáng),具有危機(jī)公關(guān)能力; 5.負(fù)責(zé)民宿線下運(yùn)營(yíng)管理,提升民宿的綜合收益水平; 6.結(jié)合民宿特點(diǎn),制定階段性民宿促銷方案; 任職要求: 1:全日制??萍耙陨蠈W(xué)歷; 2:3年同崗位或以上管理工作經(jīng)驗(yàn),有民宿開(kāi)荒經(jīng)立者優(yōu)先; 3:熟悉杭州當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),社會(huì)資源豐富者優(yōu)先; 注: 本崗位工作地點(diǎn)-拱墅區(qū)瓜山區(qū)位,不能接收者慎投!
展煒
職位描述:
職責(zé)描述:
1、全面負(fù)責(zé)酒店運(yùn)營(yíng)工作,完成下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)酒店運(yùn)營(yíng)期間的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和客戶維護(hù);
3、根據(jù)季節(jié)性變化和酒店周邊市場(chǎng)環(huán)境,制定落實(shí)有效的經(jīng)營(yíng)策略;
4、管控酒店各項(xiàng)成本費(fèi)用支出,督導(dǎo)酒店節(jié)能工作,合理控制酒店的運(yùn)營(yíng)成本和費(fèi)用;
5、貫徹執(zhí)行酒店管理的統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)、衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)到預(yù)定要求;
6、督導(dǎo)酒店安全工作及設(shè)備設(shè)施維護(hù),確保設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)展,確保無(wú)安全責(zé)任事故發(fā)生;
7、負(fù)責(zé)酒店的固定資產(chǎn)的保值增值,確保酒店資產(chǎn)的損耗率符合公司規(guī)定;
8、負(fù)責(zé)酒店員工管理,確保員工的滿意度,打造良好的企業(yè)文化和管理制度,營(yíng)造良好的工作氛圍關(guān)心員工,以身作則,使酒店有高度凝聚力,并要求員工以高度熱情和責(zé)任感去完成本職工作,合理配備人力資源,協(xié)調(diào)酒店各部門的關(guān)系;
9、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)酒店外部公共關(guān)系,維護(hù)公司的品牌形象和聲譽(yù),作好外部環(huán)境建設(shè)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,5年以上知名酒店或連鎖酒店經(jīng)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、對(duì)酒店品質(zhì)管控、營(yíng)銷管理、人才建設(shè)及公共關(guān)系管理有較深入的見(jiàn)解;
3、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、組織管理能力、決策能力,能妥善管理公共關(guān)系。
4、工作踏實(shí)努力,為人誠(chéng)懇。
5、年薪20-30萬(wàn)
鄒衛(wèi)星
1.熟悉掌握酒店業(yè)務(wù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)信息,根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)向和發(fā)展趨勢(shì),及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,結(jié)合酒店實(shí)際,研究制定酒店發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)策略和經(jīng)營(yíng)方針;
2.抓好企業(yè)文化建設(shè),塑造酒店優(yōu)良形象,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和員工向心力;
3.具備客戶服務(wù)和滿意度的意識(shí),能夠提供高質(zhì)量的服務(wù)和產(chǎn)品,滿足客戶的需求和期望。
4.配合做好集團(tuán)接待工作。
安先生
總經(jīng)理職責(zé) 1、根據(jù)董事會(huì)或公司提出的戰(zhàn)略目標(biāo),制定公司戰(zhàn)略,提出公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)形式,經(jīng)公司或董事會(huì)確定后組織實(shí)施; 2、主持公司的基本團(tuán)隊(duì)建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理; 3、擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案和基本管理制度; 4、審定公司具體規(guī)章、獎(jiǎng)罰條例,審定公司工資獎(jiǎng)金分配方案,審定經(jīng)濟(jì)責(zé)任掛鉤辦法并組織實(shí)施; 5、審核簽發(fā)以公司名義發(fā)出的文件; 6、召集、主持總經(jīng)理辦公會(huì)議,檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進(jìn)展,主持召開(kāi)行政例會(huì)、專題會(huì)等會(huì)議,總結(jié)工作、聽(tīng)取匯報(bào); 7、主持公司的全面經(jīng)營(yíng)管理工作,組織實(shí)施董事會(huì)決議; 8、向董事會(huì)或公司提出企業(yè)的更新改造發(fā)展規(guī)劃方案、預(yù)算外開(kāi)支計(jì)劃; 9、處理公司重大突發(fā)事件; 10、推進(jìn)公司企業(yè)文化的建設(shè)工作。 總經(jīng)理任職條件 1、企業(yè)管理、工商管理、行政管理等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷; 2、具備10年以上企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),至少5年以上企業(yè)全面管理工作經(jīng)驗(yàn);年齡45歲以內(nèi) 3、接受過(guò)領(lǐng)導(dǎo)能力開(kāi)發(fā)、戰(zhàn)略管理、組織變革管理、戰(zhàn)略人力資源管理、經(jīng)濟(jì)法、財(cái)務(wù)管理等方面的培訓(xùn); 4、熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)流程,在團(tuán)隊(duì)管理方面有極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)技巧和才 能,熟悉企業(yè)全面運(yùn)作,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、各部門工作流程; 5、掌握先進(jìn)企業(yè)管理模式及精要,具有先進(jìn)的管理理念,善于制定企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略及具備把握企業(yè)發(fā)展全局的能力,具有敏銳的商業(yè)觸覺(jué)、優(yōu)異的工作業(yè)績(jī); 6、具有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、出色的人際交往和社會(huì)活動(dòng)能力; 7、善于協(xié)調(diào)、溝通,責(zé)任心、事業(yè)心強(qiáng); 8、親和力、判斷能力、決策能力、計(jì)劃能力、談判能力強(qiáng),為人干練、踏實(shí); 9、具備良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,有很強(qiáng)的感召力和凝聚力。 10、具有酒店運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn),具有以上酒店類型管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先(星級(jí)開(kāi)荒酒店)
劉歡
1. 經(jīng)營(yíng)管理
· 負(fù)責(zé)2-3家分店的全面運(yùn)營(yíng),確保年度營(yíng)收、GOP(毛利潤(rùn))等指標(biāo)達(dá)成。
· 制定分店預(yù)算并控制成本(人力、能耗、物耗等),房?jī)r(jià)維持在100-200元區(qū)間。
· 監(jiān)督前臺(tái)、客房、餐飲(如有)等部門的服務(wù)質(zhì)量,確保OTA平臺(tái)評(píng)分≥4.5分。
2. 市場(chǎng)與銷售
· 開(kāi)發(fā)本地商務(wù)客戶(如中小企業(yè)、旅行社),維護(hù)協(xié)議客戶關(guān)系。
· 策劃促銷活動(dòng)(如節(jié)假日套餐、長(zhǎng)住優(yōu)惠),提升淡季入住率至70% 。
3. 團(tuán)隊(duì)管理
· 管理單店15-30人團(tuán)隊(duì)(視規(guī)模),優(yōu)化排班與培訓(xùn)(如PMS系統(tǒng)操作、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn))。
4. 合規(guī)與安全
· 確保消防、衛(wèi)生、公安系統(tǒng)符合南昌市要求,處理突發(fā)事件(如投訴、安全事故)。
饒金輝/招聘經(jīng)理
崗位職責(zé): 1.全面負(fù)責(zé)酒店的各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理,制定發(fā)展戰(zhàn)略,組織日常運(yùn)營(yíng)。 2.制定酒店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并組織落實(shí),實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)目標(biāo)。 3.建立酒店的高素質(zhì)管理團(tuán)隊(duì)。 任職要求: 1.豐富酒店管理工作經(jīng)驗(yàn); 2.良好的職業(yè)素養(yǎng); 3.有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。
崗位職責(zé): 1、主要負(fù)責(zé)接待、客房酒店會(huì)議室設(shè)備要會(huì)使用,有酒店?duì)I銷意識(shí),會(huì)制定一些酒店網(wǎng)絡(luò)推廣營(yíng)銷策略以及招攬客源的計(jì)劃; 2、負(fù)責(zé)酒店的日常管理及宣傳推廣工作,提高酒店的聲譽(yù)和影響力; 3、指導(dǎo)酒店對(duì)內(nèi)、對(duì)外的各種活動(dòng),會(huì)策劃活動(dòng)并布置會(huì)場(chǎng); 4、協(xié)助總經(jīng)理管理酒店日常員工紀(jì)律及成本考核; 5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
周小姐
職位描述: 1、全面負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營(yíng)和管理工作; 2、完成集團(tuán)下達(dá)的營(yíng)業(yè)收入和利潤(rùn)等指標(biāo),確保酒店在各個(gè)經(jīng)營(yíng)階段的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)能夠順利完成; 3、根據(jù)市場(chǎng)變化和發(fā)展,制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷工作策略,并組織實(shí)施和有效控制; 4、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培養(yǎng)和管理,提高酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì); 5、執(zhí)行集團(tuán)公司各項(xiàng)管理政策與方案,維護(hù)品牌利益; 6、全面負(fù)責(zé)酒店安全管理,抓好食品衛(wèi)生,治安安全等工作,確??腿撕蛦T工的人身、財(cái)產(chǎn)安全。 任職資格: 1.大學(xué)專科以上學(xué)歷,熟悉廣西/江西市場(chǎng); 2.10年以上酒店管理工作經(jīng)驗(yàn),3年以上星級(jí)酒店總經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn),有全國(guó)連鎖全服務(wù)酒店總經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 3.熟悉酒店經(jīng)營(yíng)管理工作,尤其是市場(chǎng)銷售、客房、餐飲和影響推廣方面,熟悉酒店的管理機(jī)制和程序; 4.具備出色的溝通、協(xié)調(diào)能力及把握酒店全局運(yùn)作的能力; 5.熱愛(ài)酒店行業(yè),很好的服務(wù)意識(shí),沉穩(wěn)干練。
人事
崗位職責(zé): 1、制定酒店發(fā)展戰(zhàn)略,全面負(fù)責(zé)酒店整體工作,完成酒店各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。 2、完善酒店管理規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)范,并監(jiān)督執(zhí)行。 3、了解行業(yè)風(fēng)向,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、分析,審視市場(chǎng)變化,采取應(yīng)對(duì)措施,提升酒店競(jìng)爭(zhēng)力。 4、監(jiān)管各部門工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,指導(dǎo)規(guī)范,解決問(wèn)題。 5、與各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹立酒店形象,代表酒店接待重要客戶,發(fā)掘潛在客戶群體。 任職資格: 1、10年以上酒店管理經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店整體運(yùn)營(yíng)及管理。 2、具備強(qiáng)效的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力和危機(jī)處理能力,善于獨(dú)立解決問(wèn)題。 3、具有良好的服務(wù)意識(shí),能夠承受壓力。 4、具備有國(guó)際品牌高星級(jí)酒店、國(guó)內(nèi)高端酒店管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
趙華山
一、工作內(nèi)容: 1、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營(yíng)管理,領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成公司的各項(xiàng)計(jì)劃; 2、貫徹實(shí)施酒店標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、制度化管理制度; 3、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)的管理和培訓(xùn),提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì),確保每一位客戶的高滿意度,維護(hù)公司品牌形象; 4、落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及成本控制工作,研究收益增長(zhǎng)方案,保證經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn),及時(shí)、足額地完成公司下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo); 5、維護(hù)酒店環(huán)境及安全,及時(shí)排除設(shè)備隱患,營(yíng)造舒適干凈的氛圍,確保酒店日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn); 6、定期與公司進(jìn)行日常溝通協(xié)調(diào)工作,完成公司交辦的其他工作。 二、任職要求: 1、有良好的職業(yè)道德,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力; 2、有較強(qiáng)管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,積極主動(dòng),善于學(xué)習(xí),自律性強(qiáng); 3、執(zhí)行力較好,有良好的抗壓能力,能出色完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo): 4、酒店/旅游管理專業(yè)或有酒店管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 5、大專及以上學(xué)歷,優(yōu)秀可放寬: 6、接受外派和調(diào)遣:工作地點(diǎn)在廣西南寧
張經(jīng)理
一、職責(zé)概述:
為酒店制定長(zhǎng)、短期計(jì)劃并全面負(fù)責(zé)酒店?duì)I運(yùn)。職責(zé)范圍蓋財(cái)務(wù)結(jié)果(包括利潤(rùn)、銷售成本勞動(dòng)力成本及其他費(fèi)用、部門收入、毛利潤(rùn)、現(xiàn)金流、新的和替代投資),提供符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品與服務(wù),對(duì)人才與文化的管理以及確定市場(chǎng)銷售的策略??偨?jīng)理對(duì)實(shí)現(xiàn)酒店的目標(biāo)和整體滿意度負(fù)有最終責(zé)任。
二、主要職責(zé):
(一)行政法律職責(zé):
1、妥善維護(hù)所有行政與法律文件(包括書籍、人才信息、工資信息、醫(yī)療信息、勞動(dòng)監(jiān)察、安全控制及外籍人力控制等)。
2、負(fù)責(zé)適時(shí)上傳酒店的所有會(huì)計(jì)交件,保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確并妥善存放。
3、負(fù)責(zé)流程、人身安全、用工、客戶保護(hù)等領(lǐng)域的法律事宜,并及時(shí)更新的法律信息
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行雅高集團(tuán)總部的所有規(guī)定和品牌標(biāo)準(zhǔn)。
5、.應(yīng)將時(shí)間投入到酒店的運(yùn)作中去,不得直接或間接從事其他的商業(yè)活動(dòng),并始終以專業(yè)的方式行事
6、確保所有信息,包括但不限于財(cái)務(wù)、供應(yīng)和服務(wù)、市場(chǎng)銷售、人事和客戶信息等,不論是在雇傭之前、雇傭合同履行期間還是雇傭結(jié)束后都應(yīng)該嚴(yán)格保密,不能把它們泄露給任何第三人。
(二)人事與文化責(zé)任
1、與人事與文化部緊密合作,確保招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)、輔導(dǎo)與發(fā)展團(tuán)隊(duì)人才工作的順利進(jìn)行。
2、管理酒店管理層成員的績(jī)效考核事宜。
3、確定工作職責(zé)并為各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)設(shè)立目標(biāo)。
4、負(fù)責(zé)與該區(qū)域工資水平保持一致。
5、直接監(jiān)督酒店行政委員會(huì)成員并間接監(jiān)督所有酒店心藝家的工作情況。
6、定期組織召開(kāi)人才溝通會(huì),確保每個(gè)人才都可以有話語(yǔ)權(quán)且所有信息都能夠保質(zhì)保量地傳遞到各個(gè)級(jí)別的人才。
7、鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極參與并發(fā)揮創(chuàng)造性。
8、在區(qū)域?qū)用嫔吓c該地區(qū)的人事與文化負(fù)責(zé)人共同制定各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施相關(guān)課程培訓(xùn)。
9、面對(duì)客人與人才時(shí)應(yīng)保持代表整個(gè)集團(tuán)的態(tài)度。
(三)商業(yè)責(zé)任:
1、協(xié)同區(qū)域銷售部門確定目標(biāo),全面負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)發(fā)展。
2、建立并維護(hù)集團(tuán)在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的公共關(guān)系。
3、協(xié)同市場(chǎng)銷售總監(jiān),闡述銷售與市場(chǎng)推廣戰(zhàn)略,并負(fù)責(zé)推進(jìn)戰(zhàn)略。
4、以商業(yè)信函回答書面投訴并告知該區(qū)域的營(yíng)運(yùn)副總裁。
5、建立客史資料系統(tǒng)并及時(shí)跟進(jìn)。
6、負(fù)責(zé)接待客人并視其為工作的重要組成部分。
(四)主要復(fù)雜/關(guān)鍵工作事項(xiàng)
1、保持并提高資產(chǎn)價(jià)值。
2、負(fù)責(zé)并管理與業(yè)主之間的關(guān)系。
3、與負(fù)責(zé)該區(qū)域的營(yíng)運(yùn)副總裁協(xié)商制定營(yíng)運(yùn)預(yù)算并進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)
4、對(duì)銷售和收入管理策略直接負(fù)責(zé);在酒店范圍內(nèi)實(shí)施調(diào)查、審查并分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)趨向、客人需求及意見(jiàn),積極主動(dòng)地適應(yīng)智能商務(wù)。
5、發(fā)展、推薦、實(shí)施并管理酒店的年度與長(zhǎng)期營(yíng)運(yùn)計(jì)劃,以便較大限度的提高盈利能力并達(dá)到/超過(guò)業(yè)主與管理公司的期望值。
6、 評(píng)估客人需求、客人結(jié)構(gòu),調(diào)整競(jìng)爭(zhēng)力集合;推薦適合的產(chǎn)品/服務(wù),調(diào)整營(yíng)運(yùn)以期提高客人滿意度。
7、對(duì)現(xiàn)金應(yīng)收賬款應(yīng)保持高度關(guān)注并將其盡可能的控制在最低位。
8、對(duì)酒店所有固定資產(chǎn)包括對(duì)預(yù)算投資的預(yù)測(cè)通過(guò)定期維護(hù)計(jì)劃使其始終保持在較佳狀態(tài)并及時(shí)匯報(bào)給業(yè)主與該區(qū)域的營(yíng)運(yùn)副總裁。
9、通過(guò)建立預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃保持酒店所有使用設(shè)備處于較佳運(yùn)行狀態(tài)。
10、全面負(fù)責(zé)安全與維護(hù)政策的應(yīng)用。
11、關(guān)注酒店裝修與裝潢,協(xié)調(diào)技術(shù)管理服務(wù)努力為客人營(yíng)造能牢記產(chǎn)品精神的舒適氛圍。
12、確保酒店全面符合雅高集團(tuán)的重點(diǎn)審計(jì)與其他抽查的要求。
13、確保酒店全面符合當(dāng)?shù)卣南嚓P(guān)規(guī)定與政策。
14、參與社區(qū)和專業(yè)機(jī)構(gòu)保持酒店知名度,提升酒店正面形象。
15、具有管理項(xiàng)目的戰(zhàn)略能力,在實(shí)踐和注重細(xì)節(jié)的過(guò)程中推動(dòng)事件的進(jìn)度。
16、協(xié)調(diào),溝通和獲得酒店不同級(jí)別的利益群體以及相關(guān)人員的支持。
17、對(duì)相關(guān)人員產(chǎn)生影響力并支持賓客體驗(yàn)管理系統(tǒng)的執(zhí)行。
18、具有創(chuàng)造并引領(lǐng)客人為中心文化的能力。
19、作為榜樣來(lái)激勵(lì)其他人的表現(xiàn)。
三、職位要求
1、擁有5年以上國(guó)際品牌酒店管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、與雅高集團(tuán)的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)能力框架完美契合
3、受高等教育并英語(yǔ)流利(熟悉當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言)
4、了解工會(huì)關(guān)系或有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)(適用情況下)
5、擁有與業(yè)主維護(hù)關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)
6、必須具有戰(zhàn)略性思維、創(chuàng)造力,能夠清晰地傳達(dá)計(jì)劃如何實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)
7、擁有卓越的演講和解說(shuō)能力、強(qiáng)大的凝聚力和組織能力和嫻熟的溝通能力
8、適應(yīng)性強(qiáng),頭腦靈活,能夠?yàn)榫频甑钠椒€(wěn)營(yíng)運(yùn)設(shè)定高目標(biāo)和高標(biāo)準(zhǔn)
9、有效的管理風(fēng)格,以身作則,平易近人 ,以利潤(rùn)為導(dǎo)向,重點(diǎn)關(guān)注優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)和團(tuán)隊(duì)建設(shè) 。
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崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)酒店的運(yùn)營(yíng)管理工作,根據(jù)集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展策略,制定酒店的發(fā)展規(guī)劃、工作計(jì)劃及經(jīng)營(yíng)目標(biāo); 2、負(fù)責(zé)制定年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算,定期分析經(jīng)營(yíng)財(cái)報(bào),把控整體費(fèi)用支出; 3、負(fù)責(zé)制定市場(chǎng)開(kāi)拓計(jì)劃,分析市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài),根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略及時(shí)做出應(yīng)對(duì)措施; 4、負(fù)責(zé)建立健全酒店各類規(guī)章制度、工作流程及行為規(guī)范,保障酒店高效、有序運(yùn)營(yíng); 5、負(fù)責(zé)優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),加強(qiáng)梯隊(duì)建設(shè),合理配置人力資源,提高經(jīng)營(yíng)管理效率。 6、支持新項(xiàng)目拓展,新酒店規(guī)劃、籌備與開(kāi)業(yè)等。 任職要求: 1、本科及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理、工商管理等相關(guān)專業(yè); 2、10年以上酒店運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),5年以上星級(jí)酒店、度假或文旅行業(yè)酒店籌開(kāi)經(jīng)驗(yàn); 3、熟悉酒店業(yè)務(wù)運(yùn)作、管理及服務(wù)專業(yè)知識(shí),了解行業(yè)相關(guān)法律法規(guī); 4、思維敏捷,具備較強(qiáng)的溝通表達(dá)和團(tuán)隊(duì)管理能力; 5、具備高度的的責(zé)任心和優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng); 6、可接受外派。
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工作職責(zé): 1、制定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,并確保酒店經(jīng)營(yíng)和管理指標(biāo)的完成; 2、貫徹執(zhí)行公司總部的統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)、衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)到預(yù)定要求; 3、定期分析酒店經(jīng)營(yíng)和管理狀況,形成匯報(bào)意見(jiàn); 4、處理住店賓客投訴和賓客意見(jiàn)的收集反饋,建立相關(guān)案例庫(kù)達(dá)到資源共享; 5、指導(dǎo)店助和各部門經(jīng)理的日常工作; 6、負(fù)責(zé)酒店文化提升、店面團(tuán)隊(duì)建設(shè); 7、負(fù)責(zé)店內(nèi)人事工作的監(jiān)督、指導(dǎo)及招聘工作; 8、指導(dǎo)下屬建立培訓(xùn)體系并實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,為酒店培養(yǎng)人才 9、制定店內(nèi)維修計(jì)劃,負(fù)責(zé)店內(nèi)資產(chǎn)使用和保管; 10、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)治安和消防安全管理; 11、負(fù)責(zé)店內(nèi)公章、證照、密碼、鑰匙的保管及對(duì)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)保密; 12、負(fù)責(zé)與政府部門等機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)和溝通,確保店面正常運(yùn)營(yíng); 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷,英語(yǔ)良好,酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、工作經(jīng)驗(yàn)需滿足以下幾點(diǎn)要求其中之一即可: ① 3年以上中高端連鎖酒店總經(jīng)理管理工作經(jīng)驗(yàn); ② 3年以上單體中高端酒店總經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn); ③ 3年以上國(guó)際聯(lián)號(hào)星級(jí)酒店副總、房務(wù)總監(jiān)、市場(chǎng)銷售總監(jiān)工作經(jīng)驗(yàn); 3、既往酒店RevPAR≥280,攜程點(diǎn)評(píng)≥4.8優(yōu)先; 4、具有敏銳的市場(chǎng)感知及客戶開(kāi)發(fā)能力,熟悉酒店整體運(yùn)營(yíng),有過(guò)酒店籌備工作經(jīng)驗(yàn)者為佳; 5、兼具較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)精神,善于協(xié)調(diào)內(nèi)部及外部關(guān)系; 6、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力、溝通協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)導(dǎo)決策能力; 7、接受全國(guó)派遣(入職起2年內(nèi)接受公司派遣,期滿可選擇到期望城市)。 【品牌介紹】 麗楓品牌經(jīng)過(guò)6年的發(fā)展,分店遍布全國(guó)城市,得到了眾多消費(fèi)者和投資人的肯定。 面對(duì)消費(fèi)者日益精細(xì)化的需求,結(jié)合對(duì)行業(yè)變化發(fā)展的深刻理解,我們決定正式推出新品牌——楓渡。 楓渡,以純粹之心分享質(zhì)感生活的酒店品牌。 我們提倡實(shí)用主義生活理念,奉行簡(jiǎn)單,信仰事物的本質(zhì)。以“私密、及時(shí)、友善“為服務(wù)理念,讓服務(wù)回歸本質(zhì),令所有跟我們開(kāi)啟對(duì)話的住客,將更多的注意力放在體驗(yàn)上、放在與自己的對(duì)話中,品味生活最簡(jiǎn)單的自由與快樂(lè)。 同時(shí),楓渡作為融入當(dāng)?shù)丨h(huán)境的建筑,會(huì)更重視酒店所需肩負(fù)的“場(chǎng)所精神”。將采用Art deco風(fēng)格進(jìn)行一店一設(shè)計(jì),著重去探索復(fù)古與當(dāng)代設(shè)計(jì)風(fēng)潮的碰撞,追求歷久彌新的質(zhì)感。 藍(lán)色是水,是天空,是原色,是自由奔放的靈魂,亦是工商業(yè)時(shí)代變遷的見(jiàn)證者。 楓渡對(duì)水和藍(lán)色的執(zhí)念,正是對(duì)純粹自然的堅(jiān)持。更便捷的智能化客房系統(tǒng)與配套服務(wù),高科技美容SPA等多功能的服務(wù)空間,希望能為生活和工作都十分繁忙的住客們提供一個(gè)純粹享受之境,打造更具質(zhì)感的生活方式連鎖酒店品牌。
吳女士
職責(zé)描述: 1、全面負(fù)責(zé)公司酒店的整體運(yùn)營(yíng),組織實(shí)施董事會(huì)決議,并將實(shí)施情況向董事長(zhǎng)報(bào)告; 2、負(fù)責(zé)與董事會(huì)保持良好溝通,每月月底前將下月工作目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)與成本控制計(jì)劃、用款計(jì)劃報(bào)董事長(zhǎng)通過(guò),按計(jì)劃執(zhí)行; 3、負(fù)責(zé)維護(hù)當(dāng)?shù)馗鞣N關(guān)系為酒店管理公司的發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)、外部工作環(huán)境; 4、建立酒店管理公司運(yùn)行機(jī)構(gòu)機(jī)制,制定、組織實(shí)施并監(jiān)督執(zhí)行酒店管理公司各項(xiàng)制度及工作流程、健全酒店管理企業(yè)管理體系; 5、全面執(zhí)行管理公司做出的各項(xiàng)工作決定,簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件; 6、考核并監(jiān)督酒店經(jīng)理(門店經(jīng)理)經(jīng)營(yíng)成本使用情況,酒店日常管理是否符合集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)方式及管理辦法; 7、每月組織酒店門店經(jīng)理召開(kāi)會(huì)議,解決酒店存在的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,對(duì)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用進(jìn)行分析,杜絕浪費(fèi)、減少經(jīng)營(yíng)費(fèi)用,完成人力成本、費(fèi)用成本、毛利率等財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)表; 8、參與酒店建設(shè)、裝修工作協(xié)調(diào),負(fù)責(zé)酒店開(kāi)業(yè)前期準(zhǔn)備工作; 9、策劃酒店開(kāi)業(yè)方案經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn),按批準(zhǔn)后的策劃方案組織酒店開(kāi)業(yè)。 任職要求: 1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,酒店管理專業(yè): 2、5年以上酒店高級(jí)管理運(yùn)營(yíng)工作; 3、豐富的運(yùn)營(yíng)管理知識(shí)和財(cái)務(wù)知識(shí); 4、具有較強(qiáng)的溝通及隨機(jī)應(yīng)變處理突發(fā)事件的能力; 5、具有較強(qiáng)的管理能力和組織協(xié)調(diào)能力; 6、掌握酒店盈虧平衡點(diǎn)等相關(guān)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析知識(shí); 7、工作地點(diǎn):云南騰沖市。
馮魁/人事經(jīng)理
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